asesor de servicio de despacho

hace 6 días

Azcapotzalco, Ciudad de México CEMEX A tiempo completo
Descripción de puesto

Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.

Principales responsabilidades
  • Atención telefónica a clientes internos y externos.
  • Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
  • Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos
  • Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc
  • Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
  • Efectuar documentaciones de ferrocarril.
  • Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
  • En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.
Retos del puesto
  • Trato directo con Operadores
  • Conciliación del turno operado
  • Trato con clientes
  • Supervisión de bitácoras de Operadores
Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:

  • Ingeniería Industrial,
  • Ingeniería (varias)
  • Licenciatura en Contabilidad
  • Dominio Idioma Ingles: B1 en adelante

Experiencia requerida:

  • Experiencia en Despacho
  • Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.

Conocimiento requerido:

  • Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)

Competencias críticas:

  • Enfoque al Cliente (5)
  • Orientado a Resultados (3)
  • Solución de Problemas (3)
  • Manejo de Conflictos (4)
  • Gestión por Procesos (3)
Relaciones

Internas:

  • Administrador Logística y Servicio
  • Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI
  • Supervisor de Operaciones

Externas

  • Clientes de recogido
  • Cliente de contado
  • Personal de valores
Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX

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    hace 6 días

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    ASESOR DE SERVICIO - TALLER AUTOMOTRIZRequisitos:Experiencia previa en el área como Asesor de Servicio.Conocimientos avanzados en mecánica.Habilidades excepcionales en atención al cliente.Disponibilidad de tiempoZona: Polanco, Del. Miguel HidalgoFunciones:Llevar a cabo recepción, seguimiento a diagnóstico, y envió de cotización a los clientes. dar...

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    ¿Buscas algo más que un trabajo? Únete a nuestro equipo como Asesor de ventas y construye un futuro con nuestro atractivo plan de vida y carrera.En Asesoría Personal socio comercial de MetLife, ser Agente de Seguros no es solo una oportunidad laboral: es el inicio de una trayectoria profesional con propósito, crecimiento y libertad.Estamos en búsqueda...

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    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa AGENCIA DE AUTOS en Azcapotzalco, Ciudad de MéxicoAgencia Automotriz RENAULT ECATEPEC, VALLEJO, AZCAPOTZALCO se encuentra en busqueda de: ASESOR DE VENTAS DIGITALActividades Principales:Responder de manera rápida y profesional a todas las solicitudes de información recibidas a través de...

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    Forma parte de este equipo de trabajoComo Asesor Comercial, serás parte integral de nuestro equipo de ventas y estarás encargado de presentar nuestros servicios a los clientes potenciales, comprendiendo sus necesidades. Tu habilidad para establecer relaciones sólidas, comunicarte efectivamente y presentar soluciones creativas será esencial para alcanzar...

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    Azcapotzalco, Ciudad de México TRASINMEX SA DE CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Azcapotzalco, Ciudad de MéxicoREQUISITOS:Experiencia mínima de 2 años en puesto similarLicenciatura en Ingeniería Mecánica o campo relacionado.Edad: entre 25 y 55 años.Conocomineto en BproACTIVIDADESAdministrar, Coordinar y Dirigir la operación del área de...

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    CADENA FARMACEUTICA ENCARGADA AL RAMO DERMATOLOGICO ESTA EN BUSQUEDA DE ASESOR MEDICO POR EXPANSIÓN DE EMPRESA Y CRECIMIENTO.Si estas interesado y cuentas con experiencia en el ramo dermatológico/ cosmetologico y en el ramo de asesoramiento medico o de la salud, esta es tu oportunidad de comenzar un nuevo proyecto para ti y tu carrera...