Hospitalidad y Servicio

hace 2 días

Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo
Vacante: Hospitalidad y Servicio - Inglés Intermedio

Buscamos un(a) Hospitality para nuestro restaurante, encargado de brindar una experiencia excepcional a los comensales mediante atención cálida, personalizada y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento del restaurante.

Responsabilidades principales
  • Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo los protocolos del restaurante
  • Mantener una actitud amable, profesional y orientada al servicio durante toda la estancia del cliente
  • Presentar, promover y vender productos del carrito de especialidades; cumplir objetivos de venta diarios y semanales
  • Brindar información clara sobre menú, promociones y productos especiales
  • Mantener el orden, limpieza y correcta presentación del área de recepción y carrito de venta
  • Apoyar en tareas de piso: acomodo de mesas, atención básica a comensales y coordinación con meseros
  • Manejar objeciones y resolver solicitudes o dudas de manera proactiva
  • Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolas al líder inmediato
  • Mantener comunicación constante con cocina, barra y equipo de piso para un servicio fluido
Requisitos
  • Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable)
  • Experiencia: Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad
  • Experiencia comprobable en atención al cliente y ventas
  • Inglés intermedio (para atención a clientes)
Conocimientos y habilidades
  • Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio
  • Habilidad para ventas y promoción de productos
  • Comunicación efectiva y trato amable
  • Imagen profesional
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos
Competencias
  • Orientación al cliente
  • Empatía y comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Proactividad
  • Persuasión y habilidades comerciales
  • Responsabilidad y puntualidad
Ofrecemos
  • Sueldo base mensual: $9,451.20
  • Comisiones atractivas por ventas del carrito
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • Capacitación continua
  • Ambiente laboral profesional y dinámico
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

  • Hospitalidad en servicio

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Vacante: Hospitalidad en servicio - RestauranteForma parte de una experiencia de hospitalidad premiumÚnete al equipo de Hospitality en dos de las torres corporativas más icónicas de la Ciudad de México.Buscamos personas con excelente actitud de servicio, gusto por las ventas y enfoque en resultados, que disfruten interactuar con clientes corporativos en...

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    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Vacante: Hospitalidad en servicio - Restaurante  Forma parte de una experiencia de hospitalidad premium Únete al equipo de Hospitality en dos de las torres corporativas más icónicas de la Ciudad de México. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, gusto por las ventas y enfoque en resultados, que disfruten interactuar con clientes...

  • Auxiliar administrativo de recursos humanos

    hace 6 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México ABR Servicio & Hospitalidad A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas de un ambiente dinámico? ¿Te gustan las ventas y buscas ingresos adicionales por tus resultados? Esta es tu oportunidad Puesto: Hospitality / Atención a Clientes Ofrecemos: Sueldo neto mensual: $8,364.00 Comisiones atractivas: 10% por venta en carrito (libre de IVA) Comisión adicional por venta de...

  • Hospitalidad en Restaurante

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    Vacante: Ejecutivo(a) de Hospitality & Ventas Forma parte de una experiencia de hospitalidad premium Únete al equipo de Hospitality en dos de las torres corporativas más icónicas de la Ciudad de México. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, gusto por las ventas y enfoque en resultados, que disfruten interactuar con clientes corporativos en...

  • Coordinador de Hospitalidad Jr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hines A tiempo completo

    OverviewCuando te unas a Hines, serás parte de una trayectoria profesional impulsada por una visión, guiada por líderes que establecen los estándares de nuestra industria. Nuestro legado tiene sus raíces en la innovación y la excelencia, lo que nos valió un lugar en la estimada lista anual de Fast Company de las empresas más innovadoras del mundo...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    Vacante: Asesor(a) de Servicio en RestauranteUbicación: (agregar si aplica)Horario: Turnos rotativosObjetivo del PuestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a los comensales mediante una atención cálida, personalizada y proactiva, apoyando en piso y promoviendo activamente los productos del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del...

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    Sobre el Puesto Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a) Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto) para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje,...

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    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SKUADRA CONSULTORES Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Field Operations Assistant NOCTURNOZona: Polanco¿Qué buscamos?Carrera terminada o trunca en Turismo, Hospitalidad, Administración de Empresas Turísticas o similar.Sabes usar herramientas como Gmail, Google Drive, Calendar y Office sin problema.Eres buen@ para comunicarte y te llevas bien con todo el mundo (huéspedes, proveedores, equipo).Hospitalidad y...

  • Front Desk Nocturno Recepcionista Nocturno Bilingüe Auditor Nocturno

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SKUADRA CONSULTORES Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Field Operations Assistant NOCTURNOZona: Polanco¿Qué buscamos?Carrera terminada o trunca en Turismo, Hospitalidad, Administración de Empresas Turísticas o similar.Ingles: Avanzado (indispensable)Sabes usar herramientas como Gmail, Google Drive, Calendar y Office sin problema.Eres buen@ para comunicarte y te llevas bien con todo el mundo (huéspedes,...