Operador Mesa de Ayuda

hace 5 días

Cuauhtémoc, Ciudad de México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México

Nombre del Puesto: Operador Mesa de Ayuda

Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm sábados guardias

Responsabilidades y/o actividades

  • Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.
  • Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin, con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.
  • Brindar Solución a primer nivel del mayor número de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio.

Conocimientos:

  • Uso de herramientas ERP o mesa de servicio.

Aptitudes deseables:

  • Orientación a resultados.
  • Seguimiento
  • Resolución de problemas

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

  • Comunicación asertiva
  • Responsabilidad
  • Trato con el cliente
  • Trabajo en equipo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo $100,000 - $120,000 al año

    En ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información Te invita a formar parte de su equipo de trabajoNombre del Puesto: Operador Mesa de AyudaHorario: lunes a viernes 9:00 am - 6:0 pm sábados guardiasResponsabilidades y/o actividadesAtender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MSTAR INNOVATION A tiempo completo $16,000 - $180,000 al año

    Únete a MStar y crece con nosotrosEn MStar nos especializamos en ofrecer soluciones rápidas, flexibles y confiables a través de la innovación.Nos enfocamos en las necesidades de nuestros clientes para redefinir el futuro del financiamiento automotriz en México.Por nuestro gran crecimiento estamos en búsqueda de:Analista de Mesa de...

  • Operador de grúa

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México CosmoTec IT S.A de C.V A tiempo completo $117,000 - $124,000 al año

    Importante empresa de servicio en asistencia vial, esta en búsqueda de Operador de Grúa.Actividades:Manejo de camioneta NP300 para el arrastre de vehículos de diferentes dimensiones, así como la maniobra de los mismos.Requisitos:Escolaridad indistinta.Experiencia mínima de 1 año en manejo de grúa y/o unidades de 2.5 tons hacia arriba.Ofrecemos:Lunes a...

  • Operador de Planta

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Ur Global Mexico S de RL de CV A tiempo completo $900,000 - $1,200,000 al año

    Operador de Planta de Cogeneración – CDMXObjetivo del puesto: Operar y supervisar los equipos de la planta de cogeneración, asegurando su correcto funcionamiento bajo los lineamientos de seguridad y calidad establecidos.Responsabilidades principalesOperación y monitoreo de los equipos de la planta de cogeneración.Monitoreo de indicadores de...

  • Operador de gráficos

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIMEDIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante MEDIO DE COMUNICACIÓN se encuentra en búsqueda de tu talento como Operador de gráficosEscolaridad: Licenciatura en Comunicación Multimedia, Producción audiovisual o afínConocimientos:Excelente ortografía y redacciónINDISPENSABLE Manejo de software VizRTManejo de paquetería AdobeExperiencia en programas de TV en...

  • Operador de audio

    hace 17 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIMEDIOS S.A. DE C.V. A tiempo completo $103,680 - $134,796 al año

    Importante medio de comunicación nacional está en la búsqueda de un Operador de Audio con pasión por la comunicación y el mundo de la televisión.Si tienes experiencia en la operación de consolas de audio, te apasiona crear mezclas de sonido de alta calidad y disfrutas trabajando en vivo, queremos conocerteRequisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido...

  • Operador de CTP

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México SERVICIOS PROFESIONALES DE IMPRESION SA DE CV A tiempo completo $104,000 - $243,600 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SERVICIOS PROFESIONALES DE IMPRESION SA DE CV en Sta. María Insurgentes - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoServicios Profesionales de Impresión S.A. de C.V.Solicita Operador CTPEscolaridad: Diseñador Gráfico "Recién Egresados" (Técnico o Pasante)Horario laborar: Con disponibilidad de...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Atraccion de Talento A tiempo completo $180,000 - $320,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Atraccion de Talento en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAtención a Cliente-Agencia de ViajesSueldo mensual integrado: $8,800 MXN + Bonos y ComisionesHorario: Lunes a sábado, de 9:00 a 15:30 hrsModalidad: PresencialZona de trabajo: Sobre ReformaSobre nosotrosSomos una agencia de...

  • Supervisor Operaciones Call Center Aerolineas

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo $40,000 - $60,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoQuienes SomosTenemos presencia a nivel nacional, EEUU y Latam, somos una aerolínea líder en el mercado con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos solidez, desarrollo y mucha...

  • Operations Manager aerolíneas

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México People Hackers A tiempo completo $720,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoQuienes SomosTenemos presencia a nivel nacional, EEUU y Latam, somos una aerolínea líder en el mercado con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos solidez, desarrollo y mucha...