Community Manager

Buscamos un Community Manager con pensamiento analítico, capacidad estratégica y dominio de contenido digital para FORZA Laser. Esta persona debe publicar con intención, entendiendo el porqué de cada pieza, midiendoresultados y ajustando la estrategia con base en datos reales, no por intuición.

El objetivo del rol es fortalecer nuestra presencia digital, desarrollar una comunidad activa, generar interacción con propósito y convertir redes sociales en una fuente constante de leads cualificados.

PERFIL PROFESIONAL

Formación académica:

• Estudios culminados en Marketing, Comunicación, Publicidad o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de redes sociales, preferible en B2B empresas Industriales (POR FAVOR ADJUNTAR LINK DE PORTAFOLIO O DE REDES SOCIALES EN CV PARA VER EL TRABAJO DE EXPERIENCIAS ANTERIORES).
• Experiencia en análisis de métricas y KPIs.
• Deseable formación adicional en Marketing Digital, Social Media Data, Analítica o Estrategia.

Requisitos:

• 2 a 3 años de experiencia en roles de Community Manager, Social Media o similares.
• Excelente redacción, ortografía y comunicación escrita.
• Conocimiento sólido de plataformas sociales: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube Shorts.
• Manejo de herramientas de gestión y análisis (Metricool u otras).
• Capacidad para crear contenido multiplataforma (video, reels, stories, imagen y copy).
• Conocimiento básico-intermedio en edición de video (Premiere, CapCut o equivalentes).
• Habilidad para interpretar datos, extraer insights y optimizar contenido con base en resultados.
• Capacidad para trabajar con OKRs, KPIs, metas y reportes accionables.
• Manejo de comunidades grandes y protocolos de reputación/crisis digital.

RESPONSABILIDADES

• Crear contenido que comunique valor, fortalezca la identidad de la marca y genere interacción con propósito.
• Producción de materiales para el equipo comercial (estados, reels breves).
• Experimentar con formatos, estilos y mensajes para optimizar el rendimiento de las publicaciones.
• Monitorear y administrar redes sociales con enfoque en engagement real, crecimiento de audiencia y calidad de interacción.
• Preparar reportes con métricas claras, aprendizajes y próximos pasos asegurando toma de decisiones basada en data.
• Generar leads orgánicos a través de contenido estratégico, evitando publicaciones sin objetivo o sin impacto.
• Supervisar la reputación digital de la marca, respondiendo comentarios, mensajes y gestionando menciones con oportunidad, criterio y empatía.
• Fomentar conversación, participación activa y sentido de comunidad en los perfiles sociales.
• Trabajar en coordinación con marketing, diseño y ventas para alinear campañas con objetivos comerciales.
• Creación de contenido visual: coordinar guiones, imágenes, infografías y materiales visuales junto al equipo creativo asegurando coherencia con la estrategia.
• Investigación de tendencias: mantenerse actualizado sobre tendencias digitales, formatos, comportamiento de audiencia y referencias del sector para potenciar el rendimiento del contenido.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

• Creatividad con pensamiento estratégico.
• Capacidad analítica para tomar decisiones con data.
• Comunicación asertiva, criterio y criterio editorial.
• Proactividad, responsabilidad y mejora continua.
• Autogestión emocional y capacidad para trabajar bajo objetivos.
• Disciplina para trabajar por resultados, con cumplimiento de fechas y prioridades sin seguimiento diario.

OTROS REQUISITOS

• Vivir en Guadalajara, se aceptan candidatos de ciudades que puedan adaptarse a la modalidad
• Disponibilidad para viajar.
• Modalidad: híbrida.
• Idiomas: Inglés intermedio (requerido).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19, $24,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

• Col La Alameda 45679, 45679 Guadalajara, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiencia:

• Gestión de redes sociales: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Col La Alameda 45679, 45679 Guadalajara, Jal.