Ejecutivo de atención a clientes

hace 2 semanas

Uman, Yucatán, México OSROCA CORPORATIVO A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Call Center.

¿Te apasiona ayudar a las personas y darles soluciones claras y oportunas?

Estamos buscando a un(a) profesional con experiencia en call center que disfrute brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a nuestros clientes.

Lo que buscamos en ti:

  • Experiencia laboral: 2 a 3 años en atención a clientes en call center.
  • Deseable: experiencia en sectores de servicios, inmobiliario o postventa.
  • Conocimientos y habilidades:
  • Atención a clientes
  • Manejo de medios digitales
  • Marco jurídico básico: pólizas, contratos, garantías (básico).
  • Manejo de ERP/CRM o software de gestión.
  • Excelente ortografía y dicción.

Tus principales responsabilidades serán:

  • Atender llamadas y mensajes de clientes, brindando orientación sobre garantías y servicios.
  • Registrar y dar seguimiento puntual a cada reporte en sistema.
  • Detectar y priorizar casos críticos por impacto o urgencia.
  • Coordinar y confirmar citas de atención y dictámenes con clientes y áreas internas.
  • Supervisar tiempos de respuesta para garantizar cierres oportunos.
  • Elaborar reportes semanales de actividad e identificar casos recurrentes.
  • Mantener comunicación proactiva con clientes, informando avances de sus reportes.

Lo que te ofrecemos:

  • Sueldo neto $12,000
  • Vales de despensa
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • Días económicos + medio día libre en tu cumpleaños
  • Tarjeta de cumpleaños como regalo especial
  • Jornada laboral presencial: lunes a sábado
  • Ubicación: Umán, Yucatán

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11, $12,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Escolaridad:

  • Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de cuentas

    hace 5 días

    Uman, Yucatán, México INTEGRADORA DE SERVICIOS DE TRANSPORTACION A tiempo completo

    Empresa reconocida en el sector de transporte y logística MERIDA, busca talento para integrarse a su equipo.EJECUTIVO DE VENTAS DE SERVICIO LOGISTICO.SUELDO BASE + COMISIÓN.Responsabilidades:Brindar atención y seguimiento a clientes y ventas de servicio.Cobranza.Colaborar con el equipo administrativo para asegurar un flujo eficiente de...

  • Ejecutivo de cuentas

    hace 5 días

    Uman, Yucatán, México INTEGRADORA DE SERVICIOS DE TRANSPORTACION XIHUTEC A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integradora De Servicios de Transportación Xihutec en Umán, YucatánEmpresa reconocida en el sector de transporte y logística MERIDA, busca talento para integrarse a su equipo.EJECUTIVO DE VENTAS DE SERVICIO LOGISTICO.SUELDO BASE + COMISIÓN.Responsabilidades:Brindar atención y...

  • Ejecutivo Cuenta

    hace 3 días

    Uman, Yucatán, México INTEGRADORA DE SERVICIOS DE TRANSPORTACION XIHUTEC A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Integradora De Servicios de Transportación Xihutec en Uman - Umán, YucatánIntegradora de Transportación Xihutec, está en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: Urge ejecutivo de cuenta logisticoEJECUTIVO DE CUENTA.Ofrecemos / Beneficios:Sueldo base +...

  • Cajero o Cajera para Banco Uman

    hace 4 días

    Uman, Yucatán, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Te queremos en nuestro Equipo, Somos Grupo Salinas (Elektra, Presta Prenda, Banco Azteca, Italika)Tienes Experiencia en:Atención al ClienteAtención en CajasManejo de EfectivoREQUISITOSBachillerato ConcluidoExperiencia al menos 6 mesesFacilidad de palabraExcelente actitud de ServicioZONA DE TRABAJO : UMAN YUCATANOFRECEMOSSueldo base + Comisiones +...

  • ayudante vendedor de autotanque uman yucatán

    hace 3 días

    Uman, Yucatán, México GAS MAYASUR SA DE CV A tiempo completo

    Apoyar a realizar las actividades de venta y suministro de Gas L.P. en la zona de trabajo asignada, buscando satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de un buen servicio y atención directo al cliente.Asistir al Chofer Vendedor Autotanque, apoyar en sus labores diarias y seguir sus instrucciones para la realización de las actividades.Tipo...

  • enfermero para cuidados especializados de adulto mayor

    hace 2 semanas

    Uman, Yucatán, México Custos. Servicios de salud a domicilio A tiempo completo

    ENFERMERO PARA CUIDADOS ESPECIALIZADOS DE ADULTA MAYOR - CONTRATACIÓN INMEDIATA.Indispensable :Título y cédula de Lic. en Enfermería.Experiencia en conocimientos y cuidados de gastrostomia, traqueostomia y sonda foley.Funciones principales:-Llevar a cabo el protocolo ya establecido para el cuidado de paciente en estado vegetativo, con gastrostomia y...

  • Auditor Interno

    hace 1 semana

    Uman, Yucatán, México FRIGORIFICO ULTRAFRIO DE MERIDA A tiempo completo

    Vacante para la empresa GRUPO ARCOSA en Umán, Yucatan.ARCOSA FRIGORIFICOSEmpresa líder en el mercado orgullosamente mexicana, especializada en el almacenaje a temperaturas controladas, servicios de refrigeración y maquilas en frío.Solicita:AUDITOR INTERNO(Conocimiento de auditorias e inventarios)REALIZANDO FUNCIONES COMO:Validación de entradas y...

  • Vendedor Umán Mercado

    hace 3 días

    Uman, Yucatán, México MacroPay A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentos aposionadosMacropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para...

  • Analista de Facturación

    hace 6 días

    Uman, Yucatán, México Grupo Herdez A tiempo completo

    Cedis de Grupo Herdez en la zona de Umán – Mérida está en la búsqueda de un Analista de facturaciónCon toda confianza es Grupo Herdez, somos la marca icónica de la cocina mexicana dedicada a llevar sabor, tradición y calidad a los hogares.Nuestra empresa se basa en valores fundamentales que fomentan la confianza y el crecimiento tanto personal como...

  • Personal de almacén

    hace 6 días

    Uman, Yucatán, México Grupo Herdez A tiempo completo

    Cedis de Grupo Herdez en la zona de Mérida (Uman) está en la búsqueda de personal de almacén: Auxiliar / Auxiliar de surtido / Facturista / Inventarios / Coordinador de inventarios.Con toda confianza es Grupo Herdez, somos la marca icónica de la cocina mexicana dedicada a llevar sabor, tradición y calidad a los hogares.Nuestra empresa se basa en...