facturista recepcion fiesta americana villas cancun

hace 6 horas

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo
Misión del Puesto

Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana

Áreas de Especialización
  • Atención a clientes
  • Administración hotelera
  • Manejo de sistemas hoteleros
  • Manejo de quejas
Conocimientos técnicos
  • Básico de servicio y trato al cliente
Escolaridad
  • Licenciatura en Administración o Turismo
  • Pasante
Paquetes Informáticos

Office

Idiomas

Inglés

Experiencia
  • No necesaria
Principales funciones del puesto

Responsabilidad

Nivel (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.

Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.

Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.

Para informar a las diferentes áreas involucradas y garantizar el pago.

Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.

Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.

Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.

Mantener información actualizada dentro del sistema.

Atender el centro de negocios

Dar servicio a los huéspedes que durante su estancia requieren de servicios de oficina virtual.

Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.

Dar atención y servicio a los huéspedes.

Atender el Fiesta Club

Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia.

Posición física del trabajo

Edificio de cinco niveles, con movilidad a través de elevador y una rampa en entrada principal.

Necesidades físicas del puesto

La posición requiere contacto telefónico con proveedores, movilidad continua en diversas áreas del Hotel y fuera de él para realizar compras

  • facturista recepcion fiesta americana villas cancun

    hace 7 horas

    Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:26 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de...

  • facturista recepcion fiesta americana villas cancun

    hace 7 horas

    Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana Áreas de Especialización Atención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejas Conocimientos técnicos Básico de servicio y trato al cliente EscolaridadLicenciatura en Administración o...

  • supervisor recepcion fiesta americana villas cancun

    hace 7 días

    Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:6 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoSupervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.Áreas de EspecializaciónAtención y servicio a...

  • Animador Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.Supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.Supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.**Áreas de Especialización**:- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva- Manejo de...

  • Animador/a para fiesta infantil en Cancún

    hace 3 semanas

    Cancún (Quintana Roo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Animador/a para fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a para fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cancún. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a para fiesta infantil, así como de la...

  • recepcionista fiesta americana villas cancun

    hace 4 días

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras....

  • recepcionista fiesta americana villas cancun

    hace 4 días

    Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:22 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de...

  • Terapeuta Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Dar terapias de acuerdo a los protocolos y estándares de cada servicio con la claridad y calidez del servicio bajo el concepto de cada Spa.**Áreas de Especialización**:**Conocimientos técnicos**:**Escolaridad**:- Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa o Terapeuta- Diplomado en Cosmetodología**Paquetes...

  • Animador Fiesta Americana Cancun Villas

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. Áreas de EspecializaciónRapido aprendizaje de tecnologia nuevaManejo de solicitudes y quejasActitud pro activa de servicio y...

  • Fiesta Condesa Americana Fogonero

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - EJECUTAR TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL MANTENIMIENTO DE TIPO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA CONSERVAR EN ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO LAS INSTALACIONES Y LOS EQUIPOS DE LOS DIFERENTES INMUEBLES DE GRUPO POSADAS. **Áreas de Especialización**: - ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA - MECÁNICA Y COMBUSTION INTERNA - Mantenimiento -...