Analista de Datos Comerciales

hace 2 días

Zapopan, Jalisco, México Universidad América latina A tiempo completo

Analista de Datos Comerciales / Auditor CRM (Sales Operations Jr.)

Área: Comercial / Ventas

Reporta a: Director Comercial

Objetivo del puesto

Garantizar la visibilidad, control y disciplina del área comercial mediante el análisis de datos, la generación de reportes ejecutivos y la auditoría continua del uso correcto del CRM, permitiendo a la Dirección Comercial tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales y confiables.

Responsabilidades Clave

  • Construcción y mantenimiento de dashboards en Looker Studio (leads, conversión, campus, asesores).
  • Elaboración de reportes en Excel con métricas de seguimiento, SLA y actividad comercial.
  • Auditoría diaria del CRM: correcta gestión de etapas, actividades, seguimiento y limpieza de datos.
  • Detección de desviaciones operativas y generación de alertas tempranas.
  • Entrega de reportes ejecutivos semanales con insights accionables.
  • Soporte analítico y estratégico a la Dirección Comercial en análisis y presentaciones.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

  • Porcentaje de leads correctamente trabajados en CRM.
  • Reducción de leads sin seguimiento.
  • Cumplimiento de SLA de contacto por etapas del pipeline de ventas.
  • Calidad, puntualidad y claridad de reportes ejecutivos.
  • Consistencia y limpieza de la data.

Perfil requerido

  • Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, Mercadotecnia o afín.
  • 1 a 3 años de experiencia en análisis de datos, CRM u operaciones comerciales.
  • Excel avanzado y Looker Studio (se realizará evaluación técnica).
  • Alto nivel de análisis, atención al detalle y ética profesional.

Remuneración

  • Sueldo base: $18,000 a $22,000 MXN brutos mensuales
  • Bono variable mensual: 10% a 20% del sueldo base ($2,000 a $4,000 MXN), ligado a KPIs operativos

(no ventas directas).

  • Oportunidad de impacto directo en la estrategia comercial.

Crecimiento profesional en un entorno orientado a datos y resultados.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18, $22,000.00 al mes

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

  • Análisis de datos: 1 año (Obligatorio)
  • CRM: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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