Gestor Telefonico Cobranza

hace 2 semanas

Zapopa Brazil, México Despacho Jurídico DOA A tiempo completo


Únete a nuestro equipo como Gestor de cobranza telefónica

Zona de trabajo

  • Guadalajara, Jalisco.
  • Ubicación: A 5 minutos de Plaza Patria.

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un profesional responsable y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo como Gestor de Cobranza Telefónica. La persona seleccionada será encargada de gestionar y recuperar cartera vencida, asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos y mantener una comunicación efectiva con los clientes.

Responsabilidades

  • Analizar expedientes de crédito para identificar el estatus y las acciones necesarias.
  • Realizar labores de cobranza extrajudicial conforme a los lineamientos internos.
  • Llevar a cabo negociaciones para la recuperación de adeudos con los clientes.
  • Registrar en el sistema interno todas las gestiones realizadas sobre los asuntos asignados.
  • Asegurar la actualización oportuna y precisa de la información para los informes solicitados por el cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los objetivos de la cartera asignada.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza telefónica o gestión de cartera (mínimo 6 meses – 1 año).
  • Manejo básico de PC y plataformas de seguimiento.
  • Habilidad de negociación y manejo de objeciones.
  • Escolaridad mínima: Bachillearto
  • Enfoque a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

  • Sueldo base: $10,000 netos + bonos de productividad.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Seguro de gastos médicos mayores a los 3 años.
  • Seguro de vida a los 5 años.
  • Un viernes al mes con media tarde libre.

Condiciones laborales

  • Horario rotativo:
  • Una semana de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Otra semana de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Ambos turnos incluyen 1 hora de comida.
  • Dos sábados al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Postulación

Envía tu solicitud a esta postulación o al correo: .m x



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