Anfitrión Hospitalidad Nocturno

Innkeeper (Anfitrió) Hopsitalidad Nocturno

Dirección de trabajo: Estado de Oaxaca en la ciudad capital

Días de trabajo: horarios 7 pm a 7 am 5 días a la semana (nocturno)

Escolaridad:Lic. Turismo, Hotelería, Administración de Empresas o a fin

Idioma Inglés avanzado obligatorio

Salario: $22,500 libres, Prestaciones de ley

Características personales:

At´n al huésped al 100% como si estuviera en casa

Accesible y sumamente amable al momento de realizar sus funciones

Organizado, Orientado a resultados, empático

Manejo de PC paquetería office, amable, con buena actitud, excelente imagen, toma de decisiones, solución de conflictos, manejo de personal.

Con habilidades de persuadir al huésped para que adquieran más servicios que se proporcionan en el hotel

Experiencia y años en: Mínima de 2 años en puesto similar en hotel

Conocimientos necesarios:

Tareas en General de Atención a Huéspedes - Tareas de Concierge - Check In y Check Out - Cierre de Cuentas - Control de Inventarios - Control de Reservaciones - OTAS - Coord. de Equipos de Trabajo de Operación, manejo de caja chica.

Funciones para realizar: Realizar check in y check out del huésped

Cubrir necesidades básicas del hospedaje en su llegada, durante su estancia y a su salida del hotel

Calendarizar peticiones especiales para los huéspedes

Apoyar a los huéspedes en las solicitudes que les realicen sobre lugares donde poder pasear y visitar dentro de la ciudad

Nivel medio en cultura general de la ciudad para poder orientar a los huéspedes que lo solicitan

Proporcionar asistencia telefónica

Manejara caja chica con cortes diarios

Realizara encuestas de satisfacción a los huéspedes a su salida.

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Hotelería

Habilidades:

• TRABAJO EN EQUIPO
• AMABLE
• SERVICIAL
• CORDIAL
• CALIDEZ

Esta vacante viene de la bolsa de empleo