Auxiliar de soporte de TI

hace 4 días

Ciudad de México, Ciudad de México Grupo ICEM A tiempo completo

Estamos en la búsqueda de un
Asistente de Soporte de TI
que actúe como la primera línea de contacto para los usuarios finales
que experimentan problemas técnicos, brindando asistencia y manteniendo la funcionalidad del sistema.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico a usuarios utilizando un sistema de gestión de
    tickets
    .
  • Diagnosticar y resolver errores comunes de computadoras, impresoras, redes o software.
  • Administrar cuentas de usuario, contraseñas y permisos siguiendo protocolos de seguridad definidos.
  • Apoyar en procedimientos de unión a dominios, configuración de correo electrónico y configuración de VPN para empleados remotos.

Conocimientos técnicos:

  • Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM):
    Familiaridad con sistemas de
    tickets
    como
    ServiceNow, Jira o Zendesk.
  • Habilidades técnicas:
    Sistemas Operativos: Windows, macOS. Creación de imágenes para equipos de cómputo.
  • Software de Productividad:
    Experiencia con Microsoft Office 365, Google
    Workspace
    y aplicaciones empresariales comunes.
  • Conocimientos Básicos de Redes:
    Comprensión de direccionamiento IP, DHCP, DNS y técnicas fundamentales de resolución de problemas.
  • Componentes de
    Hardware
    :
    Conocimiento de la arquitectura de PC, periféricos y reemplazo/instalación básica de componentes.

Requisitos del Puesto:

  • Formación:
    Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o campo relacionado.
  • Experiencia:
    al menos 4 años en un rol similar.
  • Inglés:
    Nivel avanzado
    (indispensable)
    .
  • Habilidades:
    Capacidad de análisis y resolución de problemas, excelente comunicación, proactividad y enfoque en el servicio al cliente.
  • Disponibilidad de trasladarse dentro de la ciudad.

Trabajo presencial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Beneficios:

  • Estabilidad laboral
  • Prestaciones de Ley
  • Vales de despensa

  • Jefe de Soporte Técnico y Proyectos

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Jefe de Soporte Técnico y ProyectosUbicación:División del Norte, CDMXÁrea:Control de Calidad – Soporte Técnico y ProyectosEmpresa:Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V.Objetivo del puestoGarantizar que la construcción y remodelación de instalaciones, así como la adquisición de equipos, instrumentos y software, cumplan con los lineamientos...

  • Auxiliar Contable

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México QST Industrias de Mexico A tiempo completo

    AUXILIAR CONTABLEÚnete a nuestro equipoQST INDUSTRIAS DE MÉXICO | Empresa de giro textilRequisitos:MU.J.ER.Edad: entre 25 y 30 añosEscolaridad: Licenciatura concluida en Contaduría (titulada)Experiencia de 2 a 3 años en el área contableManejo de paquetería OfficeConstancia de Situación Fiscal actualizadaDocumentación en reglaEnfocada a...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 horas

    Ciudad López Mateos, México Dinamez A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 60 años de trayectoria en la fabricación y comercialización de repuestos automotrices de calidad y un alto posicionamiento en el mercado.Convencidos de que nuestro éxito depende del talento de nuestra gente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:Auxiliar de Soporte TécnicoActividades...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento de IT A tiempo completo $10,000 - $12,000

    Vacante: Auxiliar Administrativo CDMX, cerca del WTC | Esquema híbridoBuscamos un Auxiliar Administrativo con experiencia operativa y enfoque en control, seguimiento y trato con proveedores. Ideal para alguien organizado, responsable y con ganas de crecer dentro del área administrativa. ResponsabilidadesAlta de proveedores en diferentes plataformas.Envío...

  • Auxiliar de Tesorería

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora de Bicicletas Benotto A tiempo completo

    VACANTE: AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE TESORERIA CDMXEn Bicicletas Benotto, estamos en búsqueda de un AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE TESORERÍA.Objetivo del puesto:Apoyar en la gestión de depósitos en efectivo y entrega de documentación en las diferentes instituciones bancarias con las que tiene relación la empresa. Funciones principales:Preparar bitácora de...

  • Auxiliar Administrativo Reclutamiento

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I A tiempo completo

    En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MAQUICORP DISTRIBUCION DE MAQUINARIA SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del puesto:Empresa en crecimiento solicita Recepcionista / Auxiliar Administrativo para brindar apoyo en la atención a clientes, recepción de llamadas y actividades administrativas generales, asegurando un servicio eficiente y ordenado.Responsabilidades:Atención y recepción de visitantes y llamadas telefónicas.Canalización de llamadas y...

  • Auxiliar en Telemetria

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mota-Engil Sucursal Panamá A tiempo completo

    Empresa Con Una Trayectoria Empresarial De 77 Años Con Presencia En 22 Países, Integrada Entre Las 100 Mayores Constructoras Mundiales y Señalados Por Una Cultura De Emprendimiento e Innovación, Te Invita a Formar Parte De Su Equipo De Trabajo ComoAuxiliar en telemetriaRequisitosLicenciatura o TSU en Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica o...

  • Ingeniero de Campo

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Opleq SAPI de CV A tiempo completo

    Requisitos:Técnicos en computación o Ingenieros en sistemasConocimientos de soporte a PC, Laptops, carga, instalación y configuración de software.Contar con la siguiente herramienta:-Teléfono con cámara, WhatsApp y datos.-Cargador para teléfono-Juego de desarmadores-Sopladora (Aire comprimido)-Atomizador-Trapos-Multímetro-Pulsera...

  • auxiliar patrimonial

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    AUXILIAR PATRIMONIALEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del...