Supervisor Call Center ATC Y Soporte Técnico

hace 2 semanas

Chimalistac CDMX, México BINOMIA A tiempo completo

Supervisor de Operaciones – Call Center (Atención al Cliente y Soporte Técnico)

Empresa líder en el giro de Centros de Contacto se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor de Operaciones para campañas de Atención al Cliente y Soporte Técnico.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 2 años como Supervisor en campañas de Atención al Cliente y Soporte Técnico.
  • Manejo de personal operativo en Contact Center.
  • Revisión de plantilla y planeación del trabajo diario.
  • Seguimiento a indicadores de calidad y resultados operativos.
  • Conocimiento y control de KPIs.
  • Habilidades de trabajo en equipo y liderazgo.
  • Licenciatura trunca o concluida.

Funciones principales

  • Supervisar la operación diaria de las campañas asignadas.
  • Asegurar el cumplimiento de métricas operativas y de calidad.
  • Coordinar y acompañar al equipo operativo para el logro de objetivos.
  • Dar seguimiento a reportes de calidad y planes de mejora.
  • Garantizar la correcta cobertura y organización de turnos.

Ofrecemos

  • Sueldo base neto.
  • Prestaciones de ley desde el primer día, más beneficios para colaboradores.
  • Oportunidad de crecimiento a corto plazo.

Horario:

  • Lunes a domingo de12:00 a 21:00 hrs. Descanso rolado

Ubicación:

  • Col. Chimalistac (Metrobús Dr. Gálvez o Metro Miguel Ángel de Quevedo).

Postúlate y en breve nos pondremos en contacto contigo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Telefónico Call Center Atc

    hace 3 semanas

    Chimalistac, México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico 100 % ATC con Soporte Técnico**¡Contratación Inmediata!****Sueldo Base**$9,451 Netos + **Bono**de $1,250**Horario**:**Lunes a Domingo** (Descanso rolado entre semana)12:00 a 21:00 hrs.**Ofrecemos**:- Beneficios empresariales (Convenio con ópticas, Gym, pago por referidos, apoyo para útiles,etc)- Prestaciones de...

  • Agente Telefónico Call Center ATC

    hace 1 día

    , Chimalistac, CDMX, México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico 100 % ATC con Soporte TécnicoContratación InmediataSueldo Base $9,409.50 Netos + Bono de $1,250Horario:Lunes a Domingo (Descanso rolado entre semana)12:00 a 21:00 hrs.Ofrecemos:Beneficios empresariales (Convenio con ópticas, Gym, pago por referidos, apoyo para útiles,etc)Prestaciones de ley.Capacitación 100%...

  • Soporte Técnico Call Center 2 a 8 Pm

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa # 1 en el ramo de Contac Centerestaen busqueda de tu talento y habilidades para que te unas anuestro equipo como: **AGANTE PARA SOPORTE TECNICO CAMPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATC** - ** Horario laboral: Lunes aViernesde 2 a 8 pm //sabadoo domingode8 am a 2 pm //descanso roaldo en...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Chimalistac, México Grupo Dival - Hooters México & Romano´s Macaroni Grill A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO Y ATENCION AL CLIENTE CALL CENTER****FUNCIONES A DESEMPEÑAR**:- Atención al cliente- Seguimiento a clientes en linea- Seguimiento de tikets- Canales como chat y voz**Requisitos**:- Experiência mínima 6 meses call center en soporte técnico o en ATC (cualquier giro, preferentemente en campañas de telefónica e internet)- Preparatoria...

  • Ejecutivo telefónico ATC

    hace 2 semanas

    , Chimalistac, CDMX, México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico 100 % ATC con Soporte TécnicoContratación InmediataSueldo Base $9,409.50 Netos + Bono de $1,250Horario:Lunes a Domingo (Descanso rolado entre semana)09:00 a 18:00 hrs o 12:00 a 21:00 hrs.Ofrecemos:Beneficios empresariales (Convenio con ópticas, Gym, pago por referidos, apoyo para útiles,etc)Prestaciones de...

  • Supervisor/a Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

    En **Inovitz**, la excelencia en Contact Center y Gestión Documental es nuestro compromiso. Transformamos procesos, optimizamos la comunicación y elevamos la eficiencia empresarial. Estamos buscando 3: **SUPERVISORES CALL CENTER** Supervisor de diversos proyectos de ATC y Mesa de ayuda **Escolaridad.** - Licenciatura o carrera técnica trunca o...

  • Agente Telefónico Soporte Técnico A´

    hace 2 semanas

    Chimalistac, México One 2 One Connecting People A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo como:**AGENTE TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO****EXPERIENCIA**- 6 meses de experiência en call center de soporte técnicoREQUISITO:Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco de al menos el 50%**OFRECEMOS**:- $9,409 netos mensuales- Bono de $1250 (por métricas)- Prestaciones de Ley (una vez concluida la capacitación al...

  • Asesor de Atc para Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    En Eficasia estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como:Asesor de ATC para Call Center Solo necesitas: - Bachillerato terminado - Experiência de 1 año en Call Center Al Ingresar con nosotros Obtendrás: - Salario base mensual, más bono integral - Prestaciones de Ley - Seguro de Vida -...

  • Call Center para Atc

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México Reclutamiento ATC A tiempo completo

    _**"Contratamos urgentemente"**_ **Requisitos**: - Licenciatura trunca, en proceso o terminada (mínimo 1er semestre) comprobable. - Experiência mínima de 1 año en Call Center (Atención a clientes). **Actividades a realizar**: **Ofrecemos** - Sueldo Base de $7,700.00 brutos. - Bono Integral de $1,500.00. - Oportunidad de Home Office a los 6 meses. -...