Atención a cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Morada Uno A tiempo completo

En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al Client

Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta perfecta.

Tu Misión

Acompañarás al asesor inmobiliario en el proceso de renta. Serás el puente humano entre el asesor, la operación y tecnología de Morada Uno, con el objetivo de atender las necesidades del asesor. Te centrarás tanto en que cada renta se cierre con éxito como en en la construcción de relaciones estrechas a largo plazo con los clientes.

Lo que buscamos en ti

Skills

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Capacidad para trabajar en ambientes rápidos y ágiles, con resiliencia y bajo presión.

Proactividad e iniciativa

Atención al detalle y saber priorizar.

Capacidad para manejar situaciones complejas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

Tareas
  • Intervenir en todas las etapas del proceso de renta, asegurando que cada operación avance y se cierre con éxito, manejando un volumen mínimo de 100 operaciones mensuales.
  • Acompañar al broker en el uso de la M1App
  • Principal canal de comunicación entre el broker y el equipo de Operaciones de Morada Uno.
  • Recopilar feedback constante (voz del cliente) para transmitirlo internamente y asegurar la mejor experiencia durante su estancia.
  • Conocer la cartera y mantener una relación sólida y a largo plazo con los asesores, brindando atención personalizada.
  • Resolver los problemas que surjan, apoyándote de herramientas a tu disposición (CRM, IA, etc.)
  • Proponer mejoras constantemente.
  • Mantener organización, disciplina y seguimiento puntual para atender un alto volumen de rentas de forma simultánea.
Requisitos
  • Licenciatura concluida y cédula profesional
  • Experiencia mínima en roles de Atención a clientes y/o Key Account Management.
  • Experiencia en el seguimiento de varias cuentas de forma simultánea.
  • Herramientas: Manejo de Excel intermedio y Paquetería Office/Google Drive.

    Conocimiento y/o manejo de algún CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).

    Familiaridad con el uso de IA como herramienta de apoyo.
Beneficios

SGMM

Trabajo Híbrido

  • Atencion Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutapro Pandapé A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional dedicado y entusiasta para el rol de Atención al Cliente en Reclutapro Pandapé.En este puesto, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de usuario excepcional.Tu capacidad para resolver problemas y tu atención al detalle serán fundamentales para mantener la...

  • Atención a cliente

    hace 12 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Morada Uno A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta Perfecta.TareasRespuesta en tiempo y...

  • Atención al cliente

    hace 14 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Visión comercial deportiva A tiempo completo

    Importante consultoría se encuentra en búsqueda de un:Analista de Atención a clientes en el turno vespertinoActividades:Atención a clientesAtender las llamadas telefónicas de asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades del AseguradoCanalizar la solicitud de servicios al área correspondienteValidar...

  • Atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Reclutapro Pandapé A tiempo completo

    Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Reclutapro Pandapé.Si tienes una actitud proactiva y te apasiona resolver problemas, este puesto podría ser ideal para ti.En Reclutapro Pandapé, valoramos mucho la satisfacción del cliente y buscamos personas que compartan esta...

  • Atención a cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Morada Uno A tiempo completo

    En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente CDMXSomos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express se dedica a los prestamos prendarios. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo como Vendedor Atención al cliente Sucursal El ColliOFRECEMOS:*Sueldo Base $8,000.00 brutos*Oportunidad de Bono *Prestaciones Superiores desde el primer día.*Cotización del 100% para Créditos Infonavit, Mejoravit y Fonacot.*Crecimiento a...

  • Atención a clientes

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Fibra Shop A tiempo completo

    Centro Comercial Sentura Zamora Se encuentra en la búsqueda de: "Atención a clientes en estacionamiento" Ofrecemos: Jornada laboral: de lunes a domingo con horario rotativo de 8:00 am a 16:00 y de 15:30 a 21:00 horas, 1 descanso a la semana.Sueldo de $9,700 mensuales brutos / pago quincenal.Contrato directo con la plaza / cotización 100% ante seguro...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    POR APERTURA ES TU GRAN OPORTUNIDAD GRUPO NACH TE INVITA A SER PARTE DEL EQUIPOBUSCAMOS ASESORES TELEFONICOS SIN EXPERIENCIA PARA EL AREA DE ATENCION A CLIENTES (NO VENTAS)FUNCIONES: dar seguimiento, confirmación, validando datos o productos a clientes que solicitan nuestros servicios atención a cliente que soliciten de nuestro producto o...

  • Atención a clientes

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Teknei A tiempo completo

    EImportante empresa se encuentra en búsqueda de un *EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES**Zona de trabajo disponibles:*CDMX*Horario:*Lunes a viernes: 9:00 - 19:00Sabado: 10:00 - 14:00HORARIO FIJO*Funciones:*- Control de inventario- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera proactiva.- Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas y...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Los Enanos A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSomos una empresa especializada en la venta de materiales para la aplicación de resina. Actualmente, estamos buscando personal para nuestra sucursal ubicada cerca del metro Zócalo, en Calle Justo Sierra No. 70, entre las calles del Carmen y Loreto.Funciones principales:*Atención al Cliente y Ventas (Prioridad):Brindar asesoría...