coordinador de servicio a capital humano

Fecha: 11 nov. 2025

Ubicación: MX

Empresa: Arca Continental, S.A.B. de C.V. P

Nuestra compañía

Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.

Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".

Misión

Coordinar y supervisar las actividades de Servicios de Capital Humano relacionadas con los procesos de reclutamiento, administración de personal, organización, compensación y beneficios ejecutadas por los encargados, asegurando que se cumplan los niveles de servicio acordados con las operaciones de AC. Distribuir y asignar la carga operativa del área y generar indicadores operativos. Participar activamente en la mejora continua de procesos en el Centro de Servicios Compartidos, promoviendo e impulsando la automatización de procesos y la integración de soluciones digitales, con el objetivo de fortalecer la eficiencia operativa y facilitar la transformación digital del área.

Responsabilidades

• Coordinar, supervisar y asegurar que las actividades de servicio a reclutamiento ejecutadas por los encargados cumplan con los niveles de acuerdos de servicio para mantener la operatividad y optimizar proceso en los sitios AC.

• Capacitar, facilitar y diseñar una capacitación continua del personal acerca de las políticas, procedimientos y sistemas relacionados con capital humano, para facilitar la operación y atención al cliente interno en los sitios AC. Diseñar indicadores y formatos para el área de servicios capital humano, apoyándose en soluciones tecnológicas que permitan su automatización y análisis en tiempo real.

• Supervisar, coordinar y asegurar el apoyo a los colaboradores de AC en la gestión del pago de beneficios de seguro de vida, plan de protección, jubilación para asegurar su cobro oportuno. Además de administrar los pagos y recuperación de fondos de la caja de ahorro impulsando la digitalización de los procesos de atención y trámites relacionados con estos servicios.
• Coordinar y asignar las actividades relacionadas con el servicio de compensaciones, como incrementos programados, bonos por cambios de residencia, premios, reconocimientos de antigüedad prestación de automóviles. Así como la actualización de procedimientos para mantener alineado este proceso a nivel corporativo.
• Coordinar, asignar y supervisar las actividades relacionadas con el servicio a Organización, tales como la creación y mantenimiento de posiciones en SAP, monitoreo de posiciones vacantes y requerimientos especiales de la operación para mantener actualizado el cuadro base de la organización.
• Colaborar con áreas de tecnología para automatizar flujos de aprobación y control, mejorando la trazabilidad y eficiencia de estos procesos.
• Participar en iniciativas de mejora continua orientadas a la integración de herramientas tecnológicas (como RPA, dashboards y plataformas colaborativas) para optimizar la gestión organizacional.

Requisitos

• Escolaridad Lic. En Psicología, Lic. En Administración, o afín. Maestría deseable.
• Experiencia en reclutamiento, administración de personal, análisis de puestos, herramientas de evaluación.
• Inglés avanzado.
• Sistemas requeridos SAP, Success Factors, Excel avanzado.

HABILIDADES

• Razonamiento verbal
• Memoria de trabajo
• Habilidad numérica
• Responsabilidad
• Apertura
• Trabajo en equipo

Nuestro compromiso

Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.

Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

Puede consultar las vacantes de Arca Continental y enviar su información laboral en la página