Atención a cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Morada Uno A tiempo completo

En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al Client

Somos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta perfecta.

Tu Misión

Acompañarás al asesor inmobiliario en el proceso de renta. Serás el puente humano entre el asesor, la operación y tecnología de Morada Uno, con el objetivo de atender las necesidades del asesor. Te centrarás tanto en que cada renta se cierre con éxito como en en la construcción de relaciones estrechas a largo plazo con los clientes.

Lo que buscamos en ti

Skills

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Capacidad para trabajar en ambientes rápidos y ágiles, con resiliencia y bajo presión.

Proactividad e iniciativa

Atención al detalle y saber priorizar.

Capacidad para manejar situaciones complejas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

Tareas
  • Intervenir en todas las etapas del proceso de renta, asegurando que cada operación avance y se cierre con éxito, manejando un volumen mínimo de 100 operaciones mensuales.
  • Acompañar al broker en el uso de la M1App
  • Principal canal de comunicación entre el broker y el equipo de Operaciones de Morada Uno.
  • Recopilar feedback constante (voz del cliente) para transmitirlo internamente y asegurar la mejor experiencia durante su estancia.
  • Conocer la cartera y mantener una relación sólida y a largo plazo con los asesores, brindando atención personalizada.
  • Resolver los problemas que surjan, apoyándote de herramientas a tu disposición (CRM, IA, etc.)
  • Proponer mejoras constantemente.
  • Mantener organización, disciplina y seguimiento puntual para atender un alto volumen de rentas de forma simultánea.
Requisitos
  • Licenciatura concluida y cédula profesional
  • Experiencia mínima en roles de Atención a clientes y/o Key Account Management.
  • Experiencia en el seguimiento de varias cuentas de forma simultánea.
  • Herramientas: Manejo de Excel intermedio y Paquetería Office/Google Drive.

    Conocimiento y/o manejo de algún CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).

    Familiaridad con el uso de IA como herramienta de apoyo.
Beneficios

SGMM

Trabajo Híbrido

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mudango A tiempo completo

    Nombre de la empresa: MUDANGODescripción de la empresa:MUDANGO es la startup que está revolucionando la forma en que transportamos y almacenamos nuestras pertenencias en LATAM. Tenemos presencia en México, Chile y Colombia.Nombre del puesto: Customer Care Consultant (Atención al cliente)Perfil: El Customer Care asiste al cliente post venta, hasta que...

  • Atención a cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Morada Uno A tiempo completo

    En MoradaUno buscamos a nuestro próximo Agente de Atención al cliente CDMXSomos una startup mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express se dedica a los prestamos prendarios. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo como Vendedor Atención al cliente Sucursal El ColliOFRECEMOS:*Sueldo Base $8,000.00 brutos*Oportunidad de Bono *Prestaciones Superiores desde el primer día.*Cotización del 100% para Créditos Infonavit, Mejoravit y Fonacot.*Crecimiento a...

  • atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Zero Laser Studio A tiempo completo

    EnZERO LASER ESTUDIOsomos una clínica especializada endepilación láser con tecnología diodo, ofreciendo tratamientos seguros, eficaces y con resultados visibles desde las primeras sesiones.Contamos con9 sucursales activas, un equipo profesional capacitado y un enfoque 100% en la experiencia del cliente. Nuestra misión es brindar una solución definitiva...

  • Atención a clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Teknei A tiempo completo

    EImportante empresa se encuentra en búsqueda de un *EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES**Zona de trabajo disponibles:*CDMX*Horario:*Lunes a viernes: 9:00 - 19:00Sabado: 10:00 - 14:00HORARIO FIJO*Funciones:*- Control de inventario- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera proactiva.- Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas y...

  • ejecutivo atencion a clientes ejecutivo atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    Atención a Clientes y Solución de casos  Como parte de nuestro equipo, proporcionarás una atención telefónica de primera clase a todos nuestros clientes, particulares o empresas. Resolverás sus consultas sobre el estado de sus envíos o la recepción de los servicios contratados a través de nuestras llamadas Inbound. Esto implica utilizar nuestras...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Los Enanos A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSomos una empresa especializada en la venta de materiales para la aplicación de resina. Actualmente, estamos buscando personal para nuestra sucursal ubicada cerca del metro Zócalo, en Calle Justo Sierra No. 70, entre las calles del Carmen y Loreto.Funciones principales:*Atención al Cliente y Ventas (Prioridad):Brindar asesoría...

  • ejecutivo atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Atención a clientesCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 4 nov. 2025Horario: LUN-VIER DE 9 A 6PM SAB DE 9 A 1PMDescripción:Atención a Clientes y Solución de casosComo parte de nuestro equipo, proporcionarás una atención telefónica de primera clase a todos nuestros clientes, particulares o empresas. Resolverás sus consultas sobre el estado de...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo: Asegurar la atención a comisionistas alineándose a las metas establecidas, mediante el manejo correcto de los canales de atención, herramientas de seguimiento y consultas al equipo de coordinación, para atender eficazmente a los comisionistas y áreas internas.Experiencia y conocimientos en: 1. Atención a Cliente2. Autogestión de Aprendizaje...

  • Agente de atención a clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México OHS A tiempo completo

    Sobre la EmpresaSi quieres ser parte de la empresa que ofrece soluciones especializadas en atención a cliente, recursos humanos y tecnología para la mejora de CX. ******Con un catalogo amplio y diverso en servicios para distintos clientes, con un enfoque único ofreciendo un servicio honesto, de calidad y que hace la vida más simple.Esta oportunidad es...