Analista Mesa de Soporte/ SERVICIOS

hace 1 semana

Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

Analista de soporte/Área SERVICIOS

Ofrecemos:

  • SUELDO $8,300 netos mensuales
  • Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 14 p.m.
  • Prestaciones de ley

Requisitos:

  • Sexo: Indistinto
  • Educación nivel medio superior o carrera trunca
  • Experiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de control

FUNCIONES:

  • Atender las necesidades operativas que complementarán los procesos de cierre diario del área de servicio, buscando garantizar que no se queden servicios sin cierre, sin validación y sin acciones de corrección o complemento
  • Se validaran evidencias subidas en el sistema
  • Se reportaran inconsistencias de los registros vs evidencias
  • Se cuidará el proceso de cierre de todo servicio atendido o en curso de atender
  • Con la finalidad de normalizar los horarios de atención del equipo de supervisor, se desarrollará la gestión de cierres, gestión de cambios de estatus, cambios de modelos, cambios en reportes, gestiones con el cliente y toda actividad operativa que permita el cierre en tiempo dentro de las ventanas de servicio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,300.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Mesa de Soporte/ BACK OFFICE

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Analista Mesa de Soporte/ BACK OFFICESUELDO $8,300 netos mensualesHorario: Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 18:00 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de controlFUNCIONES:Atender las necesidades...

  • Ejecutivo de soporte-analista de servicios

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita:Ejecutivo de soporte-analista de servicios.SUELDO $8,300 netosHorario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 16:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 2 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no indispensable, si...

  • Ejecutivo de soporte-analista de back office

    hace 1 semana

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita:Ejecutivo de soporte-analista de back officeSUELDO $8,300 + bono de productividadHorario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 14 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no...

  • Mesa De Control Call Center/ Totalplay

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales, está buscando analistas de mesa de control para call center.Requisitos:Experiencia de 6 meses en ventas, atención a clientes o validación de documentos en call center (Deseable)Facilidad...

  • Operador Telefónico Soporte Técnico/Totalplay

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Totalplay, empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales, está buscando ejecutivos telefónicos en soporte técnico.Requisitos:Bachillerato concluido (comprobable).Conocimientos en Soporte Técnico.Experiencia en call center...

  • Analista mesa de soluciones a proveedores

    hace 3 días

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Objetivo del PuestoSer el único punto de contacto para los proveedores, brindando atención eficiente y personalizada para resolver consultas, quejas e incidencias.* Garantizar una experiencia de servicio excepcional, promoviendo relaciones sólidas y efectivas entre la empresa y sus proveedores. Funciones PrincipalesGestionar consultas y solicitudes de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México ADN ADITSYSTEMS A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV en Tlalpan, Ciudad de MéxicoSomos una empresa 100% mexicana dedicada a la manufactura y se encuentra en búsqueda desu nuevo talento como:AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICOFunciones a realizar:Realizar el mantenimiento periódico de sistemas,...

  • Analista Programador

    hace 3 días

    Tlalpan, Ciudad de México Consultoria Muhami A tiempo completo

    Consultoría Muhami es una empresa que se encarga de proporcionar asesoramiento estratégico y soluciones tecnológicas personalizadas, ofreciendo un alto nivel de experiencia y calidad en el servicio generando un impacto positivo en los resultados de nuestros clientes¿Qué buscamos?Analista Programador .NET / OracleObjetivo del puesto:Analizar, documentar...

  • Ingeniero NOC Monitoreo Redes

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Aruba, Sonic Wall o Fortinet; brindamos soluciones de redes y seguridad...

  • Analista Atención A Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y disfruta de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, así como de oportunidades para el desarrollo y crecimiento profesional Si cumples con los requisitos, queremos conocerte Postúlate ahoraUna empresa líder en el sector de telecomunicaciones con una sólida trayectoria en el mercado, te invita a unirte a su equipo como...