Consultor SAP MM/SD

hace 1 día

Naucalpan de Juárez, México Quality & Knowledge On IT Services A tiempo completo

En Quality estamos buscando un Consultor SAP MM – SD Senior

Objetivo del puesto

Consultor end to end de liderazgo de implementaciones SAP MM y SD desde cero, rollouts, capacitación a usuarios clave y finales, y en la definición de soluciones funcionales alineadas a las necesidades del negocio.

Actuar como enlace entre usuarios, equipo técnico y desarrolladores, garantizando una correcta operación y evolución de la plataforma SAP.

Conocimientos requeridos

  • SAP MM (Material Management):
  • Gestión de compras, inventarios y aprovisionamiento.
  • Procesos de entrada y salida de materiales.
  • Configuración y parametrización de MM.
  • Integración con otros módulos SAP (SD, FI, WM/EWM deseable).
  • SAP SD (Sales & Distribution):
  • Procesos de ventas, facturación y distribución.
  • Gestión de órdenes de venta y flujo de documentos.
  • Parametrización de SD e integración con MM y FI.
  • Implementación y Rollout SAP:
  • Experiencia en implementaciones SAP MM y SD desde cero (End-to-End).
  • Participación activa en fases Blueprint, Realización, Pruebas, Go-Live y Soporte Post Go-Live.
  • Ejecución de rollouts a nuevas unidades, CEDIS o países.
  • Elaboración de documentación funcional y manuales de usuario.
  • Gestión de tickets y soporte:
  • Uso de herramientas de Service Desk (ServiceNow, Remedy, Jira o similares).
  • Priorización, categorización y seguimiento de incidencias.
  • Escalamiento efectivo a niveles L2 y L3.
  • Propuestas técnicas y mejora continua:
  • Documentación de soluciones estándar y funcionales.
  • Identificación de mejoras a procesos SAP existentes.
  • Capacidad para elaborar propuestas funcionales para nuevos proyectos.

Experiencia requerida

  • 5+ años de experiencia como Consultor SAP MM y SD.
  • Experiencia comprobable en implementaciones SAP desde cero y rollouts.
  • Experiencia en soporte SAP en entornos corporativos y logísticos.
  • Trato directo con usuarios de negocio, clientes, key users y stakeholders.
  • Coordinación con equipos técnicos.

Responsabilidades principales

  • Atención y resolución de tickets de primer nivel relacionados con SAP MM y SD.
  • Análisis funcional y escalamiento de incidencias complejas a L2/L3.
  • Participación activa en proyectos de implementación, rollout y mejora continua.
  • Capacitación a usuarios finales y key users.
  • Documentación de soluciones recurrentes y generación de base de conocimiento.
  • Elaboración de propuestas funcionales y técnicas iniciales.
  • Asegurar la correcta comunicación entre usuarios, desarrolladores y áreas de negocio.

Habilidades clave

  • Liderazgo y gestión de equipos funcionales.
  • Comunicación efectiva con clientes y stakeholders.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Organización, gestión y seguimiento de actividades.
  • Enfoque a resultados y mejora continua.

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