Técnico en Soporte de Impresoras

hace 8 horas

Ciudad Juárez Chih, México Ricoh A tiempo completo
RICOH MEXICANA busca Técnico en Soporte de Impresoras en Juárez, Chihuahua

Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un:

Técnico en Soporte de Impresoras

Objetivo de la posición:

Brindar ¿ y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio.

Responsabilidades:

  • Instalar y configurar equipos de impresión y multifuncionales, siguiendo los detalles y requisitos especificados en los tickets e incidencias. Garantizar que los equipos estén en condiciones óptimas y funcionando adecuadamente al finalizar la instalación.

  • Realizar diagnósticos completos y reparaciones de equipos que presenten problemas.

  • Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos de impresión y multifuncionales para evitar fallas y asegurar su funcionamiento normal.

  • Inspeccionar, limpiar y reemplazar piezas según el programa de mantenimiento, anticipándose a problemas que podrían afectar la operación.

  • Detectar y notificar cualquier incidencia o riesgo técnico en los equipos asignados, con el fin de anticipar posibles fallas. Comunicar estos riesgos al supervisor y al cliente para que se tomen medidas preventivas oportunas.

  • Responder a llamadas de soporte técnico y dar seguimiento a cada incidencia desde su creación hasta su resolución completa, asegurando una atención ágil y resolutiva para el cliente.

  • Resolver problemas técnicos tanto de hardware como de software, siguiendo los lineamientos establecidos en los manuales de servicio y gestionando las incidencias reportadas.

  • Cumplir con los SLAS de servicios comprometidos con el cliente en base al contrato, con el fin de garantizar la excelencia en el servicio, realizando toda la documentación que solicite nuestros clientes.

  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) acordados en el contrato con el cliente, documentando cada actividad y servicio en las plataformas requeridas. Realizar un seguimiento puntual para garantizar que las expectativas del cliente sean superadas en cada intervención.

  • Proveer orientación y capacitación al cliente sobre el uso adecuado de los equipos de impresión y multifuncionales, promoviendo un uso eficiente y evitando fallas por mal manejo.

Requisitos:

  • Ing. Concluida en Sistemas, Informática o afín
  • Experiencia mínima de 2 año brindando soporte técnico a equipos de impresión
  • Contar con licencia de conducir vigente y experiencia en manejo de automóvil estándar.
  • Disponibilidad para realizar viajes al interior del estado de Chihuahua.

Beneficios:

Lugar de trabajo: Ciudad Juárez, Chihuahua.

  • Sueldo competitivo.

  • Seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, 30 días de aguinaldo, prima vacacional del 50%

  • Esquema 100% nómina

Postúlate por este medio

Nivel de educación deseada:

Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Técnico en Soporte a Impresoras

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chih., México Ricoh Latin America Inc A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un: Técnico en Soporte de Impresoras Objetivo de la posición: Brindar soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio. Responsabilidades: - Instalar y configurar...

  • Soporte Técnico para Impresoras con Inglés

    hace 7 días

    Benito Juárez, México SAE A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de impresión solicita:**Soporte Técnico para impresoras con INGLÉS AVANZADO**Escolaridad: Técnico en computación, informática, sistemas o afínConocimientos en soporte a impresoras básicas o multifuncionales y atención telefónicaExperiência en Soporte telefónico, atención a usuarios.Dominio del idioma **INGLÉS 90%...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Computación Integral HETI SA de CV A tiempo completo

    Buscamos personal con **conocimientos**y **experiência en impresoras**. Servicio y soporte técnico a equipos de impresión y cómputo, levantamiento y seguimiento de tickets, así como atención a clientes. Trabajo en sitio y en campo, disponibilidad para viajar. **Indispensable sepa manejar**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $15,000.00...

  • Soporte Técnico en Impresoras Láser

    hace 2 días

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS LÁSER**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Técnico en Informática o campo relacionado.**- Conocimiento en impresoras láser REQUISITO INDISPENSABLE****- Conocimiento de...

  • Soporte Técnico Impresoras

    hace 5 días

    03020, Ciudad de México, CDMX Computación Integral HETI SA de CV A tiempo completo

    Buscamos personal con conocimientos y experiência en impresoras. Servicio y soporte técnico a equipos de impresión y cómputo, levantamiento y seguimiento de tickets, así como atención a clientes. Trabajo en sitio y en campo, disponibilidad para viajar. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes Beneficios: - Opción a...

  • Soporte Técnico en Impresoras Láser

    hace 7 días

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS LÁSER**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10 o Metro Pantitlán.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Técnico en Informática o campo relacionado.**- Conocimiento en impresoras láser REQUISITO...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 4 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico en Impresoras

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESORAS LÁSER**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del Metro Deportivo Oceanía.Lugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Técnico en Informática o campo relacionado.**- Conocimiento en impresoras láser REQUISITO INDISPENSABLE****- Conocimiento de las siguientes marcas de...

  • Técnico de soporte

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestro Agente de Soporte en Sitio!Experiencia- Trayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Técnico de Impresoras

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Aliato A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS TÉCNICO DE IMPRESORAS!**:Zona: Cerca del Metro Portales, CDMXHorario:- Lunes a viernes de 07:00 a.m. a 16:00 p.m.- Sábado de 07:00 a.m. a 11:00 a.m.¿Te interesa trabajar en un ambiente dinámico y aprender sobre mantenimiento preventivo y correctivo? ¡Esta es tu oportunidad!Principales funciones:- Mantenimiento preventivo y correctivo en...