Ingeniero de Soporte Técnico

hace 1 día

Parque Industrial Aeropuerto Jal, México FMEDICAL SA DE CV A tiempo completo
del puesto

Empresa en crecimiento solicita Soporte Técnico Nivel 2 para brindar atención y solución de incidencias técnicas de mediana y alta complejidad, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y una atención eficiente a los usuarios.

Responsabilidades

  • Atender incidencias escaladas desde Soporte Nivel 1.

  • Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y sistemas operativos.

  • Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.

  • Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.

  • Administración básica de usuarios y accesos (Active Directory).

  • Registro, seguimiento y documentación de tickets en la mesa de ayuda.

  • Escalar incidencias críticas a Nivel 3 o proveedores externos.

  • Documentar soluciones y generar reportes técnicos.

Requisitos

  • Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática o afín (trunca o concluida).

  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico Nivel 2.

  • Disponibilidad para trabajo presencial.

  • Conocimientos técnicos

  • Sistemas operativos Windows y/o macOS.

  • Soporte a hardware y software.

  • Redes básicas (TCP/IP, LAN, VPN).

  • Active Directory (altas, bajas y permisos).

  • Herramientas de ticketing y soporte remoto.

Habilidades

  • Análisis y solución de problemas.

  • Atención al cliente interno.

  • Trabajo en equipo.

  • Organización y seguimiento de incidencias.

  • Comunicación efectiva.

Ofrecemos

  • Sueldo $15,000 libres mensuales.

  • Comedor gratuito.

  • Prestaciones de ley desde el primer día.

  • Estabilidad laboral.

  • Buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14, $19,467.67 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    , Moderna, Jal., México IT business solutions A tiempo completo

    IT Business Solutionses un holding que agrupa a diferentes empresas del ramo tecnológico, llevamos más de 30 años apoyando a las organizaciones en su proceso de transformación digital; con presencia internacional, contamos con nuestra sede en México, con oficinas y operaciones en Estados Unidos, Colombia, Perú, Guatemala y España.Estamos en búsqueda...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 6 días

    , Moderna, Jal., México IT business solutions A tiempo completo

    Disc ITBusiness Solutionses un holding que agrupa a diferentes empresas del ramo tecnológico, llevamos más de 30 años apoyando a las organizaciones en su proceso de transformación digital; con presencia internacional, contamos con nuestra sede en México, con oficinas y operaciones en Estados Unidos, Colombia, Perú, Guatemala y España.Estamos en...

  • Técnico en Soporte It

    hace 4 semanas

    Parque Industrial Aeropuerto, México SEISA MEDICAL A tiempo completo

    Conocimientos extensos de sistemas operativos Windows, solución de problemas de red y soporte a equipos de cómputo.- Familiaridad con herramientas de colaboración Office 365 y sistemas básicos de ERP.- Comprensión de conceptos básicos de redes.- Excelentes habilidades de comunicación.- Bilingue.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 -...

  • Ingeniero. en servicio técnico

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jal., México TV Azteca A tiempo completo

    En TV Azteca tenemos una oportunidad para ti como Ingeniero de Servicios Técnicos ! El Ingeniero de servicios técnicos es el encargado de dirigir las actividades correspondientes al funcionamiento y operación del equipo de cómputo, servidores y sistemas de programación nacional. Trabajo presencial en nuestras instalaciones en Jalisco: ~ Supervisa...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    , Parque Industrial las Américas, Coah., México GRUPO FAZA SA DE CV A tiempo completo

    GRUPO FAZA S.A. De C.V.Somos un grupo de marcas dedicadas a ofrecerte soluciones e innovación a nivel nacional.SOLICITAMOS:INGENIERO EN SOPORTE TECNICOPerfil puestoFormación académica: Licenciatura.Experiencia: 2 años en puesto similar.Habilidades: trabajo en equipo, actividad física, comunicación, servicio al clienteFuncionesMantenimiento preventivo y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico SAP

    hace 2 semanas

    , Rinconadas de Zapopan, Jal., México JAE Human Talent A tiempo completo

    Empresa de consultoría especializada en SAP busca un INGENIERO DE SOPORTE PARA SAP B1Experiencia: Comprobable en soporte técnico y funciona de SAP Business One SQL y Hana.Requisitos:Conocimiento alto-avanzado en SAP Business One.Conocimiento alto en base de datos SQL y HANA.Conocimiento avanzado en instalación y mantenimiento en DTW, SLD, Cliente SAP y...

  • Soporte Técnico Cedis Walmart

    hace 4 semanas

    Parque Industrial Multiparque Aeropuerto, México Point for Work A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICO **WALMART CEDIS MONTERREY** Carretera Monterrey Nuevo Laredo, km 23.5, Desarrollo Industrial Tecnocentro, 66052 Monterrey, N.L.****LEER BIEN TODA LA INFORMACIÓN**ENTREVISTA VÍA MEETFunciones:**Diagnóstico y Resolución de Problemas**: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software.**Mantenimiento de Sistemas**:...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    , Parque Industrial los Fuentes, Chih., México Soluciones Narus A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología te invita a incorporarte a su equipo como:INGENIERO DE SOPORTE EN SITIORequisitos:Lic. en Sistemas, Ing. en Computación, TSU en Informática o afín.Experiencia: mínimo 3 años en Soporte de TIC´SCertificaciones o cursos deseables: ITIL y CCNA: Switching, Routing, and WirelessConocimientos:-Windows 10 o mayor-Microsoft...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    El Parque, México Arpon Enterprise A tiempo completo

    Empresa Mexicana en el sector de hotelería y turismo buscamos personal de soporte tecnicoContamos con oficinas en la ciudad de mexico y cancun, posibilidad para trabajar remoto contra registro de actividades en plataforma propia**Requisitos**:- Ingeniero en Sistemas, Informática o afín titulado o en proceso de titulación**Funciones a realizar**:-...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    El Parque, México Arpon Enterprise A tiempo completo

    Empresa Mexicana en el sector de hotelería y turismo buscamos personal de soporte tecnico Contamos con oficinas en la ciudad de mexico y cancun, posibilidad para trabajar remoto contra registro de actividades en plataforma propia **Requisitos**: - Ingeniero en Sistemas, Informática o afín titulado o en proceso de titulación **Funciones a...