Key Account Manager

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

El Key Account Manager es responsable de gestionar y desarrollar la relación comercial con los clientes clave del canal moderno, tradicional o e-commerce. Su objetivo principal es asegurar el crecimiento del negocio, aumentar la participación de mercado, ejecutar estrategias comerciales y garantizar una operación rentable y eficiente para ambas partes.

Responsabilidades Principales

Gestión Comercial y Planes de Cuenta

Desarrollar y ejecutar los Planes de Cuenta para retailers y mayoristas asignados.

Definir objetivos de volumen, rentabilidad, distribución y visibilidad.

Proponer estrategias para incrementar la penetración y rotación del portafolio.

Negociación y Condiciones Comerciales Gestionar negociaciones anuales y trimestrales (trade terms, rebates, promociones, exhibiciones). Analizar márgenes por cliente para asegurar un crecimiento rentable. Administrar el presupuesto comercial asignado de manera eficiente.

Ejecución en Punto de Venta Coordinar con trade marketing y operaciones la correcta ejecución de promociones, planogramas, displays, lanzamientos y activaciones. Dar seguimiento a KPIs de ejecución: distribución, OSA, share of shelf. Resolver incidencias de abasto y garantizar el nivel de servicio.

Análisis y Seguimiento de Datos Analizar información de ventas, inventarios y tendencias de compra. Utilizar herramientas como Nielsen, Kantar, IRI, CRM y Excel avanzado para generar insights accionables. Preparar reportes para dirección comercial con recomendaciones estratégicas.

Relacionamiento con Clientes Mantener relaciones sólidas con compradores, jefes de categoría y equipos operativos dentro del cliente. Detectar oportunidades de crecimiento e implementar acciones que generen valor. Ser el enlace directo con áreas internas para asegurar una operación fluida.

Colaboración Interna Trabajar en conjunto con marketing, trade, finanzas, supply chain y demand planning. Participar en lanzamientos, forecast y revisiones internas de desempeño. Apoyar iniciativas de eficiencia comercial y mejora continua.

Requisitos Requisitos del Puesto

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Industrial o afín. Experiencia

3–6 años en roles comerciales en empresas de consumo masivo.

Experiencia gestionando cuentas clave en canales como Walmart, Soriana, Chedraui, Oxxo, 7-Eleven, Amazon, Mercado Libre, Conveniencia o Mayoristas.

Manejo comprobado de negociaciones y presupuestos comerciales.

Deseable experiencia con data retail (Nielsen, IRI, Kantar). Habilidades Técnicas

Excel avanzado.

Conocimiento en pricing, promociones y dinámicas del shopper.

Manejo de herramientas CRM y plataformas de análisis.

Entendimiento de supply chain y logística básica para consumo.

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