Analista Mesa de Soporte/ SERVICIOS

hace 2 días

Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

Analista de soporte/Área SERVICIOS

Ofrecemos:

  • SUELDO $8,300 netos mensuales
  • Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 14 p.m.
  • Prestaciones de ley

Requisitos:

  • Sexo: Indistinto
  • Educación nivel medio superior o carrera trunca
  • Experiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de control

FUNCIONES:

  • Atender las necesidades operativas que complementarán los procesos de cierre diario del área de servicio, buscando garantizar que no se queden servicios sin cierre, sin validación y sin acciones de corrección o complemento
  • Se validaran evidencias subidas en el sistema
  • Se reportaran inconsistencias de los registros vs evidencias
  • Se cuidará el proceso de cierre de todo servicio atendido o en curso de atender
  • Con la finalidad de normalizar los horarios de atención del equipo de supervisor, se desarrollará la gestión de cierres, gestión de cambios de estatus, cambios de modelos, cambios en reportes, gestiones con el cliente y toda actividad operativa que permita el cierre en tiempo dentro de las ventanas de servicio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,300.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Mesa de Soporte/ BACK OFFICE

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Analista Mesa de Soporte/ BACK OFFICESUELDO $8,300 netos mensualesHorario: Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 18:00 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de controlFUNCIONES:Atender las necesidades...

  • Ejecutivo de soporte-analista de servicios

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita:Ejecutivo de soporte-analista de servicios.SUELDO $8,300 netosHorario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 16:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 2 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no indispensable, si...

  • Ejecutivo de soporte-analista de back office

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita:Ejecutivo de soporte-analista de back officeSUELDO $8,300 + bono de productividadHorario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 14 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México STAR MÉDICA S.A DE C.V A tiempo completo

    STAR MÉDICA S.A DE C.V busca Analista de Soporte Técnico en Peña Pobre - Tlalpan, Ciudad de MéxicoStar Medica abre sus puertas Únete a nuestra nueva Unidad Hospitalaria PedregalSTAR MEDICA PEDREGAL SOLICITA: Analista de Soporte Tecnico.Únete a nuestro equipo y asegura localmente que las plataformas de computo y comunicaciones, funcionen adecuadamente y...

  • operador mesa de ayuda

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

    ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca OPERADOR MESA DE AYUDA en Tlalpan, Ciudad de MéxicoNombre del Puesto:Operador Mesa de AyudaHorario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pmResponsabilidades y/o actividadesAtender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la...

  • Mesa De Control Call Center/ Totalplay

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales, está buscando analistas de mesa de control para call center.Requisitos:Experiencia de 6 meses en ventas, atención a clientes o validación de documentos en call center (Deseable)Facilidad...

  • Mesa de control/Call center

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Totalplay está buscando Analista de mesa de control, que se encargará de asegurar el correcto seguimiento, control y análisis de las operaciones diarias, garantizando el cumplimiento de procesos, tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos por Totalplay, mediante el monitoreo de indicadores y la gestión eficiente de incidencias.Modalidad:...

  • Especialista en Soporte Técnico N2

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México NubulApps A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa enfocada en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas busca integrar a su equipo un Especialista en Soporte Técnico y Redes, responsable de garantizar la correcta operación de la infraestructura tecnológica, brindar soporte oportuno a usuarios y mantener la estabilidad, seguridad y disponibilidad de los...

  • Analista de egresos jr

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Sinerh-Cia A tiempo completo

    RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. busca Analista de egresos jr en Tlalpan, Ciudad de MéxicoAnalista de Egresos / Cuentas por Pagar (Temporal)Sueldo: $19,000 mensualesTipo de puesto: Temporal 4 meses (cobertura por incapacidad)Horario: Lunes a viernesDescripción del puestoBuscamos Analista de Egresos con experiencia en contabilidad de...

  • Operador telefónico/Soporte técnico

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Totalplay está contratando operadores telefónicos para nuestra vacante de Soporte técnico, si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo.Actividades:Atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía.Diagnostica fallas...