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Job Description
Inspeccionar, Determinar y Valuar los daños de manera Remota y a través de fotografías, causados por un siniestro a todos los vehículos que se vean involucrados y reportados a la compañía, con la finalidad de realizar una oferta de indemnización a través de Pago de Daños.

Apegandonos a los parametros y perfiles de pago indicados por la cía, y cumpliendo con una justa indemnizacion en cuanto a Monto y tiempo a nuestros clientes.

• Inspeccionar por Fotografías los daños de las unidades que le son asignadas. para realizar la oferta de indemnización a través de Pago de Daños
• Atender a los clientes que se presenten en un Oficina y dar seguimiento sobre el estatus de la Valuacion y/o Pago
• Para los casos que aplique reparación a solicitud del cliente: Autorizar la orden de trabajo para la agencia o taller según corresponda y se inicie el proceso de reparación, considerando las refacciones a reemplazo, así como las que serán reparadas.
• Cumplir con cada una de las políticas y condiciones generales de la póliza en su cláusula 8va. (Bases de Valuación e Indemnización de daños) por parte del equipo de valuación
• Realizar contacto Telefónico y correo electrónico con cada uno de los clientes para iniciar proceso de oferta económica para indemnización e inicio de proceso documental a través de herramienta Digital.
• Apegarse a los procesos, lineamientos y perfiles de indemnizacion indicados para cada proceso de Indemnización

Qualifications
Conocimientos Técnicos:

• Preferente Recién egresado en Ingeniería Mecánica*
• Deseable Conocimiento intermedio-avanzado de paquete Microsoft Office*

Experiencia:

• Deseable 6 meses trabajando en puestos de atención a clientes

Competencias:

• Resolución de Problemas – Tiene un enfoque organizado y lógico para reflexionar sobre los problemas y asuntos complejos.
• Aprendizaje continuo – Demuestra el deseo y capacidad de ampliar la experiencia, desarrollar nuevas habilidades y crecer profesionalmente
• Iniciativa – Está dispuesto a hacer más de lo que se requiere o se espera.
• Adaptabilidad – Capacidad para redirigir los esfuerzos personales en respuesta a las circunstancias cambiantes
• Orientación a Resultados – Ejecuta con eficacia y conforme los planes, con enfoque a resultados, tomando responsabilidad por los resultados.
• Orientación a Valores – Sostiene y modela los valores Chubb y siempre hace lo correcto para la Compañía, los colegas y clientes