Agente de Reservaciones

hace 7 días

Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Agente de Reservas, será responsable de realizar cotizaciones y confirmar las reservas de transporte u hospedaje. También puede brindar información de como documentar el equipaje y tramites en el aeropuerto, así como orientar a los futuros huéspedes en todos servicios dentro de las diferentes propiedades para que puedan tomar la mejor decisión de viaje; gestionar cambios en las reservas existentes.

Funciones y responsabilidades del puesto
  • Haga y confirme reservas para clientes individuales y grupos utilizando sistemas y herramientas de reserva.
  • Vender asegurando una experiencia amigable para el cliente.
  • Ayuda a los clientes con la planificación de itinerarios y viajes recomendaciones, incluidos paquetes turísticos y ofertas especiales.
  • Proporcionar información detallada sobre viajes y transporte a los turistas según sea necesario.
  • Mantener contacto con individuos y grupos para mantenerlos informados sobre el estado de las reservas, cambios y actualizaciones.
  • Coordine con los miembros del equipo y otros departamentos para garantizar procesos de reserva sin problemas y la satisfacción del cliente.
  • Adherirse a los procedimientos y prácticas establecidos en todos los aspectos del proceso de reserva, mientras manteniendo un enfoque en la calidad y el servicio al cliente.
  • Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
Experiencia laboral
  • Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo
  • Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
  • Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos
  • Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral
Competencias
Experiencia comercial Defender las necesidades de los huéspedes Auto desarrollo Impacto Habilidades interpersonales Conocimiento funcional del trabajo Liderazgo Resolución de problemas Trabajo en equipo y colaboración Rendición de Cuentas Educación
  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Si considera que reúne los requisitos anteriores, esperamos recibir su solicitud

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 17596

  • agente de ventas y reservaciones

    hace 5 días

    Cancún, Quintana Roo, México STP CARIBE A tiempo completo

    Requisitos del perfil:Experiencia en el área de ventas y reservaciones en transportadora turística.Inglés Avanzado (hablado y escrito).Manejo de Paquetería Office.Disponibilidad de Rolar Turnos (Matutino, Vespertino y Nocturno.Radicar en Cancún.Si no cumples con los requisitos, por favor abstente de postularte.Funciones Principales:Administrar...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Atender solicitudes de información y reservas vía telefónica, correo electrónico, chat o plataformas digitales, en español e inglés avanzado.Registrar, modificar y cancelar reservaciones en el sistema de manera precisa y oportuna.Brindar información clara sobre tarifas, promociones, tipos de habitación, políticas del hotel, servicios y...

  • Ejecutivos de ventas Bilingüe

    hace 7 días

    Cancún, Quintana Roo, México Red de Talentos SR A tiempo completo

    Ejecutivo (a) de Ventas Bilingüe - Turismo, Reservación de Hoteles . ( Inglés - Español)Para el área turística en plaza las Américas, Cancún Quintana Roo.Requisitos:*Edad de 18 a 48 Años*Escolaridad: Secundaria, Bachillerato.*Ingles B2 ( se hace prueba en inglés)*Facilidad de palabra, actitud positiva*8 Horas diarias*Jornada Lunes a Domingo ,...

  • Ejecutivo de ventas Bilingüe

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Red de Talentos SR A tiempo completo

    Ubicación: Cancún Quintana Roo, fuera de la plaza las américasEjecutivo/a de Ventas Bilingüe - Turismo ( Reservación de hoteles ) Cancún.Requisitos:Edad : 18 a 45 años ( mayor se puede considerar si saben utilizar computadora)Escolaridad; Secundaria - BachilleratoFunciones : Ventas / Atención a clientesIngles B2 ( Se hace prueba en inglés)Facilidad...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 día

    Cancún, México BOOK TOURS NOW A tiempo completo

    AGENTE DE RESERVACIONES ACTITUD DE SERVICIO ETICA LABORAL 50% INGLES DISPONIBILIDAD DE HORARIO CONOCIMINETO DE TOURS EXCEL BASICO OUTLOOK BASICO INICIATIVA RESPOSABILIDAD Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes Tipo de jornada: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.****BENEFICIOS**:- Sueldo Base (100% vía nómina)- Prestaciones de Ley- Capacitación constante- Estabilidad Laboral-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cancún, México The Dolphin Company A tiempo completo

    Importante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.** **Ofrecemos**: - $11,000 + comisiones - Prestaciones de ley. - Capacitación. - Alimentos y uniformes. - Excelentes condiciones laborales. - Oportunidad de crecimiento. **Requisitos**: - Manejo de paquetería Office. - Excelentes...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.****BENEFICIOS**:- Sueldo Base (100% vía nómina)- Prestaciones de Ley- Capacitación constante- Estabilidad Laboral-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 día

    Cancún, México HOKA CANCÚN A tiempo completo

    Majestic Expeditions es una empresa que brinda servicio turístico, con bastantes años en el mercado. Por expansión estamos buscando la siguiente vacante. Agente de Reservas. **Requisitos**: - Experiência en la recepción y atención al cliente. - Experiência en realización de reportes de reservaciones. - Conocimiento de softwares y sistemas de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 días

    Cancún, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo**, la **Tour Operadora más grande de México**, con la mayor oferta de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Nos especializamos en brindar experiências de viaje memorables a través de un servicio de alta calidad.Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como **Agente de Reservas**, una posición clave en...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Dolphin Discovery A tiempo completo

    Es un profesional encargado de gestionar reservas y proporcionar asistencia a clientes que buscan reservar.Este rol implica habilidades de atención al cliente, conocimiento de sistemas de reservas y capacidad para ofrecer soluciones efectivas.**Requisitos**:- Nível académico requerido: Preparatoria- Experiência: 2 - 3 años en Agente de reservaciones.-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México Dolphin Discovery A tiempo completo

    DescripciónEs un profesional encargado de gestionar reservas y proporcionar asistencia a clientes que buscan reservar.Este rol implica habilidades de atención al cliente, conocimiento de sistemas de reservas y capacidad para ofrecer soluciones efectivas.**Requisitos**:- Nível académico requerido: Preparatoria- Experiência: 2 - 3 años en Agente de...

  • agente de reservaciones

    hace 3 días

    Cancún, QRoo., México Euromundo A tiempo completo

    Somos Euromundo, la Tour Operadora más grande de México, con la mayor oferta de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Nos especializamos en brindar experiencias de viaje memorables a través de un servicio de alta calidad.Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como Agente de Reservas, una posición clave en la atención...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Cancún, México World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¡Somos W2M! _**La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de marcas innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las...