Gerente Atención a Cliente Postventa

hace 2 días

San Pedro Garza García N L, México Más Valor A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Más Valor en San Pedro Garza García, Nuevo León

¿Te apasiona coordinar entregas impecables y garantizar experiencias memorables para los clientes? Únete a una desarrolladora inmobiliaria con más de 100 mil m² construidos, donde tendrás un rol clave en la entrega de residencias exclusivas. Buscamos a una persona con liderazgo operativo, visión estratégica y atención al detalle, capaz de coordinar múltiples procesos con precisión y dinamismo. Si disfrutas los retos, sabes trabajar con distintas áreas y quieres impactar positivamente en la vida de las personas que reciben su hogar, esta vacante es para ti.

¿Cuáles son las funciones principales?

  • Coordinar la entrega y recepción de viviendas, supervisando fechas, equipos y estándares de calidad.
  • Verificar el estado físico de cada unidad antes de su entrega, asegurando una presentación impecable.
  • Gestionar incidencias previas a la entrega y dar seguimiento hasta su resolución.
  • Coordinar con ventas, construcción y legal para que cada entrega cuente con la documentación completa.
  • Asegurar una atención al cliente clara, empática y efectiva durante todo el proceso postventa.
  • Recopilar y revisar documentos para firma en notaría, garantizando orden y cumplimiento legal.
  • Dar seguimiento a indicadores de satisfacción y proponer acciones de mejora continua.
  • Analizar procesos operativos y proponer ajustes que reduzcan tiempos y costos.
  • Presentar reportes periódicos de desempeño y avances al equipo directivo.
  • Supervisar y acompañar al equipo de postventa para mantener estándares de excelencia.

¿Qué requisitos son importantes para el puesto?

  • Licenciatura en Administración, Arquitectura, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín.
  • Mínimo 5 años de experiencia en postventa, atención al cliente o funciones similares, preferentemente en desarrollos habitacionales.
  • Dominio del proceso de entrega de viviendas y flujos administrativos asociados.
  • Experiencia liderando equipos y manejando múltiples procesos simultáneos.
  • Alta orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias con profesionalismo.
  • Habilidades de organización, manejo de tiempos y cumplimiento de estándares.
  • Comunicación verbal y escrita clara y efectiva, tanto con clientes como con áreas internas ynotarías.

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo base de $28,000 pesos mensuales
  • Comisiones por escrituración y entrega de residencias
  • Prestaciones de ley
  • Oportunidades reales de crecimiento en una empresa con expansión activa
  • Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
  • Sábados de 9:00 am a 1:00 pm

¿Quiénes somos?

Somos una desarrolladora inmobiliaria con más de 40 años de experiencia conjunta y presencia consolidada en Monterrey. Fundada en 2017, nos especializamos en proyectos habitacionales de alta calidad, cuidando cada detalle desde la construcción hasta la entrega final. Actualmente estamos entregando un desarrollo residencial exclusivo al sur de la ciudad, y buscamos sumar al equipo a personas comprometidas con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Ubicación

Estmaos ubicados en Zona Valle Poniente, San pedro Garza Garcia por Via Cordillera,

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Gerencial

Función departamental:

Construcción

Industria:

Construcción

Habilidades:

  • Postventa
  • Atención a Clientes

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

  • Gerente de Atención a Postventa

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, N. L., México Jarboss sa de cv A tiempo completo $300,000 - $450,000 al año

    En Jarboss Buscamos a nuestro próximo Gerente de Atención a PostventaUbicación: San Pedro, N.L.Área: Comercial / Servicio al ClienteJornada: Tiempo completoTu propósito: Liderar la experiencia postventa y asegurar que cada cliente se sienta acompañado incluso después de la entrega.Tu misión será elevar la satisfacción, retención y lealtad de los...

  • Gerente de Atención a Postventa

    hace 6 días

    San Pedro Garza García, México Jarboss sa de cv A tiempo completo

    En Jarboss ¡Buscamos a nuestro próximo Gerente de Atención a Postventa!Ubicación: San Pedro, N.L.Área: Comercial / Servicio al ClienteJornada: Tiempo completoTu propósito: Liderar la experiência postventa y asegurar que cada cliente se sienta acompañado incluso después de la entrega.Tu misión será elevar la satisfacción, retención y lealtad de...

  • Coordinador de Atención a Postventa

    hace 6 días

    San Pedro Garza García, N. L., México Jarboss sa de cv A tiempo completo $250,000 - $300,000 al año

    En Jarboss Buscamos a nuestro próximo Coordinador de Atención a PostventaUbicación: San Pedro, N.L.Tu propósito: Liderar la experiencia postventa y asegurar que cada cliente se sienta acompañado incluso después de la entrega.Tu misión será elevar la satisfacción, retención y lealtad de los clientes, impulsando la reputación y crecimiento de la...

  • Coordinador de atención a postventa

    hace 4 días

    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Jarboss A tiempo completo $300,000 - $600,000 al año

    En #Jarboss, por expansión estamos en búsqueda de un:Coordinador de Atención a PostventaUbicación: San Pedro, Nuevo León.Responsabilidades principalesCoordinar y supervisar los procesos de atención postventa, seguimiento y resolución de incidencias.Gestionar reclamaciones, garantías y solicitudes de soporte, en coordinación con las áreas de ventas,...

  • Gerente de Postventa

    hace 2 días

    San Pedro Garza García, México KIA VALLE ORIENTE A tiempo completo

    Surman- El Grupo Automotriz más grande de México, cuenta con más de 40 años de experiência, líder en el mercado, contamos con 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:_**GERENTE DE POSTVENTA****KIA Valle Oriente****REQUISITOS INDISPENSABLES**- Nível Licenciatura y/o Ingeniería **TERMINADA mínimo**-...

  • Gerente de Postventa

    hace 2 semanas

    San Luis Potosí, México Heal.co A tiempo completo

    **Vacante de Gerente de postventa en empresa de vehículos recreativos** **Sueldo mensual $15,000** ACTIVIDADES - Manejo de Tecnicos Mecánicos - Cumplimiento de Objetivos en Venta de Mano de Obra y Refacciones - Control del centro de servicio **Conocimientos en**: - ⁠En mecánica - Atención al cliente - Manejo de personal -...

  • Analista de Atencion a Clientes Toyota Valle Oriente

    hace 2 días

    San Pedro Garza García, México TOYOTA VALLE ORIENTE A tiempo completo

    En **United Auto** nos complace que nuestros clientes tengan una experiência inolvidable, por ello, buscamos que nuestros colaboradores alcancen su máximo potencial para brindar un servicio de calidad. Mediante un plan de vida y carreta, buscamos el crecimiento constante de nuestro personal para el alcance de sus metas.Actualmente, nos encontramos en...

  • GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES

    hace 1 hora

    San Pedro Garza García, N. L., México REFORMA 300 A tiempo completo

    Gerente de Atención a clientes Individuales (Seguros de GMm)Requisitos:Licenciatura: Económica-administrativa concluidaExperiencia: Mayor a 3 años en el giro de Seguros de Gastos médicos menores y procesos de venta.Funciones:Retención de cartera existente, cotizaciones de renovación, cotizaciones de venta nueva, seguimiento hasta el cierre de la venta...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 horas

    San Pedro Garza García, N. L., México CLEBER A tiempo completo

    Somos un gruco con una amplia experiencia en el sector automotriz, con más de 20 años en el mercado siendo el más grande en el norte del país, con marca reconocidas en el sector automotriz, estamos en busqueda de un Gerente de Servicio para unirse a nuestro quipo.Funciones:Supervisar y coordinar las operacione del taller y recepción de...

  • Gerente Postventa

    hace 4 días

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México GRUPO FAME A tiempo completo $180,000 - $300,000 al año

    Grupo FAME Solicita:Gerente de Postventa para agencia automotrizRequisitos:Género: IndistintoEscolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería o a fin. Titulado.Edad: desde los 30 añosCompetencias: Visión Estratégica de Negocios, Enfocado en Obtención de Resultados, Enfocado en Atención y Servicio a Clientes, Apegado a Políticas y Procesos,...