Auxiliar administrativo

hace 1 semana


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Layer7 A tiempo completo

SOBRE LAYER7

En 
Layer7

estamos construyendo tecnología en 
hiperescala

, donde cada decisión de ingeniería impacta a millones de usuarios y a las operaciones críticas de bancos, retailers 

y grandes empresas. 

Somos 
más de 100 profesionales

apasionados enfrentando problemas de 
alta complejidad técnica

: desde sistemas distribuidos resilientes hasta plataformas capaces de procesar miles de millones de interacciones al año.

Aquí cultivamos una cultura de 
alto rendimiento, curiosidad técnica y camaradería real

, con espacio para crecer, aprender y mantener un balance sano entre vida personal y profesional.

Si disfrutas resolver problemas difíciles, diseñar sistemas que escalan sin límites y atreverte a innovar con impacto, 
este es tu lugar

.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar apoyo administrativo y de atención a clientes, en las operaciones diarias en las cuales se involucra el área de facturación y cobranza. 

RESPONSABILIDADES:

  • Brindar atención y soporte a los clientes, en los temas relacionado con facturas y pagos, principalmente por la vía de comunicación escrita
  • Aclaraciones de saldos.
  • Mandar avisos de cobranza.
  • Envíos de estados de cuenta.
  • Actividades administrativas de seguimiento para el área de facturación y cobranza, como la organización de archivos, reportes, etc.

REQUISITOS:

  • Licenciatura en Administración, Contaduría o afín
  • 3 años de experiencia en puesto similar
  • Manejo de Office
  • Excelente ortografía y redacción

Competencias:

  • Atención al detalle:

Revisar y verificar facturas y datos para garantizar su exactitud e integridad.
- Organización:

Administrar y organizar la documentación, realizar un seguimiento efectivo de las facturas y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Comunicación:

Atender las dudas de los clientes sobre facturación y pagos, y mantener una comunicación efectiva con ellos.
- Orientación al servicio al cliente:

Brindar atención y soporte a los clientes en sus requerimientos relacionados con facturación y pagos.
- Trabajo bajo presión:

Tener la capacidad de trabajar en entornos que requieren rapidez y eficiencia para cumplir con los objetivos de cobranza.
- Habilidades de resolución de problemas:

Identificar y resolver situaciones o problemas relacionados con la facturación y el proceso de cobro
.

LO QUE OFRECEMOS

  • Salario competitivo.
  • Empleo 100% Remoto.
  • Prestaciones de ley y prestaciones superiores
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo


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