Hub Leader

Empresa Líder de Paquetería y Logística a nivel nacional en busqueda del mejor talento como

Hub Leader

Job Responsibilities

Gestionar la operación integral del hub, asegurando el cumplimiento de objetivos diarios.

Supervisar y coordinar Team Leaders, supervisores y personal operativo.

Planificar y controlar la recepción, clasificación y despacho de paquetes.

Garantizar el cumplimiento de entregas a tiempo (OTD) y SLA del cliente.

Analizar indicadores de desempeño y generar planes de mejora.

Controlar costos operativos, productividad y recursos.

Resolver incidencias críticas: retrasos, pérdidas, daños y devoluciones.

Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y normas de seguridad.

Coordinar con áreas de transporte, última milla, customer service y finanzas.

Elaborar y presentar reportes operativos y resultados del hub.

Participar en la contratación, capacitación y evaluación del personal. Implementar mejoras continuas para optimizar tiempos y calidad del servicio.

Job Qualifications

Experiencia mínima 3 a 4 años en logística, última milla o centros de distribución.

Experiencia previa como Supervisor, Team Leader, Hub Supervisor o Coordinador.

Conocimiento sólido de operaciones de hub / cross-docking / última milla.

Liderazgo de equipos grandes (operativos y administrativos).

Manejo de KPIs operativos (OTD, SLA, productividad, costos).

Dominio intermedio de Excel y sistemas de gestión logística (WMS / TMS).

Capacidad para toma de decisiones bajo presión.

Habilidades de comunicación, organización y resolución de conflictos.

Disponibilidad para horarios extendidos y turnos rotativos.

Escolaridad: Licenciatura (deseable en logística, ingeniería o administración).

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Zona a laborar , Pantaco Azcapotzalco.