Ejecutivo Call Center

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Connecting Value A tiempo completo

ACERCA DE LA EMPRESA

Es una empresa de salud y bienestar que opera en América Latina. Fundada en el año 2008 con presencia en México, Colombia y Perú. Actualmente tiene aproximadamente 700 empleados.

OBJETIVO DE PUESTO

Atención y asesoría a nuestros asegurados, con el objetivo de que los clientes tengan una gran experiencia a través de los diferentes canales de comunicación que se tienen.

REQUISITOS Y EXPERIENCIA

  • Contar con el bachillerato concluido. Licenciatura concluida será un Plus.
  • Al menos tener 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente.
  • Compromiso por cumlir los indicadores de desempeño del puesto (KPIs).
  • Es crucial tener una excelente redacción sin faltas de ortografía ni faltas de dicción.
  • Importante cumplir con los tiempos que solicita el mismo Call Center para una atención extraordinaria.
  • Amplia disponibilidad de tiempo. (Se descansará sólo sábado o domingo).
  • Facilidad de palabra.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Contestar las llamadas de asegurados y proveedores dando respuesta en tiempo, bajo los estándares de la compañía.
  • Brindar capacitaciones a proveedores de la Red.
  • Asesorar a los asegurados y proveedores que llamen sobre los procesos y políticas de la compañía, así como sobre las coberturas y exclusiones.
  • Canalizar las llamadas al área que corresponda.
  • Canalizar las quejas recibidas al área especializada.
  • Coordinar cita en caso de ser necesario por urgencia por parte del asegurado.
  • Realizar diversas funciones que le sean asignadas de acuerdo con las necesidades de la operación en el Centro de Contacto.
  • Áreas de interacción Internas: Redes, Siniestros, UNEA, Citas. / Externas: Asegurados, Proveedores.

UBICACIÓN: Actipan, Benito Juárez, 03230 Ciudad de México, CDMX.

SUELDO: $8,364.00 pesos Mensuales + Prestaciones de Ley 100%

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $8, $8,365.00 al mes

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    GRUPO CALL CENTER LÍDER EN SU RAMO Estamos contratando Ejecutivos Telefónicos para recordatorio de pago Requisitos:* Bachillerato concluido*Experiencia de 6 meses en call center Ofrecemos:* Sueldo base de $5250* Bono mensual $3000* Prestaciones de ley y superiores INMEDIATAS: IMSS, Cotización al 100%, Infonavit,* Seguro de gastos médicos, Seguro de...

  • Call center Matutino

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    Call center líder en el país - Busca ejecutivos telefónicosIMPORTANTE EMPRESA RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL SOLICITA EJECUTIVOS TELEFÓNICOS Trabaja con pagos puntuales y prestaciones de ley inmediatasEstamos contratando Ejecutivos Telefónicos para recordatorio de pagoSolo necesitas:Bachillerato concluido COMPROBABLEEXPERIENCIA MÍNIMA 3 MESES COMPROBABLE...

  • Call center Vespertino

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    Importante Call center busca ejecutivos de cobranza telefónicaREQUISITOS:+18 INE VIGENTEPreparatoria concluida comprobableCon o sin EXPERIENCIA EN CALL CENTER OFRECEMOSSueldo basePago quincenalBono (puntualidad, asistencia y calidad) hasta $4,OOO (NETO)Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo)Capacitación...

  • Ejecutivos Call Center Ventas o Cobranza

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Masivo GAPE Business Group A tiempo completo

    Empresa líder a nivel nacional te invita a participar en su proceso de selección por crecimiento/expansiónVACANTES DISPONIBLESEjecutivo Telefónico de VentasEjecutivo de Cobranza Call CenterLíder / Supervisor de Cobranza Call CenterREQUISITOS:Secundaria concluidaExperiencia previa en el puesto al que aplicasManejo básico de PCDisponibilidad de...

  • Call center Vespertino

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    Somos uno de los grupos de Call Center mas grandes del país. Estamos en busca de nuevos ejecutivos telefónicos Vespertino de 2:30 a 10pm Solo necesitas:* Bachillerato concluido*Disponibilidad inmediata*Disponibilidad para trabajar fines de semana*Experiencia de 3 meses mínima en call center Te ofrecemos:* Sueldo base* Bono por puntualidad y efectividad...

  • Call center medio tiempo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    Call center líder en el país - Busca ejecutivos telefónicosIMPORTANTE EMPRESA RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL SOLICITA EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA ATENCIÓN A CLIENTES Trabaja solo medio tiempo, con pagos puntuales y prestaciones de ley inmediatasEstamos contratando Ejecutivos Telefónicos para Atención a clientes vespertino o Recordatorio de pago matutino ...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Qualitas A tiempo completo

    QUALITAS busca Ejecutivo de Call Center en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?Buscamos TalentoEJECUTIVO CALL CENTER / CUAJIMALPAQuálitas aseguramos Autos, Cuidamos PersonasACTIVIDADES:Atender las llamadas de los clientes referentes a cartera, cobranza o negocios nuevos, capturando y...

  • Supervisor para call center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de asistencias, por crecimiento buscamos un: Supervisor de call center.Ofrecemos:Sueldo base mensual de $12,500Bono de productividadPrestaciones de leyVales de despensaFondo de ahorroSeguro de vida y SGMM30 días de aguinaldoRequisitos:Disponibilidad de horario: lunes a domingo de 15:00 a 23:00 hrs, con un día de...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa con más de 20 años en el mercado? GRUPO NACH está en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos de Atención al cliente.*Ofrecemos:*-Sueldo base mensual: $5,258.-Bono de productividad: $1,275.-Prestaciones de ley desde el primer día.-Préstamos vía nómina.-Caja de ahorro.-Seguro de gastos médicos menores.-Convenios...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Talisis A tiempo completo

    Talisis, empresa líder en su área, en el sector de la educación, unidades operativas actuales UNID, U ERRE, Harmon Hall, Advenio, IEsalud entre otras.Únete al equipo TALISIS como Ejecutivo Call Center.Requisitos.18 años en adelante.Preparatoria concluida.experiencia mínima de 6 meses en ventas.Las ventas a realizar son planes de estudio, promociones de...