Asesor de Servicio en GNP Seguros Mexicali

hace 2 días

Mexical Brazil, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo


GNP SEGUROS MEXICALI, BC SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM

Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.

Requisitos:
Carrera terminada en areas economico administrativas.
Experiencia en procesos administrativos y de atención al cliente.
Manejo de microsoft office.
Gusto por la atención al cliente.

Actividades:
1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)
2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)
3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)
4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)
5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)

Ofrecemos:
Prestaciones SUPERIORES a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc)
Horario Matutino.
Vales de despensa, fondo de ahorro al DOBLE, Seguro de vida, bonos por desempeño.
Desarrollo profesional en la principal empresa aseguradora de México.
Interesados favor de enviar CV con fotografia al correo que aparece en la descripción de la vacante.

GNP Seguros ofrece el mismo trato equitativo, justo e igualitario en todos sus procesos de reclutamiento y selección.



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