Especialista en Salesforce
hace 4 días
Empresa del sector dental está contratando Especialista en Salesforce, nivel junior–intermedio, con 2 a 3 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud o plataformas similares, enfocado en la ejecución y automatización de campañas de marketing, gestión de bases de datos y soporte a los equipos de marketing y ventas.
Responsabilidades principales:
* Diseñar y ejecutar campañas automatizadas en Salesforce Marketing Cloud, con equipos de ventas y CRM.
* Crear y mantener journeys en Journey Builder, incluyendo flujos multicanal.
* Diseñar journeys donde WhatsApp pueda ser el primer canal de contacto.
* Uso combinado de WhatsApp y email dentro de journeys automatizados.
* Gestionar bases de datos, segmentación y listas de contactos.
* Diseñar y enviar campañas de email marketing.
* Elaborar reportes de desempeño de campañas, analizando métricas clave y resultados.
* Dar seguimiento a KPIs como tasas de apertura, CTR, conversiones y comportamiento por canal.
* Garantizar buenas prácticas de entregabilidad.
* Administrar configuraciones básicas de Salesforce (usuarios, reportes, objetos).
* Dar soporte a usuarios internos relacionados con marketing y CRM.
* Documentar procesos, configuraciones y reportes.
Conocimientos técnicos requeridos:
* Salesforce Marketing Cloud
* Journey Builder
* Automation Studio
* Email Studio
* Segmentación y gestión de bases de datos
* Métricas de email marketing (open rate, CTR, conversión)
* Elaboración de reportes y dashboards básicos
* Experiencia trabajando con equipos de marketing y ventas.
Certificaciones (Deseables):
* Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
* Salesforce Administrator
Horario laboral:
de 8:30 a 18:30 hrs., de lunes a viernes
Lugar de trabajo
: Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez
Sueldo competitivo
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Desarrollador Salesforce
hace 6 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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Especialista de Analisis de Datos
hace 6 días
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