cp ejecutivo comodin
hace 1 día
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Fecha:
10 dic 2025
Ubicación:
SAN LUIS POTOSI, SLP, MX
Empresa:
Telefónica
Telefónica Movistar (México)
Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.
Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: Telefónica México es el mejor lugar para ti
Atiende las necesidades del cliente respecto a atención directa y ventas.
Es el responsable de la venta de productos y servicios Movistar, de exponer la oferta comercial vigente y brindar una asesoría personalizada.
Buscara el cierre de venta desde la primer visita.
Asegura la solución de la solitud del cliente y su completa satisfacción con respecto a atención, fidelización y retención.
1 Conocer todos los procesos de Atención al Cliente. 2 Servicio técnico: procesos y políticas de garantías, tipos de garantías (DOA, DAP) detección de fallas en los equipos. 3 Renovaciones de contrato. 4 Retenciones de clientes, ofrecer alternativas de solución para crear permanencia del cliente en la compañía. 5 Resolver dudas de facturación, saldos, asesoría, reportar problemas con facturación, fechas de corte, fechas de pago. 6 Cambios de plan, cambio de número, suspensión-reactivación por robo/extravío. 7 Migraciones prepago a contrato. 8 Soporte a líneas para en caso de falla de servicios en voz y datos. 9 Conocer la oferta comercial para informar a los clientes las actualizaciones en cada campaña o Inter campaña (de acuerdo con la oferta de Marketing). 10 Conocer los procesos relacionados con Ventas (venta estructurada) y las actualizaciones de los mismos. 11 Utilizar adecuadamente las herramientas con la finalidad de incrementar las ventas (vista 360, simulador de ventas, PIAC, Onix, etc.). 12 Identificar necesidades adicionales de los Clientes, ofrecer módulos y servicios adicionales (ventas cruzadas). 13 Dar seguimiento a los planes de trabajo solicitados para el incremento de ventas y cumplimientos de KPI´s de ventas. (Pospago, prepago, renovaciones, equipos). 14 Apoyo para mantener una correcta exhibición de los productos y con precios actualizados, así como el material pop vigente. 15 Registrar las ventas correctamente en el sistema FIELDWY. 16 Codificar en sistema Onix cada interacción con clientes y/o transacciones realizadas en las líneas. 17 Portabilidad 18 Brindar una atención personalizada a cada Cliente. 19 Llevar a cabo el proceso de servicio estructurado, desde la bienvenida, saludo, personalización de interacción, sondeo, cierre del proceso o venta, despedida. 20 Cumplir con los KPI´s de servicio a clientes (NPS de atención y ventas y High Performance). 21 Mantenerse actualizado de los cambios o nuevos en procesos, así como en la oferta comercial, con el apoyo del área de formación y en la plataforma de conoce más. 22 Y las demás funciones que le sean requeridas por la empresa a través del Jefe Directo.
Para Telefónica / Movistar, la diversidad es una fuente de talento a través de la cual promovemos la inclusión sin distinción por credo, raza, nacionalidad, clase social, generación, origen étnico, religión, sexo, género, estado civil, edad, discapacidad, orientación sexual, apariencia física o de cualquier otra condición personal para la contratación de nuestros colaboradores.
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Abogado Contencioso
hace 3 semanas
San Luis Potosí, México CP+ A tiempo completoCobranza Judicial 80% y 20 % Extrajudicial- Desahogo de juicios Mercantiles Ejecutivos- Proceso de Emplazamientos Exitosos- Contestación de Demandas, Rebeldía, Auto Admisión de pruebas, Periciales y confesionales- Ejecución Forzosa de sentencias- Embargo de bienes inmuebles- Negociación y Temporalidad etapa judicial- Registro de todas las etapas...
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Ejecutivo de Cajas Comodín
hace 3 días
San Luis de la Paz, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo¡Ven a formar parte de **Caja Popular Mexicana**! Somos la **Cooperativa de Ahorro y Préstamo** **más grande de México** y la única en su tipo que es reconocida por **Top Companies** como una ¡**Súper Empresa**! Estamos en busca de tu talento como COMODIN Como miembro de nuestro equipo de trabajo promocionaras los servicios de nuestra institución y...
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Ejecutivo de Cajas Comodín
hace 3 días
San Felipe, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo¡Ven a formar parte de **Caja Popular Mexicana**! Somos la **Cooperativa de Ahorro y Préstamo** **más grande de México** y la única en su tipo que es reconocida por **Top Companies** como una ¡**Súper Empresa**! Estamos en busca de tu talento como COMODIN Como miembro de nuestro equipo de trabajo promocionaras los servicios de nuestra institución y...
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Ejecutivo de Ventas
hace 3 semanas
San Luis Potosí, México TRANSPORTES XCF A tiempo completoEN XCF TRANSPORTAMOS CARGA CONSOLIDADA TENEMOS UNA VACANTE COMO:**EJECUTIVA(O) DE SERVICIO COMERCIAL****DIRECCIÓN: Av. Rocha Cordero # 105 interior #5, Col. Industrias Cp 78395, como referencia a un lado de Ricolino**EXPERIENCIA:- CUSTOMER, EJECUTIVO DE VENTAS, EN TRANSPORTE DE CARGA, LOGISTICA, AGENCIA ADUANAL FORWARDER.ACTIVIDADES:- DESARROLLO DE...
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Ejecutivo Comercial
hace 3 días
San Luis Potosí, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo_**Empresa 100% mexicana dedicada al transporte de carga consolidada con más de 20 años en el mercado está en búsqueda de tu talento como**:_- **EJECUTIVO (A) COMERCIAL**_- **Dirección**_: Av. Rocha Cordero # 105 interior #5, Col. Industrias, ( cerca de pozos a lado de ricolino), Cp 78395, San Luis Potosi. SLP_- **EXPERIENCIA**:_- CUSTOMER, EJECUTIVO DE...
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Ejecutivo Comercial
hace 3 días
San Luis Potosí, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo_**Empresa 100% mexicana dedicada al transporte de carga consolidada con más de 20 años en el mercado está en búsqueda de tu talento como**:_ - **EJECUTIVO (A) COMERCIAL**_ - **Dirección**_: Av. Rocha Cordero # 105 interior #5, Col. Industrias, ( cerca de pozos a lado de ricolino), Cp 78395, San Luis Potosi. SLP_ - **EXPERIENCIA**:_ - CUSTOMER,...
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Cajero Comodin
hace 4 días
San Felipe, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo¡Ven a formar parte de Caja Popular Mexicana! Somos la Cooperativa de Ahorro y Préstamo más grande de México y la única en su tipo que es reconocida por Top Companies como una ¡Súper Empresa! Estamos en busca de tu talento como CAJERO COMODIN Como miembro de nuestro equipo de trabajo promocionaras los servicios de nuestra institución y realizaras...
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Ejecutivo de Cuenta Jr
hace 2 semanas
San Luis Potosí, México Dicex A tiempo completo**Agencia Aduanal Dicex S.A. de C.V.** **SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA JR.** **EDUCACIÓN**: - Lic. en Comercio Exterior, Logística, Aduanas o a fin. - Conocimientos básicos de la Ley Aduanera. **Requisitos**: - Disponibilidad de horario. - Sexo indistinto. **HABILIDADES**: - Trabajo en equipo. - Comunicación efectiva. - Proactividad. -...
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Ejecutivo de Cuenta Jr
hace 3 semanas
San Luis Potosí, México Dicex A tiempo completo**Agencia Aduanal Dicex S.A. de C.V.****SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA JR.****EDUCACIÓN**:- Lic. en Comercio Exterior, Logística, Aduanas o a fin.- Conocimientos básicos de la Ley Aduanera.**Requisitos**:- Disponibilidad de horario.- Sexo indistinto.**HABILIDADES**:- Trabajo en equipo.- Comunicación efectiva.- Proactividad.-...
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Ejecutivo de Cuenta Jr
hace 1 semana
San Luis Potosí, México Dicex A tiempo completo**Agencia Aduanal Dicex S.A. de C.V.** **SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA JR.** **EDUCACIÓN**: - Lic. en Comercio Exterior, Logística, Aduanas o a fin. - Conocimientos básicos de la Ley Aduanera. **Requisitos**: - Disponibilidad de horario. - Sexo indistinto. **HABILIDADES**: - Trabajo en equipo. - Comunicación efectiva. - Proactividad. -...
