Atención al cliente

hace 3 horas

Benito Juáre Brazil, México Editorial Santillana A tiempo completo


Santillana es una de las compañías de contenidos y servicios educativos más importantes del mundo. Pertenece al Grupo PRISA, cuenta con más de 4.000 empleados y opera en 21 países. Ofrece una comunicación inspiradora centrada en el alumno, reconoce el trabajo del docente en la mejora educativa y proporciona servicio y acompañamiento a la escuela, involucrando a las familias y apostando siempre por la innovación y la creatividad como ejes del aprendizaje.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, como:

Ejecutivo de Servicio al cliente

REQUISITOS:

  • Bachillerato concluido o Licenciatura Trunca en áreas Administrativas
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención a Clientes, Ejecutivo de pedidos, Servicio al Cliente, Asistente Administrativo comercial o afín

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Registrar y dar seguimiento a las órdenes de compra de cada una de las líneas de negocio, a partir de las solicitudes que generan los clientes, para asegurar que el cumplimiento de lo solicitado.
  • Elaborar informes sobre el número de ventas y devoluciones de cada cliente.
  • Atender las incidencias de los clientes conforme a los requerimientos de materiales faltantes, entregas, cambios, etc.
  • Informar a los clientes sobre la actualización de precios en materiales y novedades de acuerdo con cada campaña, mediante la alimentación de plataformas o el envío de las listas correspondientes.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

  • Excel intermedio
  • Sistemas de Gestión para Call Center.
  • Redacción (sintaxis y ortografía).
  • SAP MODULO SD
  • Plataformas educativas

Horario de lunes a viernes de 08:00 a 06:30 hrs.

ZONA DE TRABAJO: Col. Acacias, Benito Juárez, CDMX, trabajo 100% oficina

TE OFRECEMOS:

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones superiores a las de la ley,
  • Vales de despensa del 10%,
  • Fondo de ahorro del 13%,
  • Aguinaldo de 30 días,
  • Prima vacacional del 50%,
  • Gastos médicos mayores, seguro de vida.
  • Excelente ambiente de trabajo, desarrollo y estabilidad.

En Santillana México, apegados a nuestro Código Ético, realizamos procesos de selección transparentes y confiables, nuestros procesos no tienen ningún costo para los candidatos.



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  • Atención al cliente

    hace 4 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Conejo Corriendo A tiempo completo

    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.Manejo de Excel (intermedio).Elaboración de reportes y análisis de información.Gestión de tickets: respuesta, seguimiento y cierre.Atención y seguimiento a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales. Resolución de problemas y capacidad para brindar soluciones...

  • Atención a clientes

    hace 1 día

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    Elektra solicita: Ejecutivos Telefónicos de Atención al Cliente Campaña: Iniciamos Capacionaciones el 29 de Abril del 2024Funciones: Brindar información y aclarar dudas de los productos con los que se cuenta en tiendas Elektra, así como ayudar a realizar compras en línea o disponibilidad del producto en las sucursales.Brindar asesoría a los clientes...

  • Atención al cliente

    hace 2 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Conejo Corriendo A tiempo completo

    Solicitamos Experiencia de 1 año en Atención al cliente, conocimiento en Excel, elaboración de reportes, seguimiento a reportes de clientes, face to face o vía telefónicaLicenciatura concluidaEdad máxima 40 años de preferencia y Genero FemeninoOfrecemos Sueldo Bruto $11,000Vales de Despensa del 10% sobre sueldo, Prestaciones de Ley, Seguro de...

  • Atención a clientes

    hace 4 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE:AGENTES TELEFÓNICOS EN ATENCION A CLIENTES / TIEMPO COMPLETO / VESPERTINORequisitos:- Experiencia mínima de 6 meses en call center- Bachillerato concluido (comprobable)-Facilidad de palabraOfrecemos:- Sueldo base mensual $10,300...

  • Atencion a clientes

    hace 3 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    BO MESAS DE QUEJAS (BACK OFFICE)Grupo Salinas está en búsqueda de tu talento, únete como colaborador en nuestra vacante de medio tiempo en campaña de Mesa de quejasFUNCIÓN DEL PUESTO: Brindar seguimiento a quejas generadas por los clientes en sucursal y call center, con la finalidad de dar un seguimiento adecuado y/o una solución. REQUISITOS...

  • Ejecutivo de Atencion a clientes

    hace 2 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Conejo Corriendo A tiempo completo

    ÚNETE AL EQUIPO DE J&T EXPRESSEstamos en crecimiento y buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes apasionado, proactivo y con ganas de marcar la diferencia. Si te entusiasma contribuir al éxito de un equipo dinámico, esta es tu oportunidadEn J&T Express, no solo nos comprometemos con la excelencia en el servicio, sino también con el desarrollo y...

  • Servicio y Atención a clientes

    hace 1 hora

    Benito Juáre, Brazil, México Salud Digna A tiempo completo

    Importante estudio de Laboratorios Clínicos solicita:SERVICIO Y ATENCION A CLIENTES CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO MATUTINOREQUISITOS:• ESCOLARIDAD: PREPARATORIA COMPLETA CON CERTIFICADO INDISPENSABLE• EXCELENTE PRESENTACIÓN, EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES, EXPERIENCIA EN MANEJO DE OBJECIONES. MUY BUENA COMUNICACIÓN, ASERTIVO.DISPONIBILIDAD...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Únete al Centro de Soluciones TotalplayTenemos vacantes en Call Center: Atención a Clientes, Soporte Técnico, Ventas, Retenciones y Mesa de Control. Zona: Benito Juárez, CDMX Horarios:Tiempo completo (8 hrs) – $9,500 + bono de hasta $4,500Medio tiempo (6 hrs) – $8,365 + bono de hasta $4,500Lunes a viernes (9:00 a 19:00 hrs) – $10,300 + comisiones...

  • Atención al cliente Totalplay

    hace 2 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE*Funciones:*-Atender y gestionar llamadas telefónicas referentes a dudas o inconvenientes que tengan los clientes de Totalplay.*Requisitos:*-Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.-Experiencia en Atención a clientes-Bachillerato concluido.*Ofrecemos:*-Sueldo base de $6,225.00-Bonos de $2,500 a $4,500-Prestaciones de Ley desde el...

  • Ejecutivo de atencion a clientes

    hace 3 horas

    Benito Juáre, Brazil, México Servicios Operativos Del Atlantico A tiempo completo

    SERVICIOS PRACTICOS DE EXPLOTACION AL SERVICIO DE REFACIL EMPRESA LIDER EN SU RAMO SOLICITA EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES PARA LA ZONA DE LA CIUDAD DE QUINTANA ROOREQUISITOS:ESCOLARIDAD: MINIMO PREPARATORIA O EQUIVALENTEEXPERIENCIA: MINIMA DE 1 AÑO EN:ATENCION A CLIENTESTRAMITES FINANCIEROSCAPTURA DE VENTASPROMOTOR DE AFORE, SEGUROS Y/O...