Especialista Capacitacion Comercial

hace 3 días


León de los Aldama, Guanajuato, México Principal México A tiempo completo

¿Qué esperamos de ti?
En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, enfoque en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.
Estamos buscando un
Especialista de Capacitación Comercial
en nuestro equipo de
Capacitación
. En esta posición podrás:

  • Impartir cursos de inducción a personal de nuevo ingreso en áreas comerciales y de atención a clientes.
  • Capacitar a personal para acreditaciones y certificaciones en AFORE.
  • Desarrollar nuevos materiales de capacitación.
  • Asegurar que los asesores de nuevo ingreso cumplan con su programa de onboarding correspondiente.
  • Impartir ejercicios de capacitación para desarrollo de habilidades comerciales.

¿Qué buscamos?
Formación académica
:
Licenciatura en Administración de Empresas, Desarrollo Organizacional, Psicología o afín.

Experiencia en:
Capacitación de servicios intangibles (de preferencia AFORE) y/o manejo de grupos.

Años de experiencia:
de 2 a 4 años.

Herramientas:
Microsoft Office intermedio

Competencias

  • Habilidad para manejos de grupo
  • Liderazgo
  • Comunicación efectiva con diferentes áreas
  • Proactividad
  • Capacidad para motivar a otros

Información adicional
Nuestra Cultura de Trabajo
Somos conscientes que un adecuado equilibrio es la mejor forma de tener equipos exitosos y empoderados, por lo cual adoptamos un enfoque de flexibilidad que se adapta a tus necesidades y de tu equipo con base en una cultura de confianza. Nuestro compromiso es entregarte los recursos y oportunidades que necesitas para ser exitoso.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Flexibilidad Modalidad de Trabajo híibrido con vestimenta flexible y espacios colaborativos.
  • Más tiempo para ti: los viernes trabajamos hasta las 3:00 p.m. y además podrás tener días adicionales a tus vacaciones al año.
  • Un paquete de Compensación Integral con prestaciones superiores a la ley y beneficios que promueven tu seguridad financiera, como: SGMM, seguro de vida, plan privado de pensión, programa de compra de acciones, vales de despensa, una app de consultas ilimitadas con médicos, nutriólogos y psicólogos, etc.
  • Oportunidades y herramientas para impulsar tu desarrollo profesional.
  • Una comunidad con una cultura de colaboración que prioriza la diversidad, equidad e inclusión y nuestros valores.

Experiencia Principal
En Principal, valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo.

Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes; con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social.

Visita nuestro sitio de carreras para obtener más información sobre nuestro propósito, valores y beneficios.



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    Estamos en búsqueda de un Especialista en Éxito y Experiencia del Cliente, proactivo, orientado al servicio y con fuerte capacidad de análisis, para asegurar que nuestros usuarios tengan una experiencia clara, fluida y valiosa desde su incorporación hasta el uso continuo del producto. Este rol actúa como enlace directo entre los clientes y el equipo de...


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