Subgerente de sucursal

hace 20 horas

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Vacante: Subgerente de sucursal

Por que tu trabajo es importante:

En nuestra cooperativa, la sucursal es el corazón de la relación con nuestros Socios. Es el punto donde se vive el servicio, la confianza y los valores que nos distinguen.

Como Subgerente de Sucursal, serás una figura clave para que ese corazón lata con fuerza todos los días: impulsarás el trabajo en equipo, el servicio con calidad y la excelencia operativa.

Tu liderazgo inspira, tu acompañamiento desarrolla, y tus decisiones hacen que cada Socio se sienta escuchado, atendido y valorado.

Principales responsabilidades:

  • Coordinar, capacitar y acompañar al equipo de sucursal para asegurar una atención integral y cálida hacia los Socios.
  • Supervisar la operación diaria garantizando el cumplimiento de políticas, lineamientos y estándares de servicio e imagen institucional.
  • Apoyar al Gerente de Sucursal en la planeación, ejecución y seguimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio.
  • Verificar que las instalaciones se mantengan en condiciones óptimas: orden, limpieza, imagen institucional y seguridad.
  • Promover una cultura de atención al cliente basada en el respeto, la empatía y la eficiencia.
  • Motivar al equipo para ofrecer todo nuestro portafolio de productos y servicios, aplicando estrategias de venta cruzada, fidelización y reactivación de socios.
  • Evaluar el desempeño del personal, brindar retroalimentación constructiva y reconocer los logros individuales y de equipo.
  • Proponer mejoras en infraestructura, procesos y atención que eleven la experiencia de los Socios.
  • Ser un referente de liderazgo positivo, manteniendo la comunicación abierta, el trabajo colaborativo y un ambiente laboral saludable.
Lo que buscamos de ti:
  • Formación en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía o afín.
  • Experiencia liderando equipos en instituciones del sector financiero.
  • Conocimiento sólido en procesos crediticios, indicadores financieros, normatividad CNBV y CONDUSEF, y gestión de riesgos.
  • Habilidad para organizar, supervisar y motivar equipos de trabajo.
  • Comunicación asertiva, empatía y enfoque en resultados.
  • Actitud de servicio, compromiso y ética profesional.
Ofrecemos:
  • Nómina quincenal $7,600
  • Vales de despensa mensuales.
  • Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo (45 días).
  • Seguro de vida.
  • Bonos por desempeño.
  • Permisos económicos.
  • Prestamos y anticipos de nómina.
  • Día libre por cumpleaños.
  • Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
Horario laboral
  • Lunes a viernes: 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
  • Sábados: 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Postúlate por este medio.



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