Operador Mesa de Ayuda

hace 4 días

Cuauhtémoc, Ciudad de México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Nombre del Puesto: Operador Mesa de Ayuda

Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm sábados guardias

Responsabilidades y/o actividades

  • Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.
  • Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin, con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.
  • Brindar Solución a primer nivel del mayor número de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio.

Conocimientos:

  • Uso de herramientas ERP o mesa de servicio.

Aptitudes deseables:

  • Orientación a resultados.
  • Seguimiento
  • Resolución de problemas

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

  • Comunicación asertiva
  • Responsabilidad
  • Trato con el cliente
  • Trabajo en equipo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    En ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Operador Mesa de AyudaHorario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm sábados guardiasResponsabilidades y/o actividadesAtender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las...

  • garrotero (a)

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MONTAÑA DE PINO A tiempo completo

    Restaurante solicita GARROTEROSPara alcaldía CuauhtémocBuena presentaciónGusto por el trabajo en equipo y atención al clienteExperiencia mínimaFunciones: Montaje de mesa Colocar cristalería, cubiertos, etc. Ayuda a la limpieza del área Surtir estaciones de trabajo Retira platos sucios (muertos) Atención a comensalOfrecemos:Salario $8400 /mesMás...

  • Operador de VizRT

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIMEDIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante MEDIO DE COMUNICACIÓN se encuentra en búsqueda de tu talento como Operador/generador de gráficosSi te apasiona la televisión en vivo, la creación de gráficos dinámicos y quieres formar parte de un equipo donde tu creatividad y precisión marcan la diferencia… esta vacante es para tiRequisitos:Licenciatura en Producción Audiovisual,...

  • Operador de gráficos

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIMEDIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante Medio de Comunicación está en búsqueda de talento creativo y comprometido para integrarse como Operador de Gráficos (VizRT).RequisitosLicenciatura en Producción Audiovisual, Ciencias de la Comunicación o carrera afín.Excelente ortografía y redacción.Indispensable: Manejo de Viz Trio (VizRT).Dominio de la suite Adobe (Premiere,...

  • Operador de Planta de Cogeneración

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Ur Global Mexico S de RL de CV A tiempo completo

    Operador de Planta de Cogeneración – CDMXObjetivo del puesto: Operar y supervisar los equipos de la planta de cogeneración, asegurando su correcto funcionamiento bajo los lineamientos de seguridad y calidad establecidos.Responsabilidades principalesOperación y monitoreo de los equipos de la planta de cogeneración.Monitoreo de indicadores de...

  • Operador de CTP

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México SERVICIOS PROFESIONALES DE IMPRESION SA DE CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SERVICIOS PROFESIONALES DE IMPRESION SA DE CV en Sta. María Insurgentes - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoServicios Profesionales de Impresión S.A. de C.V.Solicita Operador CTPEscolaridad: Diseñador Gráfico "Recién Egresados" (Técnico o Pasante)Horario laborar: Con disponibilidad de...

  • Analista de soporte técnico

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administrategia A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Grupo Administrategia.En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte técnico, asegurando que todos los problemas técnicos sean resueltos de manera eficiente y rápida.OfrecemosSueldo mensual $15,000 brutosPrestaciones de leyLunes a viernes de 9:00 a 6:30, se asignan...

  • Analista de soporte técnico

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México GRUPO ADMINISTRATEGIA A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Grupo Administrategia.En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte técnico, asegurando que todos los problemas técnicos sean resueltos de manera eficiente y rápida.OFRECEMOS:Sueldo mensual $15,000 brutosPrestaciones de leyLunes a viernes de 9:00 a 6:30, se asignan...

  • Operador Técnico en Aire Acondicionado

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México CYVSA MANTENIMIENTO SA DE CV A tiempo completo

    Operador Técnico de Aire Acondicionado¿Tienes experiencia en sistemas de aire acondicionado y refrigeración?Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo sólido y en crecimientoFunciones principales:Operación y monitoreo de equipos HVACMantenimiento preventivo y correctivoRevisión de presiones, temperaturas y funcionamiento generalDetección y...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Atraccion de Talento A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Atraccion de Talento en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAtención a Cliente-Agencia de ViajesSueldo mensual integrado: $8,800 MXN + Bonos y ComisionesHorario: Lunes a sábado, de 9:00 a 15:30 hrsModalidad: PresencialZona de trabajo: Sobre ReformaSobre nosotrosSomos una agencia de...