Empleos actuales relacionados con Jefe de Servicios - Tlalnepantla, México - RINNAI Mx

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Primaria Centro Educativo Tehuacán A tiempo completo

    Jefe de Operaciones2. Propósito del PuestoGarantizar la operación diaria de transporte de carga de manera eficiente, segura y rentable, coordinando operadores, rutas, documentos de viaje y atención a clientes. Es responsable del correcto flujo operativo desde la asignación de unidades hasta el cierre administrativo de viajes, asegurando el cumplimiento...

  • Ayudante General

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Power-Hit, SA de CV A tiempo completo

    Se solicita Ayudante GeneralRequisitos:Genero: IndistintoEducación: Primaria o Secundaria ConcluidaExperiencia: No NecesariaFunciones:Cumplir con los lineamientos expuestos en el reglamento interno de trabajo.2. Respetar los comunicados, informes o cualquier otro tipo de medio de comunicación que la jefatura emita.3. Mantener su área y equipo de trabajo...

  • Técnico en Mecatrónico

    hace 6 horas

    Tlalnepantla, México International Business Solution de Mexico, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DENTRO DEL ÁREA GRÁFICA SOLICITATEC MECATRONICOREQUISITOS/CONOCIMIENTOS:CARRERA TÉCNICASIN EXPERIENCIAMUCHO INTERES POR APRENDER ESTE PROCESOACTIVIDADES:OPERACION Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A MAQUINAS DE PRODUCCIÓNOFRECEMOS:SUELDO QUINCENALPRESTACIONES DE LEYCOMEDOR SUBSIDIADOBONO DE PUNTUALIDADBONO DE ASISTENCIASEGURO...

  • ejecutivo de ventas en control de plagas

    hace 8 horas

    Tlalnepantla, México MANTIX - Control de Plagas A tiempo completo

    SUELDO BASE MAS COMISIONES, AUTOMÓVIL DE LA EMPRESAHORARIO DE 08:00 A 17:00 DE LUNES A SABADO IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS DE CONTROL DE PLAGAS REQUIERE PERSONAL DE VENTAS DE SERVICIOS DE CONTROL DE PLAGAS CON CLIENTES DE DIVERSOS GIROS.PARA LABORAR EN TLALNEPANTLA DE BAZ, MEXICO * PRESTACIONES DE LEY *SUELDO BASE MÁS COMISIONES POR VENTA *CAPACITACIÓN...

  • Asesor bancario Tlalnepantla

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Objetivo del puestoAsegurar una excelente experiencia del cliente vendiendo productos y servicios de crédito para generar una relación de largo plazo.Principales responsabilidadesAsesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y servicios que ofrece Banco Azteca, promoviendo la venta cruzada.Asesorar al cliente sobre beneficios y...

  • EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México CENTRO INTERNACIONAL DE COMERCIO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la logística y distribución de mercancías.Solicita:Ejecutiva de atención a clientes seguimiento de citas.Conocimiento en los diferentes portales de tiendas departamentales y de servicio.Actualización de citas y seguimiento de manera directa con los diferentes clientes.Acceso a plataformas de los clientes, seguimiento a quejas y...

  • Auxiliar de impresoras

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Fuerza de negocios en movimiento A tiempo completo

    Empresa de servicios en tecnología solicitaSoporte a impresorasRequisitosSexo: IndistintoEdad:23 a 55Escolaridad: SecundariaExperiencia: 6 mesesConocimientosInstalación de impresorasReparación de equiposReacondicionamiento de equiposLa empresa ofreceSueldo:9,500 libresPrestaciones de ley30dias de aguinaldoSeguro de vidaCrecimientos...

  • Gestor de Cobranza en Moto

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Atraccion Estratégica de Talento A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Atraccion Estratégica de Talento en Tequexquinahuac - Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoSolicito GESTOR DE COBRANZA EN MOTOEsta labor se realiza en Motocicleta por lo que la empresa brinda:Motocicleta, Casco, Botas, herramienta de trabajo, Equipo de protección, Impermeable y vales de...

  • QFB para Farmacovigilancia en Tlanepantla

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México Pharma Tycsa SA de CV A tiempo completo

    Pharmatycsa es una empresa con más de 15 años de trayectoria especializándonos en la Distribución, Comercialización y Dispensación de Medicamentos, así como Desarrollo de Proyectos (principalmente servicios integrales) de soluciones para la Salud.Es por ese motivo que estamos buscando tu talento para la posición como:"Farmacéutico clínico/...

  • Empleado de Tienda

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México AVANCE EN CALIDAD SA DE CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Industrial Tlaxcoapan - Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoA-MOVIL TELCEL Te Invita a formar parte de su equipo de trabajo para sucursal ubicada en Plaza Millenium, solicitamos:Empleado de TiendaLugar de trabajo: - Plaza Millenium -Ofrecemos:Sueldo Fijo...

Jefe de Servicios

hace 38 minutos

Tlalnepantla, México RINNAI Mx A tiempo completo

En Rinnai México, líderes globales en ingeniería térmica y manufactura de tanques y calentadores, buscamos un Ingeniero Mecánico o Electromecánico apasionado para liderar nuestra red de servicio a nivel nacional.

Buscamos un perfil técnico-estratégico: alguien que entienda las "tripas" de nuestros equipos (metalmecánica, combustión, electrónica) para poder auditar, capacitar y dirigir a nuestros Centros de Servicio Autorizados (CSAs), garantizando que el usuario final reciba la calidad japonesa que nos caracteriza.

PERFIL REQUERIDO:

  • Formación Académica: Indispensable Ingeniería Mecánica, Electromecánica o Mecatrónica (Titulado).
  • Experiencia: Mínimo 3 a 4 años liderando áreas de Servicio Técnico, Post-Venta o Garantías en empresas de manufactura metalmecánica, HVAC, línea blanca o equipos industriales.
  • Conocimientos Técnicos Indispensables:
  • Principios de Termodinámica, Hidráulica y Combustión (Gas).
  • Lectura e interpretación de diagramas eléctricos, mecánicos y de flujo.
  • Conocimiento de procesos de manufactura metalmecánica (soldadura, recubrimientos epóxicos, pailería) para dictaminar garantías.
  • Gestión: Experiencia administrando redes de proveedores externos o técnicos de campo.
  • Software: Manejo de ERP (SAP/Oracle) y CRM (Salesforce/Zoho) para gestión de tickets.
  • Idioma: Inglés Intermedio-Avanzado (Capaz de leer manuales técnicos de ingeniería y reportar a corporativo).

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS Y ESTRATÉGICAS:

1. Gestión Técnica de la Red de Servicio (CSAs):

  • Desarrollar, auditar y certificar a los Centros de Servicio Autorizados en todo el país, asegurando que cuenten con la capacidad técnica para reparar equipos Rinnai.
  • Dictaminación de Garantías: Analizar fallas complejas (causa raíz) para determinar si proceden como garantía de fábrica o son errores de instalación/operación, protegiendo los intereses de la empresa con base técnica.

2. Estrategia y Operación:

  • Asegurar la cobertura nacional, negociando tarifas y tiempos de respuesta con los talleres externos.
  • Gestionar el stock de refacciones críticas basándose en el análisis de fallas recurrentes.
  • Monitorear KPIs de servicio: Tiempo de Primera Respuesta, Tiempo de Solución y Índice de Satisfacción del Cliente (NPS).

3. Capacitación y Soporte a Ingeniería:

  • Crear boletines técnicos y manuales de solución de problemas para la red externa.
  • Retroalimentar al área de Calidad y Manufactura sobre fallas recurrentes detectadas en campo para la mejora continua del producto (círculo virtuoso de ingeniería).

4. Atención a Clientes Críticos:

  • Fungir como el "Experto Técnico" ante clientes clave (B2B, Hotelería, Industria) cuando una situación escala, brindando soluciones basadas en ingeniería.

COMPETENCIAS (SOFT SKILLS):

  • Liderazgo Técnico: Capacidad para debatir y guiar técnicamente a proveedores y clientes.
  • Pensamiento Analítico: Diagnóstico de problemas basado en datos y hechos físicos.
  • Negociación: Manejo de conflictos con clientes molestos y proveedores de servicio.
  • Sentido de Urgencia: Entender que un equipo industrial detenido es dinero perdido para el cliente.

OFRECEMOS:

  • Sueldo Competitivo
  • Prestaciones de Ley y Superiores.
  • Herramientas de trabajo
  • Desarrollo en una empresa trasnacional

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15, $20,784.22 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial