Practicante Servicio al Cliente

hace 5 días

Mexicali BC, México Placas Termodinámicas, S R.L de C.V. A tiempo completo
y detalle de las actividades

Responsabilidades principales

  • Apoyar en la atención y seguimiento a clientes internos y externos.
  • Asistir en la gestión de órdenes de venta dentro del ERP (ingreso, revisión y actualización).
  • Verificar que los requerimientos del cliente (PO, contratos, fechas, precios, Incoterms) estén correctamente capturados.
  • Dar seguimiento a estatus de órdenes, entregas y backorders.
  • Colaborar con áreas internas (Planeación, Producción, Logística, Finanzas) para asegurar cumplimiento al cliente.
  • Apoyar en la comunicación de cambios en fechas de entrega, cantidades o condiciones comerciales.
  • Mantener registros y documentación actualizados de clientes y órdenes.
  • Asegurar cumplimiento con procedimientos internos y políticas de calidad.

⸻

Actividades operativas

  • Captura y actualización de órdenes en sistema ERP.
  • Elaboración de reportes básicos:
  • Órdenes abiertas
  • Órdenes atrasadas
  • Nivel de servicio (OTD)
  • Seguimiento a correos de clientes y canalización de solicitudes.
  • Apoyo en la resolución de incidencias simples (errores de factura, fechas, cantidades).
  • Revisión y archivo de documentos:
  • Purchase Orders (PO)
  • Acknowledgements
  • Invoices
  • Actualización de bases de datos en Excel.

⸻

Soporte analítico / mejora continua

  • Apoyar en análisis de causas de retrasos y desviaciones.
  • Participar en juntas internas de seguimiento (junta de envios).
  • Apoyar en la mejora de procesos de atención al cliente.
  • Documentar procedimientos y flujos de trabajo.

⸻

Habilidades que desarrolla el Intern

  • Comunicación profesional con clientes.
  • Trabajo interfuncional.
  • Manejo de ERP y Excel.
  • Enfoque a servicio y cumplimiento.
  • Organización y priorización.

Experiencia y requisitos

CONTAR CON SEGURO FACULTATIVO

  • Experiencia no necesaria
  • Perfil proactivo, organizado, creativo y con muchas ganas de aprender
  • Ser estudiante activo
  • Estar cursando 6to semestre en adelante
  • Carrera : Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o afín.
  • Ingles: Básico o intermedio ( hablado -escrito)
  • Facilidad de palabra
  • Manejo de Office

Beneficios

  • Apoyo economico
  • Comedor subsidiado
  • Uniformes

Número de vacantes 2

Área Servicios Generales

Contrato Practicante

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Medio Tiempo

Horario

  • Flexible
  • Turno Matutino
  • Medio Tiempo

Estudios Carrera en curso

Disponibilidad p. viajar No

  • Practicante Administrativo y de Servicio

    hace 5 días

    Mexicali, B.C., México Grupo Tress Internacional A tiempo completo

    Grupo Tress Internacional, líderes en Desarrollo de Software para la administración de Recursos Humanos, con más de 30 años en el mercado. Estamos en búsqueda de un Practicante Administrativo y de Servicio para atender sucursales y a clientes.Objetivo: Garantizar la máxima satisfacción del cliente, brindando seguimiento constante a sus requerimientos...

  • Practicantes Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Placas Termodinámicas, S.de R.L de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesApoyo a nuevo proyecto A220 FP. *Aprenderá a programar y manejar el plan de producción para asegurar que esta alineado con los requerimientos del cliente. *Definir tiempo invertidos en cada actividad de procesos de toda el área para balanceo de cargas por líneas de producto. *Realizar diagramas de flujo existentes...

  • Practicantes Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** - Apoyo a nuevo proyecto A220 FP. *Aprendera a programar y manejar el plan de producción para asegurar que esta alineado con los requerimientos del cliente.*Definir tiempo invertidos en cada actividad de procesos de toda el area para balanceo de cargas por lines de producto.*Realizar diagramas de flujo...

  • Practicante Contable

    hace 2 días

    Mexicali, México servicios aduanales EXIMIN estamos en busca de PRACTICANTE ADMINISTRATIVO. A tiempo completo

    En SERVICIOS ADUANALES EXIMIN S.C. estamos en busca de PRACTICANTE.**Requisitos**:- Ser estudiante de la carrera de Contabilidad- Disponibilidad para aprender.- Lunes a viernes - 5 horas diarias.- Conocimiento básico de paquetería Office.- Apoyo económico.- Organizado.- Responsable.- Proactivo.- Habilidades de comunicación (oral y escrita).- Trabajar en...

  • Practicante Contable

    hace 2 días

    Mexicali, México servicios aduanales EXIMIN estamos en busca de PRACTICANTE ADMINISTRATIVO. A tiempo completo

    En SERVICIOS ADUANALES EXIMIN S.C. estamos en busca de PRACTICANTE. **Requisitos**: - Ser estudiante de la carrera de Contabilidad - Disponibilidad para aprender. - Lunes a viernes - 5 horas diarias. - Conocimiento básico de paquetería Office. - Apoyo económico. - Organizado. - Responsable. - Proactivo. - Habilidades de comunicación (oral y escrita). -...

  • Practicante Contable

    hace 5 días

    Mexicali, México servicios aduanales EXIMIN estamos en busca de PRACTICANTE EN CONTABILIDAD. A tiempo completo

    En SERVICIOS ADUANALES EXIMIN S.C. estamos en busca de PRACTICANTE.**Requisitos**:- Ser estudiante de la carrera de Contabilidad- Disponibilidad para aprender.- Lunes a viernes - 5 horas diarias.- Conocimiento básico de paquetería Office.- Apoyo económico.- Organizado.- Responsable.- Proactivo.- Habilidades de comunicación (oral y escrita).- Trabajar en...

  • Practicante en El Área Administrativa

    hace 7 días

    Mexicali, México servicios aduanales EXIMIN estamos en busca de PRACTICANTE ADMINISTRATIVO. A tiempo completo

    SERVICIOS ADUANALES EXIMIN estamos en busca de **PRACTICANTE ADMINISTRATIVO.** **Requisitos**: **ESTUDIANTE DE ADMINISTRACIÓN 7MO SEMESTRE** **Interesados favor de comunicarse al 686-211-06-98 WhatsApp. Te estaremos esperando** Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos - Vales de despensa Lugar...

  • Practicante en El Área Contable

    hace 2 días

    Mexicali, México servicios aduanales EXIMIN estamos en busca de PRACTICANTE CONTABLE. A tiempo completo

    SERVICIOS ADUANALES EXIMIN estamos en busca de **PRACTICANTE CONTABLE.****Requisitos**:**ESTUDIANTE DE CONTABILIDAD**Manejo de programa COMPAQ, paquetería office, excel intermedio y sistema TRESS.**Interesados favor de comunicarse al WhatsApp. Te estaremos esperando**Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes...

  • Practicante Contable

    hace 5 días

    Mexicali, México servicios aduanales EXIMIN estamos en busca de PRACTICANTE EN CONTABILIDAD. A tiempo completo

    En SERVICIOS ADUANALES EXIMIN S.C. estamos en busca de PRACTICANTE. **Requisitos**: - Ser estudiante de la carrera de Contabilidad - Disponibilidad para aprender. - Lunes a viernes - 5 horas diarias. - Conocimiento básico de paquetería Office. - Apoyo económico. - Organizado. - Responsable. - Proactivo. - Habilidades de comunicación (oral y escrita). -...

  • Practicante Administrativo

    hace 5 días

    Mexicali, México En Servicios Aduanales Eximin estamos en busca de PRACTICANTE ADMINISTRATIVO A tiempo completo

    En SERVICIOS ADUANALES EXIMIN S.C. estamos en busca de PRACTICANTE.- Requisitos:- Ser estudiante de 7mo semestre en adelante de Contabilidad o Administrativo- Disponibilidad para aprender.- Lunes a viernes - 5 horas diarias.- Conocimiento básico de paquetería Office.- Apoyo económico.- Organizado.- Responsable.- Proactivo.- Habilidades de comunicación...