Encargado de servicios aministados

hace 23 horas

Iztapalapa, Ciudad de México Omni Printer A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México

Descripción del puesto

Posición responsable de coordinar, supervisar y dar seguimiento a las áreas de Servicios Administrados de Impresión, Mesa de Ayuda y Soporte Técnico Multiplataforma. Su función principal es asegurar la correcta operación de los servicios, el cumplimiento de niveles de servicio (SLA) y la calidad en la atención a clientes, actuando como enlace entre la estrategia operativa y la ejecución diaria.

Funciones y responsabilidades

  • Coordinar y supervisar las áreas de Servicios Administrados de Impresión, Mesa de Ayuda y Soporte Técnico Multiplataforma.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño.
  • Gestionar y dar seguimiento a incidencias, escalamientos y planes de mejora continua.
  • Supervisar al personal operativo y de coordinación, evaluando desempeño y resultados.
  • Elaborar y analizar reportes administrativos y operativos.
  • Optimizar procesos y recursos para garantizar la eficiencia del servicio.
  • Mantener comunicación constante con clientes internos y externos.
  • Apoyar a la gerencia en la implementación de estrategias operativas.

    Requisitos
    • Licenciatura y/o Ingeniería en Informática, Administración, Sistemas Computacionales o carrera afín. (Titulado)
  • Experiencia coordinando áreas de servicios administrados y soporte tecnico.
  • Conocimientos en operación de servicios de TI, impresión y/o soporte a equipo de cómputo.
  • Capacidad para gestión de equipos de trabajo y control de indicadores.
  • Enfoque en calidad de servicio y atención al cliente.

Competencias

- - Liderazgo y toma de decisiones.
- Organización y planeación.
- Análisis y solución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados y mejora continua.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Zona a laborar: Iztapalapa, CDMX.

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Internet

Habilidades:

  • gerente
  • servicios administrados
  • impresion

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Cocinero encargado

    hace 23 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento Daycer A tiempo completo

    Empresa de comedores industriales solicita Cocinero Encargado para integrarse a su equipo de trabajo.Ubicación: Central de AbastosTurno nocturno: 11:00 p. m. a 6:00 a. m.Actividades:Preparación y cocción de alimentos en grandes cantidades (comida mexicana).Organización y supervisión del personal de cocina.Control de tiempos de servicio y...

  • Encargado de compras

    hace 1 día

    Iztapalapa, Ciudad de México MEGA MF A tiempo completo

    Vacante: Encargado de ComprasUbicación: IZTAPALAPA CDMXTipo de puesto: Tiempo completoÁrea: ComprasObjetivo del puestoGestionar y coordinar el abastecimiento nacional e internacional de materiales y servicios, asegurando una cadena de suministro eficiente, la negociación estratégica con proveedores y la correcta administración de compras, logística,...

  • Encargado de almacén y logística

    hace 24 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México KR SERVICE & COMERCE A tiempo completo

    TROLLEY AND BUS ELECTRIC DE MEXICO es una empresa líder en el sector automotriz en México, con una sólida trayectoria de éxito y más de 30 años de experiencia en el mercado. Nos especializamos en la venta de vehículos de alta calidad y ofrecemos a nuestros clientes una amplia gama de productos y servicios. Trabajar en nuestra empresa te brinda la...

  • encargado de control de la produccion

    hace 24 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México KRAFIR A tiempo completo

    KRAFIR busca encargado de control de la produccion en El Vergel - Iztapalapa, Ciudad de MéxicoCorrugados Eureka, empresa líder en manufactura ubicada en El Vergel, Iztapalapa, Ciudad de México, invita a sumarse a su equipo como encargado/a de control de la producción.Responsabilidades:Elaboración de reportes de produccion diarios y de cierre de...

  • Chofer de servicio

    hace 22 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México TRASINMEX SA DE CV A tiempo completo

    TRASINMEX S.A. DE C.V. busca Chofer de servicio en Mexicaltzongo - Iztapalapa, Ciudad de MéxicoDescripciónVacante: Chofer de ServicioZona:Ciudad de MéxicoTipo de puesto:Tiempo completoRequisitosExperiencia mínima de 2 años como chofer.Licencia de conducir vigente.Experiencia en el ramo automotriz(deseable).Conocimiento de vialidades en la...

  • encargado administrativo iztapalapa e iztacalco

    hace 24 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México Toks A tiempo completo

    TOKS | El restaurante con mayor crecimiento y éxito en México, busca TALENTO como tú:ENCARGADO ADMINISTRATIVOZona para laborar: - Zona Iztapalapa / IztacalcoHorario de trabajo: Lunes a viernes de 7 a 4 y Sábados de 7 a 1 pm Descanso fijo el día DomingoRequisitosEscolaridad: Licenciatura pasante o titulado (Contabilidad, Administración, Turismo o...

  • asesor de servicio automotriz

    hace 22 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México TRASINMEX SA DE CV A tiempo completo

    TRASINMEX S.A. DE C.V. busca ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ en Tepalcates Iztapalapa - Iztapalapa, Ciudad de MéxicoSomos una empresa líder en el sector de transporte y logística en México, con más de 10 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes. Por motivo de una expansión, nos encontramos en búsqueda de tu talento...

  • Auxiliar de Farmacia

    hace 22 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completo

    En Grupo Reina Madre estamos buscando tu talento como:Auxiliar de FarmaciaObjetivo del puesto:Es el responsable de controlar la entrada, almacenamiento y salida de los medicamentos dentro de las farmacias Reina Madre de acuerdo a la normatividad interna, PNO, FARMACOPEA, COFEPRIS, y normativa que aplique.Actividades:Encargado de venta al público de...

  • Encargado de Mantenimiento

    hace 24 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO ESPINOSA A tiempo completo

    Durante mas de 70 años Grupo Espinosa ha desarrollado proyectos de clase mundial. Somos lideres en la industria y un recurso de confianza para quienes buscan calidad, innovación y confiabilidad en el sector de Artes Gráficas en México. Buscamos a personas que trabajen con pasión con el perfil de: "Oficial de Mantenimiento".Requisitos:Escolaridad mínima...

  • Agente Telefónico Servicio al Cliente Tienda depart

    hace 1 día

    Iztapalapa, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Agente Telefónico Servicio al Cliente Tienda depart en Iztapalapa, Ciudad de MéxicoFORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPÓ DE TRABAJO¿A quién buscamos?Personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para brindar soporte a través de distintos canales.RequisitosBachillerato concluido...