Especialista en Discado

hace 2 semanas

Azcapotzalco, Ciudad de México Siga Cobranza A tiempo completo

MISIÓN DEL PUESTO

Gestionar y optimizar el ciclo completo de procesamiento de bases de datos provenientes del cliente, asegurando su correcta higienización, carga, monitoreo y análisis para apoyar de manera estratégica la operación diaria de cobranza.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Estratégicas

· Diseñar y ejecutar el proceso integral de carga de información para campañas operativas.

· Coordinar las herramientas necesarias para garantizar eficiencia operativa (bases, plataformas, proveedores, etc.).

· Definir criterios y métricas para el seguimiento de campañas.

· Identificar riesgos potenciales y generar propuestas de mitigación.

2. Operativas

· Validar la recepción oportuna de información de clientes y carteras.

· Realizar limpieza y filtrado de bases conforme a la estrategia definida.

· Cargar campañas en plataformas de contacto (Blaster, Predictivo, SMS, mailing, etc.).

· Dar seguimiento al desempeño de las campañas y resolver bloqueos en tiempo real.

· Generar reportes y tableros de indicadores clave.

· Presentar análisis periódicos de desempeño ante la Mesa Directiva..

Requisitos:

  • Licenciatura o Ingeniería
  • Vivir en CDMX

Experiencia Laboral:

· Seis meses de experiencia como "discador" en Cobranza

· Manejo de Genesys (Indispensable)

· Manejo de Excel avanzado (Indispensable)

· Manejo SQL Avanzado (Deseable)

· Manejo CRM Avanzado (Indispensable)

· Conocimiento de KPI´s de Cobranza telefónica (Indispensable)

HORARIOS:

  • Lunes a viernes de 8:00 am a 17:00 pm
  • Sábado de 08:00 am a 14:00 pm

Interesados favor de postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12, $15,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Nivel de uso de Genesys

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista de Reclutamiento y Selección

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México UTEP Excelencia en Transporte Escolar y de Personal SAPI de CV A tiempo completo

    Somos la empresa más grande en el ramo del transporte de personal, transporte escolar y turístico, por crecimiento solicitamos **Especialista de Reclutamiento y Selección de Operadores** Nuestro equipo de selección está buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo y contribuir a la excelencia de nuestra...

  • Auxiliar de Planeacion y Compras

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México INTEGRA, ESPECIALISTAS EN CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INTEGRA, ESPECIALISTAS EN CAPITAL HUMANO en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**Requisitos**:Licenciatura o ingeniería concluida en administración, gestión de cadena de suministro o afínExperiência de 2 años en compras, planeación y/o cadena de suministroManejo de excel y base de datosHabilidades de negociaciónHabilidades...

  • E-commerce

    hace 17 horas

    Azcapotzalco, México Soluciones en Capital Humano FOW A tiempo completo

    **Comercializadora oficial Wilson solicita**:Ecommerce Especialista en Amazon**Requisitos**:- Experiência en plataformas como **Amazon,** **Mercado Libre y Marketplace**:- Escolaridad Lic. Concluida en Mercadotecnia o afín.- Conocimiento y experiência preferentemente en productos têxtiles deportivos.- Excelente manejo en trato con redes sociales- Manejo...

  • E-commerce

    hace 2 días

    Azcapotzalco, México Soluciones en Capital Humano FOW A tiempo completo

    **Comercializadora oficial Wilson solicita**: Ecommerce Especialista en Amazon **Requisitos**: - Experiência en plataformas como **Amazon,** **Mercado Libre y Marketplace**: - Escolaridad Lic. Concluida en Mercadotecnia o afín. - Conocimiento y experiência preferentemente en productos têxtiles deportivos. - Excelente manejo en trato con redes...

  • E-commerce

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Especialistas en Capital Humano SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de prendas deportivas, está en búsqueda de:E-commerce Especialista en Amazon**Requisitos**:- Experiência en plataformas como Amazon y Mercado Libre- Escolaridad Lic. Concluida en Mercadotecnia o afín.- Conocimiento y experiência preferentemente en productos têxtiles deportivos.- Excelente manejo en trato con...

  • E-commerce

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Especialistas en Capital Humano SA de CV A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de prendas deportivas, está en búsqueda de: E-commerce Especialista en Amazon **Requisitos**: - Experiência en plataformas como Amazon y Mercado Libre - Escolaridad Lic. Concluida en Mercadotecnia o afín. - Conocimiento y experiência preferentemente en productos têxtiles deportivos. - Excelente manejo en trato...

  • Ejecutiva Comercial Especialista en Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Azcapotzalco, Ciudad de México**:Corporativo transnacional Líder en Soluciones de Tecnología y Servicios Integrales de Telecomunicaciones, solicita:**Ejecutiva Comercialespecialista enInfraestructura de Telecomunicaciones****Responsable de liderar el desarrollo y ejecución de la...

  • Ejecutiva Comercial Especialista en Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Corporativo transnacional Líder en Soluciones de Tecnología y Servicios Integrales de Telecomunicaciones, solicita: **Ejecutiva Comercialespecialista enInfraestructura de Telecomunicaciones** **Responsable de liderar el desarrollo y ejecución de la...

  • Almacenista Nocturno

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México ESPECIALISTAS EN ETRACIÓN DE TALENTO SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ESPECIALISTAS EN ETRACIÓN DE TALENTO SA DE CV en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**_ TE ESTAMOS BUSCANDO COMO OPERADOR GENERAL O AYUDANTE GENERAL_****CEDIS VALLEJO, AZCAPOTZALCO****OFRECEMOS**:- Sueldo base mensual $7,000 brutos- Vales de despensa $1,050- Bono de permanencia- Prestaciones de ley- Aguinaldo- Prima vacacional-...

  • Almacenista

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México ESPECIALISTAS EN ETRACIÓN DE TALENTO SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ESPECIALISTAS EN ETRACIÓN DE TALENTO SA DE CV en Industrial Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México**: **OPERADOR(A) GENERAL / AYUDANTE GENERAL / ALMACENISTA** **Zona:CEDIS INDUSTRIAL VALLEJO, AZCAPOTZALCO** **(vivir a no más de 1 hora de la zona)** **_Disponibilidadpara rolar turnos._** **CONTRATACIÓN INMEDIATA *Posibilidad...