supervisor de analistas de inspección y cumplimiento

hace 2 días


Ciudad de México, Ciudad de México QIMA A tiempo completo
Descripción de la empresa

La Compañía

Somos un proveedor global líder de servicios de cumplimiento y control de calidad que ayuda a los importadores, marcas y minoristas a administrar sus cadenas de suministro. Creemos firmemente que las personas adecuadas con la actitud correcta pueden lograr resultados extraordinarios. Durante las últimas dos décadas, a través de un enfoque orientado al cliente, hemos logrado un crecimiento global exponencial y sostenido, de hecho, la "Pasión del Cliente" está en la parte superior de nuestra lista de valores.

El Trabajo

Buscamos a alguien que se beneficie de nuestro crecimiento exponencial, presencia global y excelente ambiente de trabajo. Nuestro proceso de entrevista es altamente selectivo.

Estamos buscando un Supervisor de Analistas de Inspección y Cumplimiento (SICA) de tiempo completo.

El Supervisor de Analistas de Inspección y Cumplimiento (SICA) será responsable supervisar y controlar el envío de reportes en tiempo y forma de parte del equipo de ICA, así como detectar posibles riesgos y desviaciones de procesos. Apoyar en el área Gerencial con seguimiento de información y tareas específicas asignadas.

Área: Departamento de Operaciones.

Descripción del empleo

Responsabilidades:

Supervisión:

  • Supervisar a un equipo de analistas asignado para alcanzar o superar las metas e indicadores clave de rendimiento.
  • Asignar y dar seguimiento a tareas del equipo según lo requerido por el Líder de Operaciones o Gerencia de Reportes.
  • Apoyar en las capacitaciones necesarias para el equipo de analistas sobre procesos y/o cuentas específicas.
  • Seguimiento y orientación de reportes On-Hold a través de los correos de escalación del equipo, y el archivo de pendientes.
  • Manejo y apoyo para los reportes con problemas de validación (incidencias), así como las escalaciones con el equipo de Gerente de Cuentas (Account Managers-AM).
  • Manejar las tareas asignadas relacionados a informes, reportes y otras actividades según sea necesario.

Validación de Reportes:

Revisión aleatoria de reportes finalizados con el fin de validar que los procesos se hayan seguido de forma correcta.

Validación de reportes de previo en origen, para casos extraordinarios; soporte por temporada alta, nuevas cuentas, entre otras

Autoridad: él/ella reportará directamente al Líder de Operaciones.

Evaluación: cada 6 meses

Requisitos

El Candidato

Requisitos Generales

  • Manejo de software informático como Excel, Word, PowerPoint, etc.
  • Personalidad analítica y buena disciplina.
  • Experiencia laboral mínima requerida de 1 año en áreas de comercio exterior y/o relacionadas con la misma gestionando equipos de trabajo.
  • Perfil analítico y orientado al detalle.
  • Habilidad de supervisión y coordinación de equipos.
  • Gestión efectiva del tiempo y sentido de urgencia.
  • Capacidad para seguir procesos establecidos y proponer mejoras.
  • Comunicación clara y efectiva, tanto escrita como oral.
  • Manejo de gente
  • Querer aprender
  • Mentalidad abierta
  • Resolver problemas
  • Sentido de urgencia

Requisitos Específicos

  • Educación: Titulación, pasante.
  • Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o afines.
  • Excelente habilidad para comunicarse de manera escrita y oral.
  • Trabajo en equipo
  • Inglés intermedio.
Información adicional

COMPENSACIONES

  • Salario base mensual
  • Aguinaldo de 30 días de salario al año
  • PTU, conforme a disposiciones legales
  • Prima vacacionl 25% LFT
  • Bono de 1 mes de salario basado en el desempeño y en la evaluación semestral cuando se apruebe el periodo de prueba de tres meses.
  • Esquema de trabajo híbrido
Departamento: InspectionWorkplace Type: HybridCity: Mexico City

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    Objetivo del puesto:Monitorear el cumplimiento ético, normativo y operativo de las operaciones de comercio exterior y cadena de suministro mediante la gestión, monitoreo, fortalecimiento de controles y seguimiento a acciones correctivas, con el fin de mitigar impactos legales y financieros, y garantizar operaciones seguras, transparentes y alineadas a la...


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    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...


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