Coordinador/a de Operaciones y Reservaciones de Vuelos

hace 2 semanas

Toluca, México Fundación Maxgueta A tiempo completo

I. Misión del Puesto

Eres el eje central de nuestra operación de vuelos. Tu misión es garantizar que cada cliente, tanto de vuelos recreativos/experiencia como de servicios privados, tenga una transición impecable desde que solicita una cotización hasta que finaliza su experiencia de vuelo. Serás responsable de la precisión en la agenda, la verificación administrativa y la coordinación logística.

II. Responsabilidades Clave

  • Gestión de la Agenda Maestra (Prioridad Home Office):
  • Mantener el control absoluto y la actualización diaria del calendario de vuelos (experiencia y privados), coordinando disponibilidad de aeronaves y tiempos de pilotos.
  • Agendar, modificar y confirmar todas las reservaciones en el sistema CRM/operativo.
  • Control de Proceso End-to-End:
  • Cotización: Dar seguimiento riguroso a todas las cotizaciones del equipo de ventas, asegurando su conversión a reserva.
  • Pago: Verificar que cada cliente haya completado los pagos correspondientes (anticipos y saldos) antes de la fecha de vuelo y registrarlo administrativamente.
  • Ejecución: Asegurar que todos los pormenores logísticos y documentos estén listos para el equipo operativo (pilotos, hangares).
  • Coordinación Operativa (Asistencia al Hangar):
  • Asistir físicamente a los hangares en el aeropuerto Toluca en días clave de alta actividad o para la coordinación directa de vuelos privados específicos.
  • Asegurar la recepción de la documentación original y confirmar los detalles finales con el cliente o su representante en sitio.
  • Comunicación y Servicio al Cliente:
  • Servir de enlace entre el área de Marketing/Ventas y el área de Operaciones/Pilotos.
  • Informar al cliente sobre cualquier cambio operativo (ej. por clima) con anticipación y profesionalismo.
  • Reportes Administrativos:
  • Elaborar reportes de estado de pagos, pipeline de vuelos cotizados y métricas de puntualidad operativa semanalmente.

III. Requisitos y Calificaciones

  • Experiencia: Experiencia en roles de gestión de agendas complejas, logística, back office operativo, o reservaciones en sectores de alta exigencia (turismo premium, aviación, hotelería de lujo, etc.).
  • Habilidades Digitales: Dominio avanzado de hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y experiencia comprobable en el uso de herramientas de CRM y gestión de proyectos.
  • Organización: Obsesión por el detalle y la exactitud.
  • Comunicación: Fluidez verbal y escrita para tratar con clientes premium y personal operativo.
  • Disponibilidad: Capacidad para trabajar en un esquema flexible (Home Office) y asistir al aeropuerto cuando se requiera.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9, $11,500.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Toluca, Méx.

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

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  • coordinador de operaciones

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    Toluca, México ALMEX LOGISTICA A tiempo completo

    Somos Almex, líderes en servicios integrales de carga consolidada desde sucursales y más de 500 destinos en México y Estados Unidos, avalan el éxito que hemos conseguido gracias a la renovación constante de nuestros equipos y herramientas.Nuestros valores:Hacemos las cosas bien.Seguridad integral.Calidad y productividad.Innovación.Disfrutamos el...

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    Toluca, México HSS SEGURIDAD PRIVADA S DE R.L DE C.V. A tiempo completo

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  • Asistente Ejecutivo y Promocional/ Auxiliar Administrativo

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    Toluca, México CENTRO DINAMICO PEGASO S.A DE C.V. A tiempo completo

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  • Especialista en Sistema de Videovigilancia Aérea y Operación de Drones

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    Toluca, México Privada A tiempo completo

    Especialista en Sistema de Videovigilancia Aérea y Operación de DronesUbicación: MéxicoModalidad: PresencialPeriodo del Proyecto: 2026 – 2029Empresa líder en tecnología, con más de 20 años de experiencia en el mercado mundial, busca un Especialista en Videovigilancia Aérea para operar y mantener un sistema avanzado de drones tácticos y...

  • Coordinador Operativo

    hace 2 semanas

    Toluca, México HSS SEGURIDAD PRIVADA S DE R.L DE C.V. A tiempo completo

    Únete a HCS como Coordinador OperativoUbicación: Corporativo HCS TolucaTurno: 24 x 24¿Quiénes somos?En HCS somos líderes en seguridad y confianza. Nuestro propósito es brindar tranquilidad y protección a cada cliente, respaldados por un equipo comprometido y profesional. Queremos sumar a nuestro equipo a personas con visión de liderazgo que deseen...

  • Coordinador

    hace 2 semanas

    Toluca, México HSS SEGURIDAD PRIVADA S DE R.L DE C.V. A tiempo completo

    Únete a HCS: Coordinador de Seguridad OperativaToluca, Estado de México – Corporativo HCSTu misiónSé el líder que garantiza tranquilidad y confianza. Coordina equipos, supervisa operaciones y asegura que cada servicio se ejecute con excelencia.ResponsabilidadesSupervisar unidades y personal en campo.Elaborar reportes claros y precisos.Capacitar y dar...

  • Coordinador de Almacén

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    Toluca, México Cobalto Cancelería S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa en Cancelería, Vidrio templado y Herrajes solicita para laborar en TolucaCoordinador de Almacén (experiencia en almacenes industriales y de construcción)Experiencia de al menos 3 años como coordinador de almacén comprobableExperiencia básica de materiales como aluminio, PVC, vidrio o construcciónliderazgo para dirigir de 3 a 4...

  • Coordinador Regional de Expansion

    hace 12 horas

    Toluca, México Comercializadora ALCON SA. DE CV. A tiempo completo

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  • Becario de Operaciones

    hace 6 días

    Toluca, México TIENDA RR Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Somos Auto Express Frontera Norte (AFN), empresa 100% Mexicana que ofrece servicios de transporte de carga terrestre, camiones fronterizos y transportes de contenedores de alta calidad, además de soluciones logísticas integrales.Estamos en búsqueda de: BECARIO DE OPERACIONES para nuestro patio en Toluca.FuncionesApoyo en general en el área de...