servicio a clientes

hace 2 semanas

Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Pochteca A tiempo completo

Impulsa tu carrera con Pochteca como Servicio a clientes

¿Por qué trabajar en Pochteca?
Llevamos más de 35 años creciendo y evolucionando gracias a la pasión y compromiso de nuestro equipo. Aquí encontrarás una cultura de trabajo colaborativa, dinámica y llena de retos que impulsan el desarrollo profesional, donde cada día es una oportunidad para aprender, innovar y hacer las cosas bien, siempre con apego a procesos, ética, integridad y frugalidad que nos permiten mantener altos estándares de calidad mientras fomentamos la mejora continua.

Si buscas desafiarte constantemente, estabilidad y un equipo que impulsa tu talento, Pochteca es el lugar para ti

Sobre nosotros
Somos un grupo mexicano con presencia internacional, especializado en la comercialización y distribución responsable de insumos industriales. Colaboramos con diversos sectores como tratamiento de agua, minería, industria alimentaria, automotriz y cuidado personal, en México, Centro y Sudamérica. Además, somos una empresa sólida y en crecimiento: nuestras acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) bajo la clave POCHTEC. Visita nuestro sitio web para conocer más

Tu Misión En Este Rol
Dar soporte y mantenimiento a la cartera asignada a los Ejecutivos Comerciales a cargo, mediante el uso correcto de las herramientas Salesforce, Qlikview, Pochtecanet, Zenvia, Jira y Genesys, siguiendo efectivamente el modelo de gestión comercial. Interactuando tanto con clientes como con todas las áreas de soporte para la satisfacción total del cliente.

Lo Que Harás Para Marcar La Diferencia

  • Gestionar la cartera de clientes asignada.
  • Utilizar herramientas como Salesforce y Qlikview.
  • Colaborar con áreas de soporte para resolver incidencias.
  • Garantizar la satisfacción del cliente.
  • Apoyar a los Ejecutivos Comerciales en sus tareas diarias.

El Perfil Que Buscamos

  • Conocimiento en herramientas de gestión como Salesforce.
  • Habilidad para trabajar en equipo.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
  • Experiencia previa en atención al cliente.

Habilidades Clave Para El Éxito

  • Capacidad de adaptación a cambios.
  • Orientación a resultados.
  • Trabajo en equipo y colaboración.
  • Orientación a clientes.
  • Comunicación efectiva.
  • Atención al detalle.
  • Resolución de problemas.

Beneficios

  • Ambiente de trabajo colaborativo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Capacitación continua.
  • Prestaciones superiores a las de la ley.
  • Descuentos en productos de la empresa.

Proceso De Postulación

  • Haz clic en POSTULARME y completa tu registro en nuestra plataforma.
  • Realiza las evaluaciones requeridas para continuar con el proceso.
  • Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo en caso de avanzar a la siguiente etapa.

Grupo Pochteca es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos. Consideramos en nuestros candidatos sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas, sin tener en cuenta raza, color, credo, religión, ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad/expresión de género, estado civil, edad, discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables.

  • Técnico de Servicio de Mantenimiento Grúas

    hace 2 semanas

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  • Tecnico En Operaciones De Servicio

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    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Kelly A tiempo completo

    Únete a Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadasEn Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la...

  • Representante de Ventas Servicios Transporte 5ta Rueda Exportacion Importacion

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Live Oak Logistics A tiempo completo

    DescripciónRequisitos:Experiencia en ventas de servicios de Transporte 5ta Rueda en caja 53" D2D. Destinos como Wisconsin, Michigan, Ohio, Virginia, Pennsylvania, Tennessee, Georgia, Illinois, Indiana, etcExperiencia mínima 3 añosLic. en Comercio Internacional, Relaciones Comerciales Internacionales, -Negocios Internacionales o a fin.Cartera de...

  • Supervisor de trafico

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Solistica A tiempo completo

    DescriptionEsta oportunidad de desarrollo es para ti si: • Cuentas con la escolaridad en: Licenciatura • Tienes experiencia en: 1 año trabajando en empresas de logística con cartera de transpote y atención de clientes. • Cuentas con las competencias de: Servicio al Cliente, Trabajo en equipo, Multitareas • Tienes conocimiento en: Programa de...

  • Ing. de Garantías

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México JAEGGI Hybridtechnologie AG A tiempo completo

    En Güntner Estamos BuscandoIng. de GarantíasObjetivo del puesto:Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.ResponsabilidadesRealización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención directa.Atención al...

  • Vendedor

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México XE Brands A tiempo completo

    Descripción de la empresaEmpresa que brinda seguridad a tu Hogar.Descripción del puestoComo Vendedor en XE Brands, serás responsable de atender a los clientes y asesorarles en el proceso de compra para satisfacer sus necesidades. Entre tus actividades diarias, se incluyen mantener un excelente conocimiento de los productos, realizar sugerencias sobre...

  • Ing. de Garantías

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Güntner de México A tiempo completo

    En Güntner estamos buscando:Ing. de GarantíasObjetivo del puesto: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía. Responsabilidades:Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención...

  • Programador de Producción

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México AFL A tiempo completo

    AFL Es Una Empresa Innovadora Que Ofrece Soluciones, Productos y Servicios Líderes En La Industria a Los Mercados Energético, De Proveedores De Servicios, Empresarial e Industrial, Así Como a Varios Mercados Emergentes. Nos Dedicamos a La Fabricación De Cables De Fibra Óptica y Una Variedad De Otros Productos De Telecomunicaciones De Ultima Tecnología,...

  • Almacenista

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Konecranes A tiempo completo

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  • OPERATIONS- Operator Pre Batch Apodaca

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Sherwin-Williams A tiempo completo

    Job DescriptionGarantizar que se cumplan las expectativas de calidad y servicio de los clientes. Haga coincidir los colores dentro de las pautas de color de las instalacionesResponsibilitiesCombinar pedidos personalizados dentro de la fecha de vencimiento especificada.Mezcla personalizada de todos los pedidos dentro de pautas de pedido específicas (es...