Asistente Comercial

hace 1 semana


Verónica Anzures CDMX, México CABFUN S.A. DE C.V. A tiempo completo

Empresa líder innovador en mobiliario de alta gama necesita al mejor Asistente comercial

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, necesitas contar con lo siguiente:

Objetivo del Puesto

Garantizar el seguimiento administrativo de início a fin en el proceso completo de venta. Coordinación con logística para entregas de producto, garantías. Garantizar en tiempo y forma atención al cliente. Su rol será clave para mantener una comunicación fluida con clientes internos (compras, marketing, tesorería, producción y logística) y externos (clientes, distribuidores y proveedores). Indispensable garantizar una experiencia positiva para los clientes.

III. Funciones y Responsabilidades Principales

  1. Verificar y confirmar con los clientes los detalles de entrega: ubicación, accesos, horarios permitidos y condiciones de ingreso.

  2. Seguimiento a los procesos de garantías en coordinación con el área de logística.

  3. Realizar solicitud de renders y materiales de marketing según necesidades del área comercial.

  4. Realizar solicitudes y dar seguimiento a requerimientos con el área de compras.

  5. Coordinar actividades necesarias para mejorar la atención al cliente, incluyendo la elaboración y seguimiento de encuestas de servicio.

  6. Preparar presentaciones básicas, reportes y documentos para generar indicadores y mejora continua el área comercial.

  7. Organizar y resguardar carpetas físicas y digitales con documentación actualizada y controlada.

  8. Brindar atención y respuesta oportuna a requerimientos de clientes internos y externos.

  9. Mantener la confidencialidad de la información (clientes y producto).

  10. Proponer mejoras administrativas o de servicio que optimicen la eficiencia.

IV. Competencias y Habilidades

  • Organización y planeación.
  • Confiabilidad y discreción en el manejo de información.
  • Pensamiento analítico y orientación a resultados.
  • Comunicación asertiva y trato cordial.
  • Proactividad y adaptabilidad.
  • Atención al detalle y precisión en reportes.
  • Trabajo colaborativo.
  • Dominio de office intermedio

V. Formación Académica y Experiencia

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, comercio, Mercadotecnia o carrera afín.

Experiencia: 2 a 3 años en puestos administrativos con interacción en área comercial, compras o atención a clientes en empresas medianas.

VII. Indicadores de Desempeño (KPIs)

  • Reportes entregados en tiempo vs planificados (%)
  • Exactitud de información en reportes (%)
  • Tiempo de respuesta a clientes internos/externos
  • Documentación actualizada y resguardada (%)
  • Nivel de satisfacción de clientes internos / retroalimentación de Gerencia Comercial
  • Propuestas de mejora implementadas al semestre

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Asistente Comercial

    hace 3 días


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    hace 3 semanas


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