Atención a cliente

hace 1 día

Guadalajara, Jalisco, México Morada Uno A tiempo completo

En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al Cliente

GUADALAJARA

Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta perfecta.

Tu Misión

Acompañarás al asesor inmobiliario en el proceso de renta. Serás el puente humano entre el asesor, la operación y tecnología de Morada Uno, con el objetivo de atender las necesidades del asesor. Te centrarás tanto en que cada renta se cierre con éxito como en en la construcción de relaciones estrechas a largo plazo con los clientes.

Tareas

Intervenir en todas las etapas del proceso de renta, asegurando que cada operación avance y se cierre con éxito, manejando un volumen mínimo de 100 operaciones mensuales.

Acompañar al broker en el uso de la M1App

Principal canal de comunicación entre el broker y el equipo de Operaciones de Morada Uno. Recopilar feedback constante (voz del cliente) para transmitirlo internamente y asegurar la mejor experiencia durante su estancia.

Conocer la cartera y mantener una relación sólida y a largo plazo con los asesores, brindando atención personalizada.

Resolver los problemas que surjan, apoyándote de herramientas a tu disposición (CRM, IA, etc.)

Proponer mejoras constantemente.

Mantener organización, disciplina y seguimiento puntual para atender un alto volumen de rentas de forma simultánea.

Requisitos

Licenciatura concluida y cédula profesional

Experiencia mínima en roles de Atención a clientes y/o Key Account Management.

Experiencia en el seguimiento de varias cuentas de forma simultánea.

Herramientas: Manejo de Excel intermedio y Paquetería Office/Google Drive.

Conocimiento y/o manejo de algún CRM (HubSpot, Salesforce, etc.). Familiaridad con el uso de IA como herramienta de apoyo.

Beneficios

SGMM

Híbrido

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Capacidad para trabajar en ambientes rápidos y ágiles, con resiliencia y bajo presión.

Proactividad e iniciativa

Atención al detalle y saber priorizar.

Capacidad para manejar situaciones complejas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

  • Aux. Recursos Humanos

    hace 2 días

    Guadalajara, Jalisco, México Ingeniero en Atención al Cliente A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA AL TRASLADO Y LOGISTICA, SOLICITA.AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOSPerfil requerido:Licenciatura concluida en administración de empresas, contabilidad, recursos humanos, afín.Experiencia comprobable en reclutamiento y selección del personal (operativo) - 2 años.Experiencia en terminación y desvinculación laboral.Conocimiento en...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México BUDGET RENTA DE AUTOS A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional dedicado y entusiasta para el puesto de Atención al Cliente en Budget Rent a Car.En Budget, valoramos a nuestros empleados y creemos en el desarrollo profesional de cada uno de ellos.Como parte de nuestro equipo, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nosotros, garantizando una experiencia de alquiler de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Aronnax SA de CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Aronnax SA de CV en Guadalajara, JaliscoEstamos contratando: Ejecutivo(a) de Atención al ClienteSomos una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado, comprometida con ofrecer soluciones de calidad a nuestros clientes. Te invitamos a formar parte de nuestro...

  • atención al cliente

    hace 7 días

    Guadalajara, Jalisco, México McWork A tiempo completo

    Buscamos persona responsable y con actitud de servicio para atención al cliente y apoyo en mostrador dentro de una tienda de saldos de Costco y variedad de productos.Horario: lunes a viernes de 3:00 pm a 7:00 pm (4 Horas diarias)Zona de trabajo: Cd del Sol, 45050 Guadalajara, Jal.Sueldo: $2,000 a la quincena.Funciones:Atención al cliente en...

  • atención a clientes

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México QUALMEX PRODUCTOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Garantizar una atención de una calidad excelente, responder eficazmente a las consultas de los clientes y/o proveedores Actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia que los clientes puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia.Actividades a realizar:o Seguimiento a la...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México aronnax A tiempo completo

    Estamos contratando: Ejecutivo(a) de Atención al ClienteSomos una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado, comprometida con ofrecer soluciones de calidad a nuestros clientes. Te invitamos a formar parte de nuestro equipoObjetivo del puestoBrindar atención al cliente en el área de servicio técnico, gestionando adecuadamente el...

  • atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México TRES R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Guadalajara, JaliscoOferta de Trabajo: Atención a ClientesActividades:Atención a clientes, aclaraciones, dudas, entre otros.Ofrecemos:Sueldo neto + bonosPrestaciones de ley.Respuesta y contratacion inmediataJornada Laboral:Medio tiempo1 dia de descanso...

  • atencion a clientes

    hace 24 horas

    Guadalajara, Jalisco, México KS Migsa Store A tiempo completo

    Estamos solicitando Auxiliar para atención a clientes cerca de Mar Amarillo en Guadalajara, Jal.Ofrecemos:Sueldo inicial de $10,000 libres mensualesBonosPrestaciones de leyActividades:Brindar atención a clientesTomar pedidosRealizar cobrosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesBeneficios:Horarios flexiblesLugar de trabajo:...

  • atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México TRES R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Guadalajara, JaliscoOferta de Trabajo: Atención a ClientesActividades:Atención a clientes, aclaraciones, dudas, etc.Requisitos:Escolaridad: Secundaria terminadaUbicación: Indispensable que vivas en Guadalajara o alrededores cercanos.Experiencia: deseable en el...

  • atencion a clientes

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México KitchenMax A tiempo completo

    Estamos solicitando Atención a clientes cerca de Mar Amarillo en Guadalajara, Jal.Ofrecemos:Sueldo inicial de $10,000 libres mensualesBonosPrestaciones de leyActividades:Brindar atención a los clientesTomar y registrar pedidosRequisitos:Secundaria concluidaExperiencia en el puestoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al...