Empleos actuales relacionados con Supervisor/a de Call Center - Naucalpan de Juárez, México - Grupo Salinas S.A. de C.V.
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Supervisor Ventas Call Center
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Scala Learning - Selección A tiempo completoBuscamos un Supervisor Comercial, quien será responsable de acompañar al equipo de asesores de ventas asignado, cumpliendo con la meta propuesta por la coordinación y la gerencia, apoyando, gestionando y supervisando que los procedimientos se cumplan.Ofrecemos:Trabajo remoto.Contrato a término Fijo 3 meses, con posibilidad de renovación según...
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Supervisor para call center
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de asistencias, por crecimiento buscamos un: Supervisor de call center.Ofrecemos:Sueldo base mensual de $12,500Bono de productividadPrestaciones de leyVales de despensaFondo de ahorroSeguro de vida y SGMM30 días de aguinaldoRequisitos:Disponibilidad de horario: lunes a domingo de 15:00 a 23:00 hrs, con un día de...
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Call Center Director
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Centre Doctors A tiempo completoThe OpportunityWe're hiring a Call Center Director to lead, scale, and optimize high-performance outbound call center operations across multiple client programs.This is not a "keep-the-lights-on" role. We are looking for a strategic operator and systems builder—someone who understands call center economics, lives in KPIs, and knows how to drive performance...
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Naucalpan de Juárez, México Grupo Financiero Invex A tiempo completoImportante empresa bancaria líder en el mercado en búsqueda de tu talento como líder de equipo para nuestra área de cobranzaActividades por realizar:Seguimiento y supervisión de un equipo de 15 a 20 gestores de cobranzaSeguimiento a estrategias de cobranza y recuperaciónElaboración de reportes y presentación de resultadosImplementar estrategias y...
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Naucalpan de Juárez, México Talento Financiero A tiempo completoImportante empresa bancaria líder en el mercado en búsqueda de tu talento como líder de equipo para nuestra área de cobranzaActividades Por RealizarSeguimiento y supervisión de un equipo de 15 a 20 gestores de cobranzaSeguimiento a estrategias de cobranza y recuperaciónElaboración de reportes y presentación de resultadosImplementar estrategias y...
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Supervisor para call center de ATC
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de asistencias, por crecimiento buscamos un: Supervisor de call center.Ofrecemos:Sueldo base mensual.Bono de productividadPrestaciones de leyVales de despensaFondo de ahorroSeguro de vida y SGMM30 días de aguinaldoRequisitos:Disponibilidad de horario: lunes a domingo de 15:00 a 23:00 hrs, con un día de descanso entre...
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Naucalpan de Juárez, México Grupo Financiero Invex A tiempo completoEn INVEX buscamos profesionales con experiencia en el manejo de procesos de atracción de talento y con un sólido background en Call Center para unirse a nuestro equipo.Analista de Atracción de Talento con experiencia en Call CenterTendrás como Objetivo:15 ingresos semanales en áreas de venta, cobranza, atención a clientes, retenciónReclutamiento de...
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Cobranza Call Center
hace 4 días
Naucalpan de Juárez, México GRUPO CASTILLO A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa GRUPO CASTILLO en Naucalpan de Juárez, Estado de MéxicoIMPORTANTE EMPRESA LIDER EN PRODUCTOS FINANCIEROS, SOLICITA:COBRANZA CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATAREQUISITOS:Escolaridad: Bachillerato (Certificado obligatorio)Experiencia mínima 3 meses en cobranza telefónicaAmplia...
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Call Center Lunes a viernes
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México AMO A tiempo completo¿Sigues en búsqueda de empleo? Ven, conoce las instalaciones de nuestro corporativo y trabaja con nosotros.Nos encontramos en la colonia Irrigación, muy cerca de Naucalpan y Miguel Hidalgo CDMX.Si cuentas con experiencia en ventas, colocación de productos, retencion, eres la persona ideal.Buscamos ejecutivos de call center para nuestro corporativo (NO...
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Ejecutivo Call Center
hace 14 horas
Naucalpan de Juárez, México grupo ansacero ferreterias A tiempo completoSe solicita call center para sucursal San agustin (cerca del parque tezozomoc)REQUISITOSEscolaridad: Bachillerato terminadoExperiencia: 1 año en puesto similar.Manejo de paquería office.Experiencia en atención al cliente.Manejo de efectivo.ACTIVIDADESAtención al cliente y ventasManejo de terminal punto de ventaManejo de cajaRecepción de...
Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Descripción del puesto:
Empresa líder en telecomunicaciones busca un Supervisor de Call Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la zona de Naucalpan de Juárez .
Si cuentas con experiencia liderando equipos en atención al cliente o ventas telefónicas, orientado a resultados y con habilidades de liderazgo, te estamos buscando
Funciones:- Supervisar y coordinar al equipo de agentes telefónicos.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs: nivel de servicio, tiempos de atención, calidad, conversión, etc.
- Aplicar retroalimentación y coaching continuo a los agentes.
- Monitorear llamadas para garantizar estándares de calidad.
- Resolver casos escalados por los agentes.
- Generar reportes de desempeño y productividad.
- Colaborar con otras áreas como ventas, soporte técnico o facturación.
- Escolaridad: o licenciatura (concluida y comprobable).
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center, preferentemente en el sector telecomunicaciones.
- Manejo de CRM, marcadores predictivos y análisis de métricas.
- Liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones y enfoque en resultados.
- Disponibilidad para laborar tiempo completo en zona Naucalpan de Juárez
- Sueldo base neto: $18,000 mensuales
- Bonos por desempeño
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Plan de carrera y desarrollo profesional
Tipo de puesto: Tiempo completo | Presencial
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