Servicio de atención al cliente

hace 2 semanas


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Güntner A tiempo completo

We're hiring at Güntner: Customer Service Representative

Position Objective:
The Customer Service Representative is responsible for ensuring customer satisfaction through effective communication with all departments involved in the order process, in alignment with the company's mission.

Responsibilities:

  • Customer data management and negotiation:
    Manage relevant customer information and coordinate negotiations to ensure effective agreements and strong business relationships.
  • Order tracking with internal departments:
    Provide timely follow-up on orders, coordinating with various departments to ensure accurate and on-time fulfillment.
  • Operational issue resolution:
    Identify, manage, and resolve issues related to orders, deliveries, or internal processes to ensure customer satisfaction.
  • Sales team support:
    Offer direct assistance and operational support to the sales team, providing tools, information, and solutions to enhance performance.

Requirements:

  • Education:
    Completed Bachelor's or Engineering degree (LNI, LRI, IIA, or related field)
  • Experience:
    Minimum of 3 years in Customer Service
  • Language:
    Advanced conversational English is essential
  • Technical skills:
    Intermediate SAP and proficiency in Microsoft Office Suite

Key Skills:

  • Leadership
  • Strong communication skills
  • Negotiation
  • Teamwork
  • Effective communication

If you meet the requirements and are interested in joining our team,
we invite you to apply



  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Güntner de México A tiempo completo

    Objetivo del puesto: La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.Responsabilidades:Apoyar en el procesamiento ágil y oportuno de casos...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Konecranes A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas que hay detrás del nombre de Konecranes. Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y decisión. Creemos que la diversidad impulsa el éxito empresarial y sienta las bases de nuestro crecimiento. Recibimos con agrado diferentes...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México ACAT Mexicana A tiempo completo

    Calificaciones:Técnico / Ingeniero Mecánico / Mecatrónico/ Eléctrico / ElectrónicoInglés avanzado hablado y escritoExperiencia en Mantenimiento, mecánico y eléctricoResponsabilidades:Instalación, puesta en marcha y capacitación de maquinaria a usuarios y clientesDemostracionesMantenimientos preventivos y correctivosReportes y bitácoras de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México JAEGGI Hybridtechnologie AG A tiempo completo

    Objetivo del puesto:La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.ResponsabilidadesApoyar en el procesamiento ágil y oportuno de casos relacionados con...

  • Ing. de Garantías

    hace 2 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Güntner de México A tiempo completo

    Objetivo del puesto: La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.Responsabilidades:Gestión Eficiente de Calidad y Reclamos: Soporte y...

  • Ing. de Garantías

    hace 16 horas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México JAEGGI Hybridtechnologie AG A tiempo completo

    En Güntner Estamos BuscandoIng. de GarantíasObjetivo del puesto:Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.ResponsabilidadesRealización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención directa.Atención al...

  • Design Engineer

    hace 6 días


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Martin Sprocket & Gear De México A tiempo completo

    Principales responsabilidades:Crear y desarrollar modelos 2D/3D, ensamblajes y dibujos con herramientas CAD.Asegúrar  que los diseños cumplan con los requisitos funcionales y de rendimiento.Preparar y mantener planos de ingeniería, listas de materiales (BOM) y especificaciones de acuerdo con los estándares internos y del sector.Coordinar con las...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Motion A tiempo completo

    ResumenBajo dirección mínima, el Especialista de Servicio al Cliente es responsable de atender llamadas de naturaleza no rutinaria que requieren desviación de procedimientos estandarizados. Este rol maneja situaciones que pueden requerir investigación adicional dependiendo de la respuesta del cliente. El Especialista de Servicio al Cliente posee un...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Benber Oficial A tiempo completo

    GRUPO BENBER está buscando un(a) Promotor(a) de Telefonía para unirse a nuestro equipo en una zona nueva en expansión. Si tienes gusto por el trato a clientes, facilidad de palabra y buscas una oportunidad de crecimiento, este puesto es para ti No se requiere experiencia previa, solo la actitud y las ganas de aprender y vender.Responsabilidades...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Aeroméxico A tiempo completo

    ¿Estás listo para despegar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar? En Aeroméxico nos dedicamos a ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Buscamos que todos nuestros colaboradores crezcan, se desarrollen y alcancen todo su potencial para tener...