Especialista en Reconocimiento del Huésped
hace 7 días
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa.
Descripción del empleo
El Especialista en reconocimiento del huésped será responsable de investigar a fondo a todos los huéspedes que reserven en el resort para proporcionarles una experiencia personalizada y excepcional. Este rol tiene como objetivo conocer a cada huésped en detalle, identificar sus intereses, ocupaciones y cualquier otra información relevante que permita ofrecerles un servicio único, basado en sus preferencias. La persona en este puesto deberá ser proactiva, creativa y capaz de generar momentos "WOW" para superar las expectativas de los huéspedes de la mano de todos los departamentos.
Requisitos
- Conocimiento general y experiencia en el área de Concierge y hospitalidad de lujo.
- Habilidad para investigar y analizar información de manera discreta y profesional.
- Capacidad para generar momentos memorables a través de detalles personalizados y creatividad.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas a la vez.
- Actitud proactiva y enfoque en el servicio al cliente.
- Experiencia previa en un puesto similar en el sector de hospitalidad de lujo es preferida.
- Conocimiento sobre perfiles de celebridades, ejecutivos de alto nivel, y figuras públicas.
- Dominio de varios idiomas es una ventaja.
- Experiencia en la creación de experiencias personalizadas en la industria hotelera de lujo.
- Manejo de PMS Alice & Opera.
- Conocimiento en estándares Forbes
- Licenciatura concluida.
Información adicional
Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.
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Supervisora de Ama de Llaves
hace 7 días
San José del Cabo, Baja California Sur, México Hyatt Place Los Cabos A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTOSupervisar las habitaciones, cuidando que estas se encuentren en optimas condiciones de limpieza y servicio para satisfacción del huésped.FUNCIONES ESENCIALESAsignación de trabajos (tareas) a camaristas / supervisar habitacionesSupervisar fallas o desperfectos en habitaciones, áreas de servicio, pasillo, escaleras, cuartos de...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 5 días
Cabo San Lucas, México Element 52 A tiempo completoUn reconocido resort en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped para investigar a fondo a los huéspedes y ofrecerles una experiencia excepcional y personalizada. El candidato ideal debe tener experiencia en hospitalidad de lujo, habilidades de comunicación sobresalientes y ser proactivo en generar momentos memorables. Será...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 4 días
Cabo San Lucas, México Element 52 A tiempo completoUn reconocido resort en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped para investigar a fondo a los huéspedes y ofrecerles una experiencia excepcional y personalizada. El candidato ideal debe tener experiencia en hospitalidad de lujo, habilidades de comunicación sobresalientes y ser proactivo en generar momentos memorables. Será...
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Especialista en Reconocimiento del Huésped
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Auberge Resorts, LLC A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de...
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Especialista en Reconocimiento del Huésped
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Auberge Resorts, LLC A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de...
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Especialista en Reconocimiento del Huésped
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Auberge Resorts, LLC A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 6 días
Cabo San Lucas, México Solage A tiempo completoUn resort de lujo en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped. Este rol es clave para proporcionar experiencias personalizadas a los huéspedes. Se requieren habilidades en atención al detalle, comunicación y creatividad. Es importante tener experiencia previa en hospitalidad de lujo, así como dominio de múltiples idiomas y...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 6 días
Cabo San Lucas, México Bishop's Lodge A tiempo completoUn resort de lujo en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped. El rol implica investigar a los huéspedes para proporcionar una experiencia excepcional y personalizada, destacando sus intereses y preferencias. Se requieren habilidades en comunicación, creatividad, y experiencia en hospitales de lujo. Se valorará el conocimiento...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 5 días
Cabo San Lucas, México Bishop's Lodge A tiempo completoUn resort de lujo en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped. El rol implica investigar a los huéspedes para proporcionar una experiencia excepcional y personalizada, destacando sus intereses y preferencias. Se requieren habilidades en comunicación, creatividad, y experiencia en hospitales de lujo. Se valorará el conocimiento...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 5 días
Cabo San Lucas, México Solage A tiempo completoUn resort de lujo en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped. Este rol es clave para proporcionar experiencias personalizadas a los huéspedes. Se requieren habilidades en atención al detalle, comunicación y creatividad. Es importante tener experiencia previa en hospitalidad de lujo, así como dominio de múltiples idiomas y...
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Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo
hace 6 días
Cabo San Lucas, México Madeline Hotel and Residences A tiempo completoUn resort de lujo en Cabo San Lucas está buscando un Especialista en reconocimiento del huésped. Este rol se enfoca en ofrecer experiencias personalizadas para los huéspedes, investigando sus intereses y preferencias. Se requiere experiencia en hospitalidad de lujo, habilidades de comunicación excepcionales, y conocimiento sobre perfiles de celebridades....
