Asesor de Servicio – Flotas Automotrices

hace 3 días

Ciudad de México, Ciudad de México Autolab A tiempo completo
Sobre Autolab

En Autolab estamos revolucionando la forma en que las flotas automotrices reciben servicio. Con nuestra plataforma tecnológica conectamos a clientes y talleres para que cada servicio sea rápido, confiable y transparente.

 
Tu rol

Buscamos a un Asesor de Servicio – Flotas Automotrices que sea proactivo, organizado y con actitud de "hacer que las cosas pasen". Este es un rol clave para garantizar que nuestros clientes vivan la mejor experiencia de principio a fin.

 
Lo que harás

  • Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes de flotas.

  • Coordinar agendamientos, servicios y cotizaciones de manera clara y puntual.

  • Asegurar que cada servicio cumpla con los estándares de calidad y tiempos de entrega (SLAs).

  • Mantener comunicación constante entre clientes y equipo operativo.

  • Identificar bloqueos o problemas y proponer soluciones rápidas.

 
Lo que buscamos

  • Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, operaciones o roles similares.

  • Excelente comunicación verbal y escrita.

  • Organización y atención al detalle.

  • Actitud proactiva, ganas de aprender y crecer.

  • Interés en startups y en el sector automotriz (no necesitas experiencia técnica previa).

 
Lo que ofrecemos

  • Sueldo base competitivo + bono por desempeño.

  • Crecimiento profesional en una startup de rápido crecimiento.

  • Entrenamiento completo en procesos y herramientas digitales.

  • Ambiente joven, dinámico y colaborativo.

  • Experiencia real en servicio y operaciones de flotas automotrices.

Serás un crack para nosotros si tienes estos pros:

  • Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
  • Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
  • Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
  • Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.

Info. Adicional

  • Locación: Ciudad de México, Col. Roma Norte
  • Modalidad: Presencial
  • Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y sábados (de manera remota) de 9:00 a 14:00 horas

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