Especialista en Atención al Cliente – Chat y Correo

hace 3 días

Cuauhtémoc, Ciudad de México Tu Habi A tiempo completo

En TuHabi, empresa líder en el sector inmobiliario digital, buscamos integrar a nuestro equipo a un Ejecutivo de Operaciones – Customer Service, enfocado en brindar una atención eficiente y de alta calidad a nuestros clientes a través de canales digitales.

Objetivo del puesto

Brindar atención oportuna y profesional a los clientes mediante correo, WhatsApp y redes sociales, canalizando correctamente sus solicitudes al equipo correspondiente y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Funciones principales

  • Atender y gestionar conversaciones y tickets a través de canales digitales (correo, WhatsApp e inbox).
  • Identificar la necesidad del cliente, recopilar información y canalizar adecuadamente cada caso.
  • Dar seguimiento básico a solicitudes y documentar la información en el sistema interno.
  • Mantener comunicación clara, empática y profesional con los clientes.
  • Reportar incidencias o casos especiales al líder inmediato.
  • Cumplir con los indicadores de atención y productividad establecidos.

Competencias

  • Comunicación escrita clara y empática.
  • Organización y atención al detalle.
  • Capacidad multitarea y manejo de alto volumen de casos.
  • Adaptabilidad al cambio y tolerancia al estrés.
  • Proactividad y orientación al servicio.

condiciones laborales

  • Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs

(office un día en la semana y los sábados).

  • Sueldo mensual: $10,650 MXN brutos.
  • Ubicación: CDMX – modalidad presencial.

Las personas interesadas favor de postularse vía WhatsApp al , indicando el nombre de la vacante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10, $10,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a clientes vía chat

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TRES R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoVacante: Atención al Cliente vía ChatActividades:Atención y soporte a usuarios en tiempo real vía chat.Resolución de dudas, seguimiento y canalización de casos.Registro correcto de información en sistemas internos.Mantener trato cordial y calidad...

  • Asesor chat online

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TRES R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoLUGAR DE TRABAJO: Presencial en Chimalistac, Alvaro Obregón. Metrobus Dr. GalvezRADICAR EN EDOMEX o CDMX (no aplica otras regiones)ASESORA / ASESOR CLIENTES CHATLlamadas a clientes,chat,whatsapp, correo, para atender sus dudas y asesoramiento sobre su...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Hotel Fontan A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Hotel fontan en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAgendador de citas / Atencion a clientesZona laboral: A pasos de Paseo de la Reforma, cerca del Metro Revolución (CDMX)Horario: Lunes a sábado de 9:00 am a 4:00 pmIngreso mensual: $9,000¿Qué harás?Serás encargado(a) de comunicarte...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México HOTEL BARCELO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Hotel barcelo en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEjecutivo(a) de Atención a Clientes / No ventasUbicación: Oficinas corporativas cerca de Av. Reforma, a 15 min del Metro Revolución, CDMXHorario: Lunes a sábado de 9:00 am a 4:00 pmSueldo: $9,000 mensualesDescripción del...

  • Asesor de Atención a Clientes

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Hotel Fiesta Americana Reforma A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Hotel Fiesta Americana Reforma en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAsesor(a) de Atención a ClientesUbicación: Oficinas cerca de Paseo de la Reforma, a 15 minutos del Metro Hidalgo, CDMXHorario: Lunes a sábado de 9:00 am a 4:00 pmSueldo mensual: $9,000Descripción del...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Reclutamiento Masivo GAPE Business Group A tiempo completo

    Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver problemáticas de forma clara y oportuna. La posición es clave para asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación entre los usuarios y la empresa.El objetivo principal es brindar soporte, gestionar solicitudes,...

  • ejecutivo de ventas y atención a clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Integra Estrategias A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integra Estrategias en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoImportante empresa multidisciplinaria experta en capital humano está en busca de tu talento como:EJECUTIVO DE VENTAS DE SERVICIOS DE RH Y ATENCIÓN A CLIENTESRequisitos:Lic. Admnistración, Negocios internacionalesManejo de Excel y...

  • Ejecutiva de cuenta y atención a clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Integra Estrategias A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integra Estrategias en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoImportante empresa multidisciplinaria experta en capital humano está en busca de tu talento como:EJECUTIVO DE CUENTA Y ATENCIÓN A CLIENTESRequisitos:Lic. Admnistración, Negocios internacionalesManejo de Excel y CRM.Experiencia en ventas,...

  • agente telefonico y chat

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TRES R A tiempo completo

    Tres R busca AGENTE TELEFONICO Y CHAT - COBRANZA en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoActividades: Contacto con clientes via WhatsApp, correo y llamadas para seguimiento decuentas, compromisos y negociación de acuerdos para promesas de pago.Ofrecemos:Sueldo baseComisiones sin topeBonos e incentivos por desempeñoVales de despensaPrestaciones de Ley desde el...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México CristaKar A tiempo completo

    Atención a Clientes – MostradorSomos una empresa líder con más de 60 años de experiencia en la instalación de cristal automotriz.Buscamos personas con excelente trato al cliente, actitud de servicio y habilidades de negociación para integrarse a nuestro equipo.Funciones principalesAtención directa a clientes en sucursal para la reposición de...