Back Oficce

hace 3 días

Cuauhtémo Brazil, México Grupo Witt A tiempo completo


Back Office Automotriz / Lead Manager

Renault Polanco – Miguel Hidalgo, CDMX

Renault Polanco solicita Back Office Automotriz (Lead Manager) para laborar directamente en agencia automotriz, con enfoque en atención a leads digitales y seguimiento comercial.

Responsabilidades:
  • Contactar oportunamente leads provenientes de web, redes sociales, WhatsApp, teléfono y CRM
  • Agendar citas presenciales y virtuales para el equipo de ventas
  • Dar seguimiento a prospectos hasta su visita o correcta asignación al asesor
  • Registrar y documentar interacciones en CRM / DMS
  • Mantener comunicación profesional con atención al cliente premium
  • Realizar seguimiento post-visita y post-cotización
  • Cumplir con tiempos de respuesta establecidos por la marca
  • Elaborar reportes diarios y semanales de desempeño (contactos, citas y conversión)
  • Apoyar en campañas digitales de prospección
  • Manejo responsable de información confidencial
Requisitos:
  • Escolaridad mínima: Preparatoria concluida (Licenciatura deseable)
  • Experiencia mínima: 1 año en Back Office, BDC, Lead Manager o puesto similar (preferente sector automotriz)
  • Manejo de CRM de ventas
  • Conocimiento en prospección y conversión de leads
  • Excelente comunicación telefónica y atención al cliente
  • Manejo de Paquetería Office y herramientas digitales
  • Conocimientos básicos en técnicas de venta y manejo de objeciones
Ofrecemos:
  • Sueldo base + comisiones
  • Prestaciones de ley
  • Capacitación y desarrollo profesional
  • Estabilidad laboral

Horario:

  • Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h
  • Sábado de 9:00 a 14:30 h
Postulación:

Interesados(as) enviar CV actualizado vía WhatsApp al:



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