Especialista en Atención al Cliente – Chat y Correo

hace 2 días

Cuauhtémoc, Ciudad de México Tu Habi A tiempo completo

En TuHabi, empresa líder en el sector inmobiliario digital, buscamos integrar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Operaciones – Customer Service, enfocado en brindar una atención eficiente y de alta calidad a nuestros clientes a través de canales digitales.

Objetivo del puesto

Brindar atención oportuna y profesional a los clientes mediante correo, WhatsApp y redes sociales, canalizando correctamente sus solicitudes al equipo correspondiente y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Funciones principales

  • Atender y gestionar conversaciones y tickets a través de canales digitales (correo, WhatsApp e inbox).
  • Identificar la necesidad del cliente, recopilar información y canalizar adecuadamente cada caso.
  • Dar seguimiento básico a solicitudes y documentar la información en el sistema interno.
  • Mantener comunicación clara, empática y profesional con los clientes.
  • Reportar incidencias o casos especiales al líder inmediato.
  • Cumplir con los indicadores de atención y productividad establecidos.

Competencias

  • Comunicación escrita clara y empática.
  • Organización y atención al detalle.
  • Capacidad multitarea y manejo de alto volumen de casos.
  • Adaptabilidad al cambio y tolerancia al estrés.
  • Proactividad y orientación al servicio.

condiciones laborales

  • Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs

(office un día en la semana y los sábados).

  • Sueldo mensual: $10,650 MXN brutos.
  • Ubicación: CDMX – modalidad presencial.

Las personas interesadas favor de postularse vía WhatsApp al , indicando el nombre de la vacante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $10,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIRECLU A tiempo completo

    MULTIRECLU busca Atención Al Cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoASESOR DE ATENCION VIA CHAT Y LLAMADAS / LUNES A VIERNES VIA CHAT MULTISKILL DE COBRANZAExperiencia mínima de 3 meses en Call Center preferentemente CHATLLAMADASCHATS:WHATSAPPCORREOSASESOR TELEFONICOJORNADA LABORALHORARIO FIJOLUNES A VIERNESSUELDO APROX MENSUAL...

  • Atención a clientes vía chat

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TRES R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoVacante: Atención al Cliente vía ChatActividades:Atención y soporte a usuarios en tiempo real vía chat.Resolución de dudas, seguimiento y canalización de casos.Registro correcto de información en sistemas internos.Mantener trato cordial y calidad...

  • asesor telefonico via chat lunes a viernes cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MULTIRECLU A tiempo completo

    MULTIRECLU busca ASESOR TELEFONICO VIA CHAT LUNES A VIERNES COBRANZA en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSTORI VIA CHAT MULTISKILL DE COBRANZAExperiencia mínima de 3 meses en Call Center preferentemente CHATLLAMADASCHATS:WHATSAPPCORREOSASESOR MULTISKILL DE COBRANZAJORNADA LABORALHORARIO FIJOOPCION 2: HORARIO LUNES A VIERNES 9:00 am a 7:00 pmSUELDO APROX...

  • Ejecutiva de cuenta y atención a clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Integra Estrategias A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integra Estrategias en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoImportante empresa multidisciplinaria experta en capital humano está en busca de tu talento como:EJECUTIVO DE CUENTA Y ATENCIÓN A CLIENTESRequisitos:Lic. Admnistración, Negocios internacionalesManejo de Excel y CRM.Experiencia en ventas,...

  • ejecutivo de ventas y atención a clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Integra Estrategias A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integra Estrategias en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoImportante empresa multidisciplinaria experta en capital humano está en busca de tu talento como:EJECUTIVO DE VENTAS DE SERVICIOS DE RH Y ATENCIÓN A CLIENTESRequisitos:Lic. Admnistración, Negocios internacionalesManejo de Excel y...

  • agente telefonico y chat

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TRES R A tiempo completo

    Tres R busca AGENTE TELEFONICO Y CHAT - COBRANZA en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoActividades: Contacto con clientes via WhatsApp, correo y llamadas para seguimiento decuentas, compromisos y negociación de acuerdos para promesas de pago.Ofrecemos:Sueldo baseComisiones sin topeBonos e incentivos por desempeñoVales de despensaPrestaciones de Ley desde el...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Silca Consultores A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa SILCA CONSULTORES en Arcos De Belén 30 - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoSILCA empresa con trece años de experiencia dedicada a la asistencia de reclutamiento y selección de personal, en colaboración con una marca asociada estamos en búsqueda de ATENCIÓN AL CLIENTE.OFRECEMOS:Pago de $...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoUbicación. Insurgentes sur (cercano a MB Durango, o, metro linea 1 insurgentes.)Modalidad presencial (No home Office)Educación minima bachillerato terminado.Tú responsabilidad:Atender a nuestro clientes...

  • Especialista de atencion a pacientes CC

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México PEN HEALTH A tiempo completo

    PEN HEALTH busca Especialista de atencion a pacientes CC en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEspecialista de atencion a pacientes (no cobranza, no ventas)REQUISITOS:Escolaridad: Bachillerato concluidoExperiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en aseguradoras, emergencias, atención a pacientes, farmacéutica, de la salud o afín.Manejo de CRMUso de Pc y...

  • Urge Atención al Cliente

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Work & Management A tiempo completo

    Work & Management busca Urge Atención al Cliente en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoCon o Sin Experiencia Laboral Buscamos personal Bilingüe - Basico o Intermedio: que deseen formar parte de trabajar en un entorno dinámico con una empresa que asiste y se especializa en el trámite en brindar servicios consulares y de visas para diferentes países.Zona a...