Tecnico de Soporte en Campo

hace 5 días

Los Cabos Baja California Sur, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

La empresa
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Lo que aportarás al equipo
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como
Representante de soporte técnico
de Toshiba implicará:

  • Recepción de incidencias/tickets.
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:

  • Ingeniería o carrera técnica en computación o afín.
  • Recién egresados con prácticas profesionales o 1 año de experiencia en soporte técnico (mantenimiento preventivo/correctivo de equipos de cómputo).
  • Conocimiento básico de redes, hardware, software y electrónica.
  • Disponibilidad de horario.
  • Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda:
San Jose del Cabo o Cabo San Lucas, BCS.
Ofrecemos

  • Contratación directa con Toshiba, 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT).
  • Seguro de vida.
  • Seguro de Gastos Medicos Mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y dependientes directos).
  • Seguro de Gastos Médicos Menores.
  • Fondo de Ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • Aguinaldo de 30 días.
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Eeo
Toshiba Global Commerce Solutions es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Evaluamos a los candidatos cualificados sin importar su edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual ni ningún otro factor protegido. También consideramos a los candidatos cualificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.

  • especialista en soporte ti en campo

    hace 3 días

    Los Cabos, Baja California Sur, México MyS Consultores - Headhunters A tiempo completo

    Empresa enfocada en brindarsoluciones en telecomunicaciones y conectividad, ofreciendo servicios como enlaces punto a punto, redes inalámbricas, soporte técnico en sitio, monitoreo de redes, configuración de equipos y pruebas de conexión.Ubicación: Cabo San LucasSueldo: $15,000 a $19,000 mensuales libres¿QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO?Instalar, configurar...

  • ingeniero de operaciones ti en campo

    hace 1 semana

    Los Cabos, Baja California Sur, México MyS Consultores - Headhunters A tiempo completo

    VACANTE | ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO Y REDES (EN CAMPO)Somos una empresa enfocada en brindarsoluciones en telecomunicaciones y conectividad, ofreciendo servicios como enlaces punto a punto, redes inalámbricas, soporte técnico en sitio, monitoreo de redes, configuración de equipos y pruebas de conexión.Ubicación: Cabo San LucasSueldo: $15,000 a...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Baja California, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO****BAJA CALIFORNIA, ENSENADA****Requisitos**:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS.CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR.CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD.CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP.DISPONIBILIDAD DE HORARIO.DISPONIBILIDAD DE...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Baja California, México SERVICIOS Y CONSULTORIA BITWARE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **SOPORTE TÉCNICO DE CAMPO** **BAJA CALIFORNIA, ENSENADA** **Requisitos**: PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMAS. CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS 7 Y POSTERIOR. CONOCIMIENTOS DE COMANDOS CMD. CONOCIMIENTOS EN REDES TECNOLOGÍA TCP/IP. DISPONIBILIDAD DE...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 días

    Los Mochis, México Rodhe Consultants A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Rodhe Consultants en Los Mochis, Sinaloa**:**Empresa Líder Solicita**:**Puesto: Tecnico de Mantenimiento en Campo o por tickets****Indispensable AUTOMOVOIL PARA USO PROPIO (La empresa cubre la gasolina)****_Experiência realizando realizando mantenimiento de equipos electronicos en campo._**Conocimientos en la reparación de equipo...

  • Auxiliar de soporte técnico Hard Rock Los Cabos

    hace 1 semana

    Los Cabos, Baja California Sur, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos En Búsqueda De Tu Talento Como**** AUXILIAR SOPORTE TÉCNICO****Brindar asistencia técnica oportuna y de alta calidad a huéspedes y colaboradores, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México icorp A tiempo completo

    Tienes experiencia en brindando soporte técnico de TI en campo?Ésta es tu oportunidadEstamos en búsqueda de talento para brindar soporte técnico en campo a equipos de cómputo, impresoras, circuito cerrado y puntos de venta principalmente.Serás encargado de dar atención y solución en tiempo y forma a los reportes de nuestro cliente en sus distintas...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 semanas

    Baja California, México INTERLOGIC A tiempo completo

    _**TÉCNICO DE SERVICIO- B.C. **_- Requisitos:_**Experiência de 1 año en soporte en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo.**- Conocimiento y uso de herramientas.- Lectura e interpretación de manuales técnicos.- Disponibilidad para trabajo en campo- Disponibilidad de horario.- **Responsabilidades**:- Atención de servicios asignados-...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Los Reyes, México Siglo Redes de Mexico A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Soporte!Somos un proveedor de servicios de Internet líder en México y estamos buscando tecnicos de soporte en campo para unirse a nuestro equipo. Serás responsable mantener las conexión a Internet en los hogares de nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Dar soporte de Servicio de Internet en los hogares de...

  • Ingeniero de Soporte Tecnológico

    hace 3 días

    Los Cabos, Baja California Sur, Mexico Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Brindar Soporte técnico por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio,...