Coordinadora de SPA

hace 2 días

Durango, México Hotel y Spa Urajan de Luna A tiempo completo

Área: SPA / Bienestar

Reporta a: Gerencia General

Personal a cargo: Terapeutas

Objetivo del puesto

Planear, coordinar y supervisar la operación integral del SPA, asegurando una experiencia de alta calidad para el huésped, el cumplimiento de estándares de servicio, el control administrativo y el logro de metas de ingresos y rentabilidad.

Funciones y responsabilidades

  • Coordinar la operación diaria del SPA (agenda, cabinas, turnos y servicios).
  • Supervisar y capacitar al personal de SPA (terapeutas).
  • Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.
  • Controlar inventarios de insumos, productos y amenidades.
  • Elaborar roles de trabajo, vacaciones y control de incidencias.
  • Atender y dar seguimiento a comentarios, quejas y solicitudes de clientes.
  • Impulsar la venta de tratamientos, membresías y productos.
  • Coordinar promociones y paquetes en conjunto con Ventas y Recepción del hotel.
  • Elaborar reportes de ingresos, ocupación y productividad.
  • Asegurar el mantenimiento y correcta operación de instalaciones y equipos.
  • Cumplir con normativas internas y lineamientos de calidad.

Perfil requerido

Escolaridad:

  • Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Administración, Cosmetología, Fisioterapia, Wellness o afín.

Experiencia:

  • Mínimo 2 años en puestos similares en SPA, hotelería o centros de bienestar.

Conocimientos:

  • Operación de SPA y tratamientos.
  • Atención al cliente premium.
  • Control de inventarios y caja.
  • Manejo de agenda y sistemas de reservaciones.
  • Normas de higiene y seguridad.

Habilidades y competencias:

  • Liderazgo y trabajo en equipo.
  • Organización y planeación.
  • Enfoque en servicio y ventas.
  • Comunicación efectiva.
  • Resolución de problemas.
  • Discreción y trato profesional.

Indicadores de desempeño (KPIs)

  • Nivel de satisfacción del cliente.
  • Cumplimiento de metas de ingresos del SPA.
  • Ocupación de cabinas y terapeutas.
  • Control de costos e inventarios.
  • Rotación y desempeño del personal.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20, $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 2 semanas

    Durango, México Hotel y Spa Urajan de Luna A tiempo completo

    2. Propósito del PuestoGestionar la prospección, venta y promoción de los servicios del hotel boutique y su SPA, con el objetivo de incrementar la ocupación, ventas de habitaciones, experiencias, tratamientos y servicios adicionales. Garantizar relaciones comerciales duraderas y una excelente atención al cliente.3. Funciones y ResponsabilidadesVentas y...

  • Fisioterapeuta

    hace 2 horas

    Durango, México Hotel y Spa Urajan de Luna A tiempo completo

    Objetivo del puestoBrindar atención integral a los pacientes mediante la prevención, evaluación, tratamiento y rehabilitación de lesiones físicas, contribuyendo a mejorar su calidad de vida, funcionalidad y bienestar físico.Funciones principalesAplicar masajes relajantes, descontracturantes, aromaterapia, piedras calientes, entre otros.Realizar...

  • Gerente de Spa

    hace 3 semanas

    Durango, México HOTEL BOUTIQUE & SPA URAJAN DE LUNA A tiempo completo

    DISPONIBILIDAD DE HORARIO- MANEJO DE PERSONAL- EXPERIENCIA MINIMA DE UN AÑO- CONOCIMIENTO EN MASAJES- FACILIDAD DE PALABRA Y RESOLUCION DE PROBLEMASTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitos

  • Gerente General

    hace 2 semanas

    Durango, México Hotel y Spa Urajan de Luna A tiempo completo

    Objetivo del PuestoDirigir, coordinar y supervisar la operación integral del Hotel Boutique & SPA, asegurando la rentabilidad del negocio, la excelencia en el servicio al huésped, el posicionamiento de la marca y el cumplimiento de los estándares de calidad, financieros y legales.Responsabilidades PrincipalesPlanear, organizar y supervisar la operación...

  • Coordinador de Logística

    hace 5 días

    Durango, México SERVICIOS ESTRELLA AZUL DE OCCIDENTE SA DE CV A tiempo completo

    EN LAVARTEX CREEMOS EN TU TALENTO Empresa líder en brindar soluciones en financiamiento y lavado de têxtiles especializados. Solicitamos: Coordinador de Logística Principales responsabilidades: 1-Es responsable del seguimiento y contestación de oportunidades de mejora 2-Es responsable del cumplimiento al nível de servicio a clientes correspondiente...

  • Coordinador Domiciliario de Cobranza

    hace 4 semanas

    Durango, México GABSSA SA. DE CV. A tiempo completo

    **COORDINADOR DOMICILIARIO - PARA CAMPAÑAS DE COBRANZA****Requisitos**:Experiência en cobranza domiciliariaDisponibilidad para viajarRecuperación de autos y cartera vencidaProfesional, responsable, puntual, trabajo en equipo, pro activo, actitud de servicio y facilidad de palabraBachillerato concluido, trunco o en cursoSexo...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas

    Durango, México GRUPO MORSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Energy Parts Durango, se encuentra en busca de tu talento, **Coordinador de Ventas****Requisitos**:- Carrera trunca o concluida en, mercadotecnia, administración Ing. Industrial.- Facilidad de palabra.- Mínimo 2 años de experiência en ventas- Gusto por las ventas- Actitud de servicio.- Paquetería officeExperiências indispensables:- Ser un buen...

  • Coordinador de Inventarios

    hace 1 semana

    Durango, México GRUPO MORSA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Grupo Morsa de Mexico Plaza disponible**:Coordinador de Inventarios** **Requisitos indispensables**: - Experiência minimo de 2 años en el área. - Manejo de personal max de 4 personas - ACTA DE NACIMIENTO, CURP, RFC (CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL), COMPROBANTE DE DOMICILIO, INE, NUMERO DE SEGURO SOCIAL, SOLICITUD ELABORADA Y ESTADO DE CUENTA...

  • Coordinador De Marketing

    hace 1 semana

    Durango, México Aislamiento Y Proyectos De Ingenieria Vemor A tiempo completo

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    hace 1 semana

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