Coordinador Operativo de Propiedades Airbnb

hace 24 horas

Guadalajara, Jalisco, México Corporativo Tributario Blumen A tiempo completo

Descripción del puesto

Buscamos persona de entre 25 y 40 años, puntual, responsable y comprometido, para la operación integral de departamentos de renta de corta estancia (Airbnb).

El puesto es FULL TIME, presencial, con un horario fijo, y combina tareas operativas, atención a huéspedes, control de inventarios y mantenimiento ligero, con el objetivo de garantizar una excelente experiencia del huésped y el correcto estado de las propiedades.

Horario de trabajo

  • Lunes a Sábados
  • Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Hora de comida incluida dentro del horario
  • Disponibilidad en la app para responder mensajes todos los días.

Responsabilidades

  • Gestión de reservas y comunicación con huéspedes a través de la app de Airbnb desde el celular.
  • Recepción presencial de los huéspedes, entrega de acceso y recorrido por el departamento, explicando claramente:
  • Funcionamiento de los electrodomésticos.
  • Uso de aire acondicionado, TV, WiFi y amenidades.
  • Reglas del departamento y del edificio.
  • Atención cordial, clara y oportuna a solicitudes, dudas y quejas de huéspedes durante su estancia.
  • Notificación a vigilancia del edificio de ingresos de huéspedes mediante envío de documentación vía WhatsApp.
  • Coordinación, supervisión y validación del equipo de limpieza entre estancias.
  • Revisión periódica de los departamentos para detectar:
  • Fallas operativas.
  • Necesidades de mantenimiento.
  • Oportunidades de mejora.
  • Control y mantenimiento del stock de consumibles, incluyendo:
  • Revisión de inventarios.
  • Reposición de productos (agua, insumos básicos, etc.).
  • Reposición o reporte de elementos dañados o rotos (vajilla, focos, accesorios, pequeños muebles).
  • Coordinación y seguimiento de mantenimiento preventivo y correctivo con proveedores externos.
  • Realización de mantenimiento menor, tales como:
  • Cambio de focos.
  • Ajuste de puertas, cerraduras y tornillería.
  • Ajustes simples de tuberías.
  • Carga y reemplazo de garrafones de agua de 20 kg.
  • Asegurar que los departamentos estén siempre listos, completos y en óptimas condiciones para nuevas reservas.

Perfil requerido

Características personales

  • Edad entre 25 y 40 años.
  • Puntual, responsable y confiable.
  • Excelente presentación personal.
  • Actitud de servicio y trato amable.
  • Proactivo, ordenado y resolutivo.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada.
  • Buena comunicación verbal y escrita.

Aptitudes

  • Manejo fluido de smartphone y aplicaciones (Airbnb, WhatsApp).
  • Organización y seguimiento de tareas operativas.
  • Capacidad para coordinar personal y proveedores.
  • Atención al detalle (detecta faltantes, roturas o fallas).
  • Capacidad física para tareas operativas y mantenimiento ligero.
  • Resolución de problemas y manejo de imprevistos.

Fortalezas valoradas

  • Enfoque total en la experiencia del huésped.
  • Alto sentido de responsabilidad sobre los inmuebles.
  • Disciplina operativa y cumplimiento de procesos.
  • Mentalidad de mejora continua.
  • Compromiso a largo plazo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 1 día

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    Guadalajara, Jalisco, México Atracción de Talento Tarahumara A tiempo completo

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  • Coordinación de planeación operativa

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Tarahumara A tiempo completo

    Vacante: Coordinador de Planeación Operativa – AlmacenesEstamos en búsqueda de un Coordinador de Planeación Operativa para el área de Almacenes, que asegure la correcta programación y ejecución de cargas y descargas, alineando recursos, tiempos y prioridades operativas.HorarioLunes a domingo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.1 día de descanso a la...

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    Guadalajara, Jalisco, México Atracción de Talento Tarahumara A tiempo completo

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