Atención al cliente

hace 1 día

San Jerónimo N L, México Solutions Htech A tiempo completo

¿BUSCAS UNA OPORTUNIDAD LABORAL?

Si tienes experiencia como Agente de Atención a Clientes, eres el candidato ideal

Escolaridad: Carrera técnica / Licenciatura concluida, trunca, o en curso.

Experiencia: 1 - 2 años de experiencia trabajando en call center, atención a dudas de clientes por medio de Chat, o por medio de alguna plataforma virtual. Realizando actividades como:

  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna, amable,

profesional y precisa

  • Identificar las necesidades del cliente y apoyarlos en lo necesario

resolviendo el motivo de contacto.

  • Levantamiento de tickets y seguimiento con los clientes para asegurarse de

que se resuelvan las dudas expuestas en la primera atención mediante el uso

correcto de sus herramientas.

  • Buscar mejorar la experiencia del cliente
  • Verificación de documentos (revisar con atención para la correcta

validación)

  • Envío de código PIN de conclusión de registro a los clientes
  • Puntualidad y asistencia (en caso extraordinario es responsabilidad del

agente informar a su supervisor en turno)

  • Notificar al jefe inmediato en caso de presentarse alguna falla/intermitencia

en los servicios.

  • Seguimiento y apego al 100% de los procesos, indicaciones e instrucciones

compartidas por el líder de área y supervisores.

  • Actualización constante, apoyándose de las guías y manuales del área.
  • Obtener calificación aprobatoria de 90 en todas las evaluaciones que se

hagan en el área.

Habilidades blandas: empatía, paciencia, esucha y lectura activa, comunicación asertiva, resolución de problemas, trabajo en equipo y capacidad de análisis

Ofrecemos:

  • Sueldo: $11,000 nominales, 100% integrado al IMSS.
  • Bonos de desempeño.
  • Prestaciones Superiores a las de Ley: SGMM, Seguro de Vida, Aguinaldo superior, Vales de Despensa.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos, se cambia en rol cada 3 semanas. (Sistema de trabajo híbrido)
  • Planes de desarrollo y crecimiento - capacitación.
  • Contratación, inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios:

  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64640, San Jerónimo, N. L.

  • Asesor de ventas y atención al cliente

    hace 1 día

    , Trabajadores, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    LORSA es una empresa líder en el sector de lavanderías y tintorerías de talla industrial. Con una trayectoria de más de 70 años en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo...

  • Jefe/a de Ventas-plaza La Luciérnaga

    hace 19 horas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las **tiendas departamentales** más importantes a nível nacional. Estamos buscando: Jefe de ventas de seguros -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA** Funciones: Atención a clientes, manejo de personal, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $11,200.**: - **Bono fijo mensual de...

  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 3 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**PLAZA LA LUCIÉRNAGA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    San Jerónimo, México Solutions Htech A tiempo completo

    **¿BUSCAS UNA OPORTUNIDAD LABORAL?** **Escolaridad**:Carrera técnica / Licenciatura concluida, trunca, o en curso. **Experiência**: 1 - 2 años de experiência trabajando en call center, atención a dudas de clientes por medio de Chat, o por medio de alguna plataforma virtual. Realizando actividades como: - Seguimientos a posibles quejas de los...

  • Recepcionista, Atención a Clientes

    hace 1 semana

    San Jerónimo, México DOG CAMP A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: PREPARATORIO O CARRERA TECNICA ADMINISTRATIVA EXPERIENCIA: 1 AÑO EN POSICIÓN DE RECEPCIÓN O ATENCIÓN AL CLIENTE INDISPENSABLE AMOR POR LOS PERROS OBJETIVO: ASEGURAR UNA ATENCIÓN AMABLE DE LOS CLIENTES Y SUS PERROS SIGUIENDO LOS ESTANDARTES DE DOG CAMP Y PROMOVIENDO LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS PARA CUMPLIR LAS METAS. HORARIO: LUNES A...

  • Recepcionista, Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    San Jerónimo, México DOG CAMP A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: PREPARATORIO O CARRERA TECNICA ADMINISTRATIVAEXPERIENCIA: 1 AÑO EN POSICIÓN DE RECEPCIÓN O ATENCIÓN AL CLIENTEINDISPENSABLE AMOR POR LOS PERROSOBJETIVO: ASEGURAR UNA ATENCIÓN AMABLE DE LOS CLIENTES Y SUS PERROS SIGUIENDO LOS ESTANDARTES DE DOG CAMP Y PROMOVIENDO LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS PARA CUMPLIR LAS METAS.HORARIO: LUNES A VIERNES 9:00...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Colinas de San Jerónimo, N. L., México EL MURCIELAGO TEQUILERIA BOUTIQUE. SUCURSAL VIA 02. A tiempo completo

    Atención y supervisión de tienda en piso, ventas y atención a clientes, cobro punto de venta, organización de la tienda, encargado de tienda. Punto de venta ubicado en Via Cordillera Santa Catarina NL. Horario de lunes a viernes de 11 a 8 pm. sabados de 11 a 7 pm. Trabajo remoto - No Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato Sueldo: $12,000.00 -...

  • Técnico de mantenimiento industrial

    hace 23 horas

    , Trabajadores, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    Con una trayectoria de más de 70 años en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. LORSA es una empresa líder en el sector de lavanderías y tintorerías de talla industrial. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo...

  • Atención a Clientes

    hace 1 día

    , Apodaca, N. L., México Terminales del Puerto Aereo A tiempo completo

    Ubicación: Aeropuerto Internacional de Monterrey (Apodaca)Horario: 10:00 pm a 6:00 amTipo de puesto: Tiempo completoÁrea: Atención a clientesDescripción del puestoEmpresa de transporte solicita personal de Atención a Clientes (Turno Nocturno) para integrarse a nuestra operación.El puesto es responsable de brindar atención clara y eficiente a los...