Ejecutivo de Atención a Clientes y soporte

hace 2 semanas

Alvaro Obregon, Ciudad de México Encontrack A tiempo completo

Encontrack te busca

Por crecimiento buscamos Ejecutivo de Call Center

Empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura en toda la República Mexicana

Perfil profesional

  • Nivel académico: Bachillerato concluido (Certificado indispensable)
  • Experiencia comprobable de 1 año (contar con estabilidad laboral)

Funciones principales:

  • Atender con calidad al cliente post venta
  • Seguimiento con áreas de apoyo, Asegurarse de que el cliente reciba lo solicitado en su llamada o mail
  • Tipificar cada una de las llamadas atendidas de acuerdo a escenario
  • Atender el 80% de las llamadas antes de 5 segundos (nivel de servicio), a partir de que entra a su extensión
  • Cerrar el 80% de sus solicitudes o quejas en las primeras 48 horas hábiles a partir del reporte del cliente
  • Cubrir con el estándar de calidad (guía de calidad).

Requisitos:

  • Experiencia en ATC o Contact Center
  • Conocimiento en Office
  • Uso de herramientas de Contact Center
  • Experiencia comprobable 1 año call center atc

Ofrecemos:

  • $9,600 Sueldo mensual bruto
  • Bono por cumplimiento de objetivos
  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores
  • Subsidio de comedor
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • Seguro de Vida.
  • 30 días de aguinaldo
  • Reparto de utilidades
  • Días económicos.

Ubicación: Metro Miguel Angel de Quevedo / MB La Bombilla

Si estás interesado; postúlate por este medio.

Formarás parte de un gran equipo de trabajo y familia

El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,600.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de empleados
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Horarios flexibles
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Servicio de comedor
  • Servicio de comedor con descuento
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivos de Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Ejecutivos de Atención al cliente en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoDa el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro Call Center Multicanal¿A quién buscamos?Personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para brindar soporte a través de distintos...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 día

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinasESTAMOS UBICADOS EN MB DR. GALVEZNos encontramos en búsqueda de Ejecutivo, Ejecutiva telefónica para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica. NO VENTAObjetivo: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinasESTAMOS UBICADOS EN MB DR. GALVEZNos encontramos en búsqueda de Ejecutivo, Ejecutiva telefónica para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica.Objetivo: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al...

  • Ejecutivo de atención bancaria

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Consubanco S.A. Institución de Banca Múltiple A tiempo completo

    Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita:Ejecutivo de atención bancariaObjetivo del puesto:Dar atención a clientes externos y empleados en la sucursal interna del banco desde el...

  • Ejecutivo telefónico de atención a clientes

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México IKE A tiempo completo

    IKÉ busca Ejecutivo telefónico de atención a clientes - Rewards en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoForma parte nuestro equipo de trabajoNos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Telefónico de atención a clientes - REWARDSOfrecemos:Sueldo base mensual $9,400Prestaciones de leyPlan de crecimiento y desarrolloTurno Vespertino: 12:00 a 20:00 hrsLunes a...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 día

    Alvaro Obregon, Ciudad de México NACH CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    NACH CAPITAL HUMANO busca Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes en Chimalistac - Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoUbicación:Relox (Metrobús Dr. Gálvez), Alvaro Obregon.Empresa líder en el sector bancario, solicita Ejecutivo de Atencion a Clientes Bancario , dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional.En...

  • Ejecutivo telefónico atención a cliente

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México To Work A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de ejecutivo telefónicoAtencion a clienteActividades:· Brindar atención a clientes por diferentes canales llamadas, chats, correo· Resolver dudas y orientar a los clientes con referencia a sus compras en línea· Apoyar a los clientes con dudas sobre rastreo cambio, devoluciones, movimientos de tarjeta...

  • Ejecutivo de Cuenta Jr

    hace 1 día

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Promo A&A A tiempo completo

    IMPORTANTE AGENCIA DE PROMOTORIASolicita: Ejecutivo de Cuenta Jr.Requisitos:Experiencia como Ejecutivo de cuenta JrGestión de operación.Haber trabajado en agencias de promotoría y demostradorasAtención al cliente.Elaboración de ReportesManejo de IncidenciasManejo de Excel.Manejo de prenomina (INDISPENSABLE)Altas y Bajas.Horario de trabajo de 08:00 a...

  • Ejecutivo de atención bancaria

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México CONSUBANCO A tiempo completo

    Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita:Ejecutivo de atención bancariaObjetivo del puesto:Dar atención a clientes externos y empleados en la sucursal interna del banco desde el...

  • ejecutivo teefonico atención a clientes

    hace 1 día

    Alvaro Obregon, Ciudad de México IKE A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa IKÉ en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoForma parte nuestro equipo de trabajo Nos encontramos en búsqueda de: EJECUTIVO TEEFONICO DE ATENCIÓN A CLIENTESINGRESA EN ENERO 2026Ofrecemos:Sueldo base mensual $9,400Prestaciones de leyVales de despensa $1200Bono de productividadPremio de...