Técnico en Soporte de Impresoras

hace 6 días

Ciudad Juárez Chih, México Ricoh A tiempo completo
RICOH MEXICANA busca Técnico en Soporte de Impresoras en Juárez, Chihuahua

Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un:

Técnico en Soporte de Impresoras

Objetivo de la posición:

Brindar ¿ y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio.

Responsabilidades:

  • Instalar y configurar equipos de impresión y multifuncionales, siguiendo los detalles y requisitos especificados en los tickets e incidencias. Garantizar que los equipos estén en condiciones óptimas y funcionando adecuadamente al finalizar la instalación.

  • Realizar diagnósticos completos y reparaciones de equipos que presenten problemas.

  • Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos de impresión y multifuncionales para evitar fallas y asegurar su funcionamiento normal.

  • Inspeccionar, limpiar y reemplazar piezas según el programa de mantenimiento, anticipándose a problemas que podrían afectar la operación.

  • Detectar y notificar cualquier incidencia o riesgo técnico en los equipos asignados, con el fin de anticipar posibles fallas. Comunicar estos riesgos al supervisor y al cliente para que se tomen medidas preventivas oportunas.

  • Responder a llamadas de soporte técnico y dar seguimiento a cada incidencia desde su creación hasta su resolución completa, asegurando una atención ágil y resolutiva para el cliente.

  • Resolver problemas técnicos tanto de hardware como de software, siguiendo los lineamientos establecidos en los manuales de servicio y gestionando las incidencias reportadas.

  • Cumplir con los SLAS de servicios comprometidos con el cliente en base al contrato, con el fin de garantizar la excelencia en el servicio, realizando toda la documentación que solicite nuestros clientes.

  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) acordados en el contrato con el cliente, documentando cada actividad y servicio en las plataformas requeridas. Realizar un seguimiento puntual para garantizar que las expectativas del cliente sean superadas en cada intervención.

  • Proveer orientación y capacitación al cliente sobre el uso adecuado de los equipos de impresión y multifuncionales, promoviendo un uso eficiente y evitando fallas por mal manejo.

Requisitos:

  • Ing. Concluida en Sistemas, Informática o afín
  • Experiencia mínima de 2 año brindando soporte técnico a equipos de impresión
  • Contar con licencia de conducir vigente y experiencia en manejo de automóvil estándar.
  • Disponibilidad para realizar viajes al interior del estado de Chihuahua.

Beneficios:

Lugar de trabajo: Ciudad Juárez, Chihuahua.

  • Sueldo competitivo.

  • Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, 30 días de aguinaldo, prima vacacional del 50%

  • Esquema 100% nómina

Postúlate por este medio

Nivel de educación deseada:

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de TI, nos dedicamos a la solución de necesidades tecnológicas y de comunicación. Estamos en busca de tu talento como:**SOPORTE TECNICO - I**- Capaz de dar mantenimiento a impresoras._**EXPERIENCIA**:Mínimo de 6 meses en Soporte técnico de**impresoras**, equipos de computo y software.**Requisitos**:**Escolaridad**: Carrera...

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    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Gemetytec de Guadalajara SA de CV A tiempo completo

    GEMETYTEC empresa mexicana con más de 25 años en el mercado te invita a integrarte al departamento de TI como INGENIERO DE SOPORTE TECNICOACTIVIDADES:Brindar servicio de soporte (Diagnostico, Reparación y Mantenimiento de equipos de impresión), cumpliendo en tiempo y forma con los compromisos y procedimientos logrando la satisfacción total del cliente.-...

  • Técnico en Soporte a Impresoras

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chih., México Ricoh Latin America Inc A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un: Técnico en Soporte de Impresoras Objetivo de la posición: Brindar soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio. Responsabilidades: Instalar y configurar...

  • Técnico en Soporte a Impresoras

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chih., México Ricoh Latin America Inc A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un: Técnico en Soporte de Impresoras Objetivo de la posición: Brindar soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio. Responsabilidades: Instalar y configurar...

  • Soporte Técnico en Impresoras Láser

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS LÁSER**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Técnico en Informática o campo relacionado.**- Conocimiento en impresoras láser REQUISITO INDISPENSABLE****- Conocimiento de...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 2 semanas

    03020, Ciudad de México, CDMX Computación Integral HETI SA de CV A tiempo completo

    Buscamos personal con conocimientos y experiência en impresoras. Servicio y soporte técnico a equipos de impresión y cómputo, levantamiento y seguimiento de tickets, así como atención a clientes. Trabajo en sitio y en campo, disponibilidad para viajar. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes Beneficios: - Opción a...

  • Soporte Técnico en Impresoras Láser

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS LÁSER**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10 o Metro Pantitlán.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Técnico en Informática o campo relacionado.**- Conocimiento en impresoras láser REQUISITO...

  • Soporte Técnico a Computadoras e Impresoras $8,000

    hace 1 semana

    Ciudad de México ServiNext A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS DE CÓMPUTO E IMPRESORAS**Ofrecemos:- Prestaciones de Ley- Sueldo neto: $8,000 libres- Pagos quincenales.- Fondo de Operación para viáticosHorario: L- V de 9:00 am a 18:00 hrs.Sábados medio día de 9:00 a 14:00 hrs.ACTIVIDADES- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a los diferentes tipos de equipos multifuncionales...

  • Soporte Técnico para Impresoras con Inglés

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México SAE A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de impresión solicita: **Soporte Técnico para impresoras con INGLÉS AVANZADO** Escolaridad: Técnico en computación, informática, sistemas o afín Conocimientos en soporte a impresoras básicas o multifuncionales y atención telefónica Experiência en Soporte telefónico, atención a usuarios. Dominio del idioma...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 4 días

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